قارئة تشكو انقطاع خدمة التليفون الأرضى والإنترنت بصورة متكررة بحلوان

ارسلت القارئة ميريت ميشيل ذكي مقيمة 6 شارع ذكي حواس حلوان محافظة القاهرة، صحافة مواطن "اليوم السابع "، بشكوى من خلال مبادرة "سيبها علينا" تشكو تضررها من الانقطاع المستمر لخدمة التليفون الارضى وخدمة الانترنت دون سبب واضح وبصورة متكررة رغم التقدم بالعديد من الشكاوى الى سنترال حلوان وهو الامر الذى لم يلقى اى اهتمام فى الوقت الذى نمر به من ظروف امتحانات والتى لا غنى فيها عن الانترنتوتم التواصل لمعرفة السبب ولكن دون جدوى ونخشى من ان يكون الانقطاع المتكرر سبب فى عدم تسجيل الامتحان رقم التليفون الارضى .

وناشدت القارئة سرعة الاستجابة والعمل عل ازالة الشكوى للتواصل: ٠١٢٢٤٧٥٢٠٥٩

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".