استجابة لـ"سيبها علينا".. القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكاوى الدقهلية

القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى

كتب - محمود أحمد عطا

الخميس، 02 أبريل 2020 01:40 ص

أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " منذ 4 أيام.. شكوى من غرق منزل بقرية سنديلة بالدقهلية بمياه الصرف الصحى " جاء فيه أن شركة الصرف الصحي بالدقهلية أفادت بأنه فور ورود شكوى بوجود كتمة صرف صحي بالمنطقة محل الشكوى تم التعامل الفوري معها بواسطة أفراد ومعدات الشركة وتم كسح المياه المتبقية وانتهت المشكلة الخاصة بالكتمة تماما، كما تبين أن منزل جار الشاكي لديه وصلات صرف صحي داخلية بها تسريب وتم التنبيه عليه بضرورة تغيرها.

القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى مياه الصرف الصحى تدخل منزل قارئ بقرية بالدقهلية

أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " مياه الصرف الصحى تدخل منزل قارئ بقرية بالدقهلية " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية أفادت انه بالمعاينة على الطبيعة تبين وجود كتمة صرف صحي بالخط الرئيسي بالقرية، وتم التعامل الفوري معها بالاستعانة بأفراد ومعدات الشركة وتم كسح المياه المتبقية وانتهت المشكلة تمامًا. علمًا بأن المنطقة محل الشكوى مخدومة بالصرف الصحي ومربوطة على خط رئيسي قطر 18 بوصة فخار

القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى استمرار تغير خواص مياه الشرب فى قرية بالدقهلية

أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " سيبها علينا.. شكوى من استمرار تغير خواص مياه الشرب فى قرية بالدقهلية " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية أفادت انه بالمعاينة على الطبيعة تبين وجود كسر بخط المياه الرئيسي بالقرية قطر 4 بوصة وتم إصلاحه على الفور بالاستعانة بأفراد ومعدات الشركة كما تم غسيل الشبكات ثم قام معمل منطقة شربين بأخذ عينات من عدد من المنازل بالقرية ومنهم منزل الشاكي وتم تحليلها وجاءت جميع العينات مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب .

تأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".