قارئة تشكو إيقاف بطاقة التموين بسبب ارتفاع فاتورة الكهرباء بالإسكندرية

أرسلت القارئة نجوي عمر عبد الحميد عبد الله، مقيمة فى 3 شارع موريتانيا المندرة بحري برج الطاهرة شقه 9 محافظة الإسكندرية، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، تتضرر فيها من إيقاف بطاقة التموين الخاصة بها لصرف السلع التموينية والمتوقفة منذ خمسة أشهر بسبب استهلاك كهرباء مرتفع، وهو أمر مخالف للحقيقة وتقدمت بأكثر من تظلم، وقدمت الأوراق بمكتب التموين، وأفادوا بإعادة تشغيل البطاقة بعد شهر ولم يحدث وما زالت البطاقة متوقفة.

رقم بطاقة التموين/ 102012041896

وقالت القارئة في رسالتها عبر صحافة مواطن "اليوم السابع": "تم إيقاف بطاقة التموين الخاصة بي منذ خمسة أشهر وتقدمت بأكثر من تظلم إلى مكتب التموين ولم تعمل حتى الآن".

وناشدت سرعة العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل:‎‪‪‎‪‎‪ ‪‎‪‪‎‪01288600475

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.