الإشغالات والقمامة ومخالفات المبانى أبرز شكاوى المواطنين لمحافظ أسيوط (صور)

لقاء محافظ أسيوط بالمواطنين

أسيوط/ضحا صالح-هيثم البدرى

الأربعاء، 04 مارس 2020 02:36 م

التقى اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، 15 مواطنا خلال لقائه الأسبوعى بديوان عام المحافظة لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها بحضور منيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وبعض رؤساء المراكز والأحياء.

وبدأ المحافظ اللقاء الأسبوعى باستعراض شكوى كل مواطن على حدى لشرح مشكلته وإيجاد الحلول العاجلة لها بوجود التنفيذيين، وأصدر المحافظ تعليماته المشددة لنائب رئيس مركز ومدينة منفلوط بحل شكوى بعض المواطنين المتعلقة بالإشغالات ونقل الباعة الجائلين الى الاسواق المخصصة لهم مراعاة للبعد الاجتماعى لهم فضلًا عن النظافة المستمرة للسوق الجديد والتنسيق مع مديرية الأمن لتوفير خدمات أمنية، كما وجه مسئولى حى غرب وشرق اسيوط بحل بعض شكوى المواطنين وتشكيل لجان لمعاينة تلك الشكاوى على الطبيعة وإيجاد الحلول العاجلة لها وفقا للقانون مع تكثيف حملات إزالة مخالفات المبانى وتنفيذ قرارات الازالة الصادرة .

وطالب محافظ أسيوط رؤساء المراكز والأحياء ومديرى المديريات بتكثيف الجولات الميدانية بالقرى والنجوع وتفعيل اللقاءات الدورية مع المواطنين والنزول على أرض الواقع للوقوف على الاحتياجات الفعلية لهم والعمل على اتخاذ كافة الإجراءات لحل مشاكل المواطنين وتحسين الخدمات المقدمة لهم، معلنًا عقد لقاء أسبوعى بالمواطنين كل يوم اثنين الساعة 12 ظهرًا للاستماع إلى شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها بالتنسيق مع كافة الجهات على أن يتم تسجيل الشكاوى مسبقًا بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة مع عقد لقاء أسبوعى كل يوم أربعاء فى تمام الساعة 12 ظهرا مع الأشخاص ذوى الهمم وكبار السن بالتنسيق مع وحدة ذوى الاحتياجات الخاصة بالديوان العام وبحضور ممثلى الجمعيات الاهلية والتضامن الاجتماعى .

يذكر أن محافظ أسيوط أعلن تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعى للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلاً عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكترونى "www.shakwa.eg" وتطبيق الهاتف المحمول " فى خدمتك" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528) وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) كما يمكن تلقى البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة (2135858/ 088) على مدار 24 ساعة لمواجة أية طارئ والتعامل مع بلاغات المواطنين.