حماية المستهلك بالأقصر يعيد حقوق عدد من المواطنين بعد شكاوى من المنتجات

صرح الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، أنه واصل جهاز حماية المستهلك بالمديرية من حملاته عبر فحص جميع الشكاوى المقدمة فى مجال الغش التجارى وخدمات ما بعد البيع، حيث تم إتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وبما يحقق صالح المواطن، وذلك تحت إشراف الدكتور على مصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، وتوجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.

وأضاف وكيل وزارة التموين بمحافظة الأقصر – فى بيان صحفى – أنه ألزم جهاز حماية المستهلك بمديرية تموين الأقصر، إحدى الشركات بإستبدال جهاز سير بمبلغ 6 آلاف جنية، وتم إستبدال ثلاث ثلاجات نوفرست، وتم إستبدال غسالة ملابس 9 كيلو، وإستبدال شاشه 49 بوصة، وذلك ضمن حملات الجهاز لحماية حق المستهلك ومنع الغش والتدليس.

وأوضح الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالأقصر، أنه واصلت مديرية التموين جهودها المكثفة بالمرور على مراكز الصيانة للأجهزة الكهربائية التابعه للشركات المنتجه، وذلك لمعرفة مدى إلتزامها بالقانون وتوفير قطع الغيار الأصلية عند إتمام أعمال الصيانة، وقد باشر تحقيق الشكاوى عادل عامر.

وكان قد نجح رجال جهاز حماية المستهلك فى إستبدال وتغيير العديد من المنتجات "شاشات تليفزيون ـ غسالات ـ أجهزة تكييف ـ سخانات ـ بوتاجازات ـ أجهز محمول ولاب توب وكذلك المصوغات الذهبية " وتخفيض مبالغ الصيانة للأجهزة التى تحتاج إلى صيانة مما انعكس على رضاء المواطنين عن تلك الخدمات التى يقدمها قطاع حماية المستهلك، وأصبحت إدارة حماية المستهلك درعاً لحماية المستهلك من استغلال بعض التجار المستغلين وغير الملتزمين بالقرارات والتعليمات الوزارية فى هذا الشأن، وذلك فى حملات خلال الفترة الماضية لخدمة حقوق المواطنين.

وكان قد كشف الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، عن تفاصيل مجهودات المديرية خلال شهر يناير الماضي، حيث بلغت أعداد المحاضر المحررة 820 محضر ومخالفة، منها 253 مخالفة ضد المخابز و 522 محضر بالأسواق و45 محضر ضد أنشطة المواد البترولية والبدالين التموينيين، وذلك بناءاً على توجيهات الدكتور على مصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، وإشراف المستشار مصطفى ألهم محافظة الأقصر.