استجابة لـ"سيبها علينا".. القابضة للمياه تستجيب لشكاوى صحافة المواطن بالجيزة

فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " أهالى شارع مسجد التوحيد بفيصل يشكون من تلوث مياه الشرب " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة  أفادت بأنه يرجع ظهورالعكارة بمياه الشرب نظرا لتعرض البلاد للأمطار الشديدة خلال الفترة السابقة والتي وصلت إلى درجة السيول الأمر الذى أدى إلى إرتفاع معدلات زيادة عكارة مياه النيل وتم الاتصال بالعميل اكثر من مره ولم يتم الرد وتم رفع عينات من الشبكات ومن نتائج التحاليل تبين أنها مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب طبقا للقرار رقم458 لسنة 2007 .

كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " قارئة تناشد بسرعة شفط مياه الصرف الصحى بشارع عبد النبي فى بشتيل " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة افادت انه بالمعاينة علي الطبيعة تبين وجود سدد تم تسليكه وتم التعامل في حينه وشفط المياه في وجود الشاكي.

كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " شكوى من انقطاع مياه الشرب فى حدائق الأهرام بالجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت أن انقطاع المياه خلال تلك الفترة يرجع الي ظهورالعكارة بمياه الشرب نظرا لتعرض البلاد للأمطار الشديدة خلال الفترة السابقة والتي وصلت إلى درجة السيول الأمر الذي أدى إلى إرتفاع معدلات زيادة عكارة مياه النيل وحاليا الوضع مستقرا وتم ازالت اسباب الشكوي

كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان  " مطالب بالانتهاء من محطات الصرف الصحى بقرى القناطر بالجيزة " جاء فيه أن  شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة  أفادت أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد .

وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.