استجابة لـ"سيبها علينا".. شركة مياه شرب القاهرة تعمل على حل شكاوى المواطنين

القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ت

كتب - محمود أحمد عطا

الخميس، 02 أبريل 2020 10:30 ص

أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انقطاع مياه الشرب فى منطقة الدواجن بحدائق حلوان" جاء فيه أن شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبري أفادت بأن انقطاع المياه خلال تلك الفترة يرجع إلى كسر ماسوره قطر 200مم وتم الانتهاء من الاصلاح وإزاله أسباب الشكوى والمياه بحاله جيده

القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى منطقة مدينة الأمل بشبرا الخيمة

كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " شكاوى من ضعف مياه الشرب بمنطقة مدينة الأمل بشبرا الخيمة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبري أفادت بأنه لا يوجد أي أعطال تؤثر علي المنطقة والمياه بحالة جيدة .

القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى مدينة السلام أسبيكو بالقاهرة

كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " قارئ يشكو انقطاع المياه بمدينة السلام أسبيكو بالقاهرة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبري أفادت بان انقطاع المياه خلال تلك الفترة يرجع الي كسر ماسوره مياه قطر 200وتم الاصلاح وازاله أسباب الشكوى والمياه الآن بحاله جيده .

القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى مساكن الدلتا فى مدينة السلام القاهرة

وأرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " قارئ يشكو من انسداد بالوعة صرف بمساكن الدلتا فى مدينة السلام القاهرة " جاء فيه أن شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبري أفادت انه بالمعاينة على الطبيعة للعنوان المذكور تبين عدم وجود أية طفوحات، والحالة طبيعية ولا توجد مشاكل .

تأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".