قارئة تناشد المسؤولين بإعادة تشغيل بطاقة التموين المتوقفة منذ شهر أغسطس

أرسلت القارئة "حفيظة إبراهيم محمود على شعبان" مقيمة بالمنصورة شارع الجميل محافظة الدقهلية، شكوى لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع تتضرر فيها من إيقاف بطاقة التموين منذ شهر أغسطس بداعى ارتفاع فاتورة الكهرباء بشحن أكثر من 500 جنيه، وهو على غير الحقيقة، حيث إنها أرملة وتعيش على معاش التضامن الاجتماعى وهو لا يكفى شراء احتياجتها من السلع أو المستلزمات المعيشية.

وقالت القارئة عبر رسالته لصحافة المواطن: أنا سيدة كبيرة وأرملة وعايشة على معاش التضامن الاجتماعى وبطاقة التموين متوقفة من شهر 8 روحنا نسأل إيه المشكلة قالوا إننا بنشحن فى الشهر بأكثر من 500 جنيه وهو على غير الحقيقة.

وناشدت القارئة المسئولين ضرورة التدخل لإزالة أسباب الشكوى للتواصل: ‪‎‪ ‪‎‪‪‎‪ ‪‪01065856337  

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.