قارئ يشكو تهالك بوكس التليفون الأرضى مما يؤثر على الإنترنت

أرسل القارئ مجدى محمود أحمد القميم فى شارع على عبد الرحمن الغربى فى حلوان   شكوى يتضرر فيها من  تهالك "بوكس" التليفون  والذى  كان سيتسبب فى عدم أداء أبنه الطالب فى الصف الأول الثانوى للأمتحانات بسبب  قطع الأنترنت  نتيجة فصل الحرارة بسبب تهالك البوكس الخاص بالتليفون الأرضى.

وقال القارئ فى رسالته" كان أبنى يؤدى امتحان الصف الأول الثانوى وفجأة انقطع الأنترنت ولكن لحسن الحظ كان يوجد رصيد على الهاتف الخاص بى فاستطاع تأدية الامتحان وتم الكشف عن سبب قطع الإنترنت هو تهالك البوكس الأرضى، وتم الذهاب للسنترال، ولكن تم أخبارى بأنه لا توجد إمكانية لتغيير البوكس فهل ننتظر أن يتعثر أبنى فى امتحان أخر؟.

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".