جهاز تنظيم الكهرباء يوضح كيفية التأكد من صحة الفاتورة × 5 خطوات
كتبت رحمة رمضان
الثلاثاء، 22 ديسمبر 2020 11:17 ص
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك بعض النصائح التى يجب اتباعها للتأكد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية قبل السداد، باعتباره حق من حقوق المستهلك، وهى كالاتى:-
1- يجب مراجعة نمط الاستهلاك الشهرى لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة بمراعاة الاختلاف فى معدل الاستهلاك بين الشتاء والصيف، وثبات الأحمال المركبة.
2- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلى، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة.
3- يمكن حساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج "احسب فاتورتك".
4- في حالة وجود فرق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة يتم اللجوء إلي تقديم شكوى.
5- يجب أن تتوجه لشركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد (من خلال تصوير قراءة العداد) ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك ، أو تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121 ، كما يمكن تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
الكهرباء: تحويل محاضر سارقى التيار للنيابة مباشرة حال عدم "التصالح" الثلاثاء، 22 ديسمبر 2020 12:16 ص
طفرة غير مسبوقة فى مشروعات الكهرباء.. تنفيذ 194 مشروعا خلال سنتين بتكلفة 95.6 مليار جنيه.. والقاهرة تتصدر المخافظات بـ60 مشروعاً بتكلفة 7.5 مليار جنيه.. والصعيد والمحافظات الحدودية يستحوذ على 37% من المشروعات الإثنين، 21 ديسمبر 2020 05:21 م
مليار 300 مليون جنيه لتطوير شبكات توزيع الكهرباء بأسوان الإثنين، 21 ديسمبر 2020 12:56 م
"سيبها علينا" شكوى من تهالك عمود كهرباء بشارع الملعب بالدقهلية.. ورئيس المدينة يرد الإثنين، 21 ديسمبر 2020 12:54 م
Trending Plus
محافظة القاهرة تفتح باب التحويلات المدرسية بدءا من اليوم وحتى 15 أغسطس الثلاثاء، 01 يوليو 2025 09:47 ص
اختفت 3 أيام فى البحر.. عوامة وأمواج وغفلة الأب تفاصيل غرق الطفلة مريم الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:04 ص
هل تستأنف طهران محادثات "النووى"؟.. مساعٍ أمريكية لعقد جولة جديدة من المفاوضات.. الرئيس الفرنسي يبحث مع نظيره الإيراني العودة للحوار لحل قضيتي الأنشطة البالستية والنووية.. وطهران ترد: الظروف غير مناسبة للتفاوض الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:00 ص
أسلحة جماعة الإخوان في محاولات السيطرة على الحكم في مصر.. بدأت بتأليب الرأي العام وتهريب المساجين مرورا بتوظيف الدين للسيطرة على العقول.. سلاح العنف والإرهاب بعد ثورة 30 يونيو والفشل أدى لسلاح بث الشائعات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 07:30 ص
الطقس اليوم شديد الحرارة وشبورة صباحا والعظمى بالقاهرة 37 درجة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 08:00 ص
لحظه بلحظة..سعر الدولار مقابل الجنيه داخل البنوك المصرية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 06:00 ص
الحقوق السياسية لذوي الإعاقة.. ضمان التمثيل المناسب بالمجالس النيابية أبرزها الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 ص
الهلال يصنع التاريخ بالتأهل لربع نهائى مونديال الأندية برباعية ضد مان سيتى الثلاثاء، 01 يوليو 2025 06:50 ص
اليوم.. بدء التقديم لرياض الأطفال والصف الأول الابتدائي بالمعاهد الأزهرية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:00 ص
البيت الأبيض عقب رفع العقوبات عن سوريا: سنراقب تقدمها نحو التطبيع مع إسرائيل الثلاثاء، 01 يوليو 2025 02:01 ص
البحر يعيد الطفلة التونسية بلا نبض.. العثور على جثة مريم بعد يومين (فيديو) الثلاثاء، 01 يوليو 2025 01:35 ص
أخبار 24 ساعة.. إنهاء إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:06 ص
الرئيس السيسى يؤكد لـ"البرهان" على ثوابت الموقف المصري الداعم لوحدة السودان وسيادته واستقراره.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 11:31 م
الأهلى: لا نية للتفريط فى أفشة والشحات والثنائى من اللاعبين المخلصين الإثنين، 30 يونيو 2025 10:58 م
محمد يوسف: الأهلى ينوى تعديل عقود عدد من لاعبيه.. إمام عاشور على رأسهم الإثنين، 30 يونيو 2025 10:53 م
الزمالك يوجه الشكر للجهازين الفنى والطبى ومدير الكرة الإثنين، 30 يونيو 2025 10:51 م
التضامن والعمل تنهيان إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الإثنين، 30 يونيو 2025 10:33 م
"أجهزة تتبع تحت جلد السجناء".. مقترحات تكنولوجية لحل أزمة السجون فى بريطانيا
إقليم كردفان على حافة الهاوية.. تصعيد خطير للعمليات العسكرية فى الولايات الـ3.. نزوح نحو 3200 أسرة فى يوم واحد من بابنوسة هربا من هجمات ميليشيا الدعم السريع.. والجيش السوداني ينفذ إنزال جوي لدعم الفرقة 22 مشاة
قائمة منتخب السلة بالبطولة العربية للسيدات فى القاهرة
الهلال يُذهل العالم.. صحف السعودية تحتفل بالرباعية التاريخية ضد مان سيتى
الداخلية تضبط 85 قطعة سلاح و283 قضية مخدرات خلال 24 ساعة
بونو المُتألق يحقق إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق فى كأس العالم للأندية
الاتحاد السكندرى يقترب من تجديد عقد ناصر ناصر لمدة موسمين
شرط جزائى فى عقد يانيك فيريرا مع الزمالك.. اعرف التفاصيل
وسام أبو على يطير إلى وجهة مجهولة بعد قرار الأهلى برفض بيعه
لحظة العثور على جثمان الطفلة مريم في عرض البحر.. فيديو متداول
مجلس النواب يحسم قانون الإيجار القديم فى جلسة اليوم
بمناسبة ذكرى ثورة 30 يونيو.. التموين تبدأ تخفيض أسعار اللحوم والدواجن والخضراوات 10% بمنافذ المجمعات الاستهلاكية.. الوزير يوجه القابضة للصناعات الغذائية بزيادة المعروض من السلع لتلبية احتياجات المواطنين
اختفت 3 أيام فى البحر.. عوامة وأمواج وغفلة الأب تفاصيل غرق الطفلة مريم
مواعيد مباريات اليوم.. ريال مدريد ضد يوفنتوس فى ختام دور الـ16 للمونديال
جوارديولا: الهلال استحق الصعود أمام مانشستر سيتى.. وبونو وسافيتش الأفضل
20 % أعمال سنة من مجموع طلاب الشهادة الإعدادية بتعديلات قانون التعليم
خالد صلاح يكتب: رسالة إلى طلاب الثانوية العامة.. "فكروا في الشغل الأول".. ولا تقعوا في وهم كليات القمة والتفاخر الاجتماعي الأحمق
تصريحات نارية من لاوتارو مارتينيز بعد سقوط الإنتر ضد فلومينينسي
ألونسو: يوفنتوس خصم صعب.. وهذا موقف مبابي وكارفخال
البيت الأبيض عقب رفع العقوبات عن سوريا: سنراقب تقدمها نحو التطبيع مع إسرائيل
إنزاجى بعد الفوز التاريخى على مان سيتى: أثبتنا أن الهلال لا يعرف المستحيل الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:26 م
قانون الإيجار القديم.. تقديم طلبات الوحدات البديلة إلكترونيا خلال 3 شهور فور التصديق الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:02 م
أفكار لن يخرج عنها الامتحان.. أقوى 50 سؤالا فى الجغرافيا لطلاب الثانوية العامة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:00 م
بونو المُتألق يحقق إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق فى كأس العالم للأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 11:38 ص
قانون الإيجار القديم.. الوحدات السكنية المغلقة أول ما يطبق عليها فور تصديقه الثلاثاء، 01 يوليو 2025 11:34 ص
مان سيتى ضد الهلال.. الحظ يعاند عمر مرموش فى البطولات الخارجية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 11:01 ص
أهداف الهلال ومانشستر سيتي .. ماراثون تاريخى يقود الزعيم لربع نهائى المونديال الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:41 ص
كأس العالم للأندية.. الهلال يطارد الأهلى وريال مدريد فى قائمة ملوك الانتصارات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:32 ص
صحة المنوفية تكشف الحالة الصحية للمصابين فى حادث الطريق الإقليمى الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:32 ص
مباراة الهلال القادمة.. مواجهة أمام فلومينينسى بربع نهائى مونديال الأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:14 ص
