تدريب موظفى الشركة القابضة للمياه على لغة الإشارة لتسهيل التعامل مع ذوى الاحتياجات الخاصة

التقى المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، باللواء هشام طاحون رئيس هيئة الأرصاد الجوية لبحث سبل وآليات تعميق التعاون بين شركات المياه والهيئة.

وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة، على التعاون مع هيئة الأرصاد الجوية، خلال الفترة الحالية، حيث يتم تداول نشرة الأرصاد الجوية مع رؤساء الشركات التابعة، والتعامل معها بجدية، مشيرا إلى أن بناء خطط الطوارئ بالشركات التابعة وانتشار المعدات وتوزيع سيارات شفط المياه يتم وفقا للتقارير الصادرة عن الهيئة.

وكان المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إداة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، قد وجه الإدارة العامة للتدريب بالشركة، لتنفيذ سلسلة من البرامج التدريبية للعاملين بمراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة كافة، لتدريبهم على لغة الإشارة، والتى تهدف إلى مساعدة عملاء الشركة، من الصم والبكم على إنهاء إجراءاتهم والتسهيل عليهم أثناء تقديم الخدمة لهم.

وأوضح المهندس ممدوح رسلان، أنه تم تدريب العاملين بعدد 7 شركات تابعة للشركة القابضة وهى (الجيزة - الشرقية - القليوبية كفر الشيخ الغربية - دمياط - الدقهلية)، كمرحلة أولي، حيث تم تدريب العاملين على أيدى خبراء من مركز الصم والبكم، وأسفر التدريب  عن رفع المستوى التدريبى للعاملين وقدراتهم على اكتساب المهارة للتعامل مع فئات المجتمع المختلفة.

ويأتى فى إطار اهتمام الدولة والقيادة السياسية بذوى القدرات الخاصة والهمم، وحرصا من وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين بمرفقى المياه والصرف الصحى، وكذا الاهتمام  بفئات المجتمع كافة، مشيرا إلى اهتمام الشركة  بتنفيذ تلك البرامج لتشمل جميع مراكز خدمه العملاء والاستعانة بأحدث وسائل التدريب الحديثة، لتقديم أفضل خدمة لذوي الهمم من أبناء الوطن.

 يذكر أن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى قد شاركت فى ورشة عمل تحت عنوان" صحتهم - مستقبلهم" بمدينة الأقصر، والتى أطلقتها منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسيف)، بالتعاون مع الشركة القابضة، وذلك بحضور ممثلى الشركة، ورؤساء مجالس إدارات شركات مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات  (المنيا - الفيوم - بنى سويف - أسيوط - الأقصر)، ووكلاء وزارة التربية والتعليم بتلك المحافظات.