الصحة: زيادة عدد العاملين على "كول سنتر" كورونا من 60 إلى 400 موظف

قال المهندس أيسم صلاح، مستشار وزيرة الصحة لتكنولوجيا المعلومات، إن التكنولوجيا عمود فقري في عدة مجالات، وبشكل خاص في مجال الصحة، وكلما كان التدخل أسرع أمكن الحفاظ على حياة المرضى، مشيرا إلى أن وزارة الصحة وضعت أكثر من خطة لمواجهة الجائحة، وكانت إحدى السبل والوسائل لمواجهة الجائحة هو عمل تطبيق متابعة، وكان في البداية مقترح بإنشاء موقع ولكن التفاعل عليه لن يكون سهلا.

وأضاف، خلال لقائه مع الإعلامي عمرو عبد الحميد، ببرنامج "رأي عام" الذي يذاع على قناة "ten"، أن تطبيق "صحة مصر" تم استخدامه في مواجهة شائعات مغرضة بخصوص فيروس كورونا المستجد، وأغلق الباب أمام السوق السوداء للمعلومات، كما أنه يمكنه أن يتم وصل بين المريض أو المشتبه بإصابته بفيروس كورونا وأقرب مستشفى له، خاصة مع زيادة الحالات والضغط على خطوط الهاتف التي تم تحديدها للاستفسار، حيث كانت تصل المكالمات في اليوم الواحد إلى 34 ألف مكالمة.

وأوضح أن عدد العاملين في خدمة الهاتف التي وفرتها وزارة الصحة 60 عاملا، ولكن مع زيادة الأعداد، بتوجيه من وزيرة الصحة تخصيص أكثر من 400 موظف لتلقي المداخلات من المواطنين، موضحا أن هناك مقالات تشرح كل شىء له علاقة بفيروس كورونا، ويمكن متابعة ذلك من خلال "سيكشن" مقالات.