الشركة القابضة لمياه الشرب تستجب لشكاوى المواطنين فى القليوبية

أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردًا  عبر واتس اب خدمة صحافة المواطن  على الشكاوى التى تم نشرها فى قسم "صحافة المواطن" باليوم السابع  جاء فيها ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان  : "أهالى قرية باسوس بالقليوبية يشكون تكرار انقطاع المياه " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أفادت بأن انقطاع المياه بسبب ارتفاع العكارة في النيل نتيجة السيول والإمطار وتم التعامل مع المشكلة وضخ المياه من جديد، وردا  .

على الشكوى الواردة تحت عنوان  " تراكم مياه الأمطار مع المجارى.. شكوى أهل قرية شلقان بالقليوبية " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أفادت أنه تم سحب المياه الأمطار من العنوان المذكور والحالة طبيعية الآن ولا توجد مشاكل، وبالنسبة للشكوى المنشورة بعنوان " توصيل الصرف الصحى.. مناشدة اهالى الحمايدة بطوخ محافظة القليوبية" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية  أفادت ان تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد

وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان  " شكوى من غرق شوارع قرية البرادعة بالقليوبية بمياه الصرف الصحى والأمطار  " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أفادت أنه تم سحب المياه الإمطار من العنوان المذكور والحالة طبيعية ألان ولا توجد مشاكل، وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان  " شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بسبب بلاعة مسدودة  " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أفادت أنه كان يوجد طفح بالصرف الصحى بالشارع وتم عمل تسليك وتطهير وكسح المياه الناتجة عن الطفح وحل المشكلة.

 وأضاف المركز الإعلامى للشركة القابضة وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان  " أهالى منطقة أم بيومى في "الدائرى" يطالبون بشفط مياه الأمطار" أوضح أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أفادت أنه تم سحب المياه الإمطار من العنوان المذكور والحالة طبيعية ألان ولا توجد مشاكل.

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.