أرملة من المنصورة تناشد عودة بطاقة التموين.. وتؤكد: عدادى مسبوق الدفع

أرسلت القارئة إجلال حامد السيد شطا والمقيمة في قرية الدنابيق بالمنصورة محافظة الدقهلية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص إيقاف بطاقة السلع التموينية الخاصة بها والتي تحمل رقم 111100134113 برقم قومى 25503031100387.

 

وأشارت القارئة إلى أن البطاقة كانت لفردين هي وابنها وذلك بعد وفاة زوجها، والسبب في الإيقاف هو استهلاك الكهرباء المرتفع.

 

وأضافت القارئة قائلة: "أنا أرملة ومن مستحقى الدعم، البطاقة بها فردين، تم إيقافها البطاقة وقمت بتقديم الأوراق الخاصة بالتظلم على موقع دعم مصر، ثم مرضت فترة طويلة وعندما ذهبت للسؤال أفادونى بأنه كان لابد من تقديم التظلم في المكتب وعلى الموقع، وتم غلق باب التظلمات في الوقت الحالي، والحياة أصبحت صعبة خاصة مع مرضى".

 

وناشدت القارئة المسئولين ضرورة التدخل لعودة عمل بطاقة السلع التموينية لها مرة أخرى حيث أنها تتعامل مع شركة الكهرباء بنظام العداد مسبوق الدفع وذلك منذ عام 2015 ، ويمكن التواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى 0155 4766131

 

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

 

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

 

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

 

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.