قارئ يشكو انقطاع خدمة التليفون الأرضى والإنترنت بسبب تهالك التوصيلات بفيصل

أرسل القارئ سامح السيد سليمان مقيم شارع مصطفى موسى من شارع العشرين فيصل محافظة الجيزة، صحافة مواطن "اليوم السابع "، بشكوى من خلال مبادرة "سيبها علينا" يشكو تضرره من الانقطاع المتكرر لخدمة التليفون الارضى وخدمة الانترنت بسبب تهالك التوصيلات ببوكس التليفونات وعدم وجود غطاء رغم التقدم بالعديد من الشكاوى وهو الامر الذى لم يلقى اى اهتمام فى الوقت الذى نمر به من ظروف امتحانات والتى لا غنى فيها عن الانترنتفى الوقت الذى يتم فيه دفع الفواتير دون استفاده.

وناشدت القارئة سرعة الاستجابة والعمل عل ازالة الشكوى للتواصل: 01005209544

1

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".