القابضة لمياه الشرب تعلن عودة العمل بمراكز خدمة العملاء واستقبال المواطنين
فيسبوك
واتساب
كتب أحمد حسن
الإثنين، 15 يونيو 2020 03:34 م
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن استعداد شركات مياه الشرب والصرف الصحي لعودة استقبال المواطنين بمراكز خدمة العملاء مع الالتزام بالاجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية اللازمة لحماية المواطنين والعاملين على حد سواء، بعد إعادة العمل بمراكز خدمة العملاء لتقديم الخدمات للمواطنين.
وأوضح المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن عدد مراكز خدمة العملاء المطورة يبلغ 202 مركز خدمة عملاء على مستوى الجمهورية وجارى تطوير ورفع كفاءة ١٤٨ مركزا خلال عام ٢٠٢١، بالإضافة إلى عدد كبير من الإدارات التجارية بفروع الشركات المختلفة، لتكون مواعيد العمل من 9:00 صباحاً ـ 1:00 ظهراً.
وأكد التزام العاملين باتباع كافة الإجراءات الوقائية داخل مراكز خدمة العملاء.
كما ناشد المواطنين المتعاملين بمراكز خدمة العملاء بالالتزام بجميع الاجراءات الاحترازية والوقائية حرصاً على صحتهم وسلامتهم وذلك باتباع التالى: (ارتداء الكمامة الطبية ـ الحفاظ على مسافة التباعد الآمنة ـ الالتزام بعدم التكدس داخل المراكز).
وفى سياق متصل، أكد حرص الشركة على استحداث وسائل اتصال تكنولوجية حديثة لاستقبال والتعامل مع شكاوى واستفسارات عملائها، وتخصيص فرق عمل متخصصة للعمل على سرعة الاستجابة لشكاوى العملاء على مدار الساعة وطوال ايام الاسبوع، من خلال:
• تطبيق المحمول 125: https://play.google.com/store/apps/details?id=hcww.orchtech.com.ebrd_live
• ارقام الواتس آب الخاصه بكل شركة (متاحة داخل تطبيق 125)
• الموقع الالكتروني https://www.hcww.com.eg/
• صفحة الشركة القابضه علي الفيسبوك : https://www.facebook.com/HCWWeg/
• الخط الساخن 125
.jpeg "WhatsApp Image 2020-06-15 at 15.28.37 (1)")
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
"القابضة لمياه الشرب": يوجد شفاط دائم للقضاء على أى طفح يظهر بشارع يوسف مرزوق الأحد، 14 يونيو 2020 01:54 م
"القابضة لمياه الشرب" تعتمد برنامج المسار الوظيفى للقيادات المؤهل لدرجة مدير عام الأحد، 14 يونيو 2020 09:30 ص
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى انقطاع المياه بكرداسة السبت، 13 يونيو 2020 02:00 م
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى غرق شارع حمدى هاشم بالمحلة الكبرى الجمعة، 12 يونيو 2020 03:30 ص
Trending Plus
حاصرونا بـ3 عربيات وطلبوا منا نركن علشان نقعد معاهم..نص التحقيق بواقعة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 03:56 م
تعرف على آخر موعد لسداد جدية حجز سكن لكل المصريين 7 لمحدودى الدخل الأحد، 17 أغسطس 2025 03:30 م
كل ما تريد معرفته عن ملف تمديد وتجديد عقود رباعي الأهلي الأحد، 17 أغسطس 2025 03:20 م
زيزو ودغموم فى الصدارة.. ترتيب هدافي الدوري المصري بعد الجولة الثانية الأحد، 17 أغسطس 2025 03:00 م
تجديد حبس التيك توكر أم سجدة بتهمة غسيل الأموال الأحد، 17 أغسطس 2025 02:15 م
موعد المولد النبوى الشريف 2025.. ذكرى ميلاد خير البشرية الأحد، 17 أغسطس 2025 02:05 م
ترتيب الدوري المصري بعد نهاية الجولة الثانية.. المصري البورسعيدى يتصدر الأحد، 17 أغسطس 2025 02:00 م
يصل لـ 12 ألف دولار.. تعرف على تفاصيل رواتب رواد الفضاء الأحد، 17 أغسطس 2025 01:59 م
مجلس الوزراء: الجنيه يحقق أفضل أداء له أمام الدولار منذ بداية العام الأحد، 17 أغسطس 2025 01:58 م
الأهلي يكشف موعد إرسال بطاقة وسام أبو علي الدولية لنادي كولمبوس الأحد، 17 أغسطس 2025 12:41 م
وصول جثمان تيمور تيمور لمسجد المشير.. وكريم الشناوي أول الحضور الأحد، 17 أغسطس 2025 12:39 م
رئيس وزراء فلسطين: الأجيال القادمة من الشعب الفلسطيني ستتذكر الموقف المصري
مسؤول بقطاع الاتصالات: شائعة رسوم 10 قروش على متلقى المكالمة قديمة وغير صحيحة
موعد مباراة منتخب السلة فى ربع نهائي بطولة الأفروباسكت
وفاة المطرب نور محفوظ.. وبسنت النبراوى تنعيه
الشناوي وعواد.. غياب لافت فى انطلاقة الدوري رغم الخبرة والنجومية
سفير الهند لـ"اليوم السابع": تعامل مصر مع غزة وأزمات المنطقة محل تقدير كبير
انتهاء صلاة الجنازة على الراحل تيمور تيمور وتشييع جثمانه بحضور نجوم الفن
موعد مباراة تشيلسي ضد كريستال بالاس فى الدوري الإنجليزي والقناة الناقلة
انهيار والدة وزوجة مدير التصوير تيمور تيمور فى جنازة الراحل
الأهلي يكشف موعد إرسال بطاقة وسام أبو علي الدولية لنادي كولمبوس
إيما ستون تروي موقفا محرجا جمع والدتها بـ أنجلينا جولي على السجادة الحمراء
كامل الوزير يعلن الانتهاء من إنشاء كوبرى عملاق بمسار الخط الأول للقطار السريع
انفصالات متكررة.. سيلينا جوميز تمر بحياة عاطفية غير مستقرة مع 6 رجال
أوروبا تحترق.. صيف كارثى بسبب حرائق الغابات تخلف خسائر بشرية ومادية وبيئية فادحة
مواعيد مباريات اليوم.. قمة مان يونايتد ضد أرسنال ونانت أمام سان جيرمان
الشيخ ياسين التهامي والموسيقار عمرو سليم نجما مهرجان القلعة في ثالث أيامه
ريبيرو يضع شرطاً لعودة عمر كمال عبد الواحد لتشكيل الأهلي
مانشستر يونايتد يتحدى أرسنال فى أول قمة نارية بالدوري الإنجليزي 2025
كايروكى بمهرجان العلمين للمرة الثالثة على التوالي.. نجوم حفل الختام
مصطفى محمد فى مهمة صعبة مع نانت ضد باريس سان جيرمان الليلة
جايين فى سباق نشد سوا.. اعترافات المتهم الثالث بواقعة مطاردة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 05:21 م
تحقيقات واقعة "فتيات الواحات".. الضحية الثانية تروى لحظات الرعب قبل التصادم الأحد، 17 أغسطس 2025 05:16 م
معرفش حد من المتهمين.. اعترافات المتهم الثانى بواقعة مطاردة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 05:10 م
كنا رايحين ندفع فلوس كلية الشرطة.. اعترافات المتهم الأول بمطاردة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 04:39 م
اعتذار رسمي من فتوح لجماهير ومجلس الزمالك قبل العودة للتدريبات الجماعية الأحد، 17 أغسطس 2025 04:36 م
موعد مباراة مان يونايتد ضد آرسنال فى الدوري الإنجليزي والقناة الناقلة الأحد، 17 أغسطس 2025 04:30 م
حاصرونا بـ3 عربيات وطلبوا منا نركن علشان نقعد معاهم..نص التحقيق بواقعة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 03:56 م
تايسون وهاني خليفة وكاملة أبو ذكرى والسعدنى يشاركون فى وداع تيمور تيمور الأحد، 17 أغسطس 2025 03:15 م
سام ألتمان: الذكاء الاصطناعى المستقبلى يساعد البشر على إنجاب مزيد من الأطفال الأحد، 17 أغسطس 2025 03:14 م
6 معلومات عن مطاردة 3 شباب لسيارة فتيات بطريق الواحات بعد إحالتهم للمحاكمة الأحد، 17 أغسطس 2025 03:08 م
بريطانية تصاب بسرطان الجلد بعد تكرار ارتداء أظافر صناعية مصنوعة من الأكريليك الأحد، 17 أغسطس 2025 03:00 م
