قارئ يشكو انقطاع خدمة التليفون الأرضى والإنترنت بسبب تهالك التوصيلات بشبرا الخيمة

أرسل القارئ هاني مهران والمقيم فى شارع الشهيد سعيد سالم من شارع عمربن الخطاب بيجام البوسطة الجديدة شبرا الخيمة محافظة القليوبية، شكوى لخدمة صحافة مواطن "اليوم السابع" ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر من الانقطاع المتكرر لخدمة التليفون الأرضى والإنترنت بسبب تهالك التوصيلات بكابينة التليفونات وعدم وجود غطاء رغم التقدم بالعديد من الشكاوى وهو الأمر الذى لم يلقى أى اهتمام فى الوقت الذى نمر به من ظروف امتحانات والتى لا غنى فيها عن الإنترنت فى الوقت الذى يتم فيه دفع الفواتير دون استفاده.

وناشد القارئ سرعة الاستجابة والعمل على إزالة الشكوى للتواصل: 01156506097

 

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".