"القابضة للمياه"تستجيب لـ206 شكوى بخدمة"صحافة المواطن" خلال شهر مارس

أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، تقريرا مفصلا عن إجمالي الشكاوى الإعلامية التي تم رصدها بالموقع الإلكتروني لـ" اليوم السابع" عبر خدمة "صحافة المواطن" والإجراءات التي تم اتخاذها حيال تلك الشكاوى، وأوضح التقرير أنه تم رصد 206 شكوى خلال شهر مارس فقط، من أصل 459 شكوى خلال الربع الأول من العام، وتم الاستجابة لكافة الشكاوى، وأكد المركز الإعلامى على أهمية التواصل مع وسائل الإعلام المختلفة.

وأكد المركز الإعلامي اعتزازه بدور "اليوم السابع" في إثراء العمل الإعلامى، وتخصيص منفذ لتلقى شكاوى المواطنين عبر خدمة "صحافة المواطن" مبادرة "سيبها علينا"، والتي تهدف إلى خدمة المواطن المصري، مؤكدا على اهتمام الشركة القابضة بالتواصل السريع والفعال من خلال مكتبها الإعلامي، وأن حل شكاوي المواطنين والوصول إلى رضائهم أهم أهداف الشركة.

وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".