طالبة مصرية في روسيا تستغيث بوزيرة الهجرة لاستخراج بدل فاقد لجواز سفرها

أرسلت القارئة رنا جمال فؤاد يوسف طالبة من الدارسين بروسيا، عبر خدمة صحافة المواطن اليوم السابع ، شكوى من خلال مبادرة "سيبها علينا" تطالب وزيرة الهجرة بسرعة استخراج باسبور بدل فاقد لها والذى تقدمت للحصول عليه من خلال السفارة بروسيا منذ فبراير وتقدمت بكافة الاوراق اللازمة لاستخراج بدل فاقد وبعد فترة تم ابلاغها عن طريق السفارة بالاتصال بالجوازات فى مصر وافادت الجوازات بتاريخ 1/ 6/ 2020 بالموافقة وعليها التواصل مع السفارة لاستكمال الاجراءات الا انها بعد الرجوع للسفارة افادت بعدم وصول الموافقة وان عليها الانتظار لثلاثة اشهر حتى استخراج الباسبور علما بان لديها اوراق تنتهى فى شهر اغسطس وتحتاج الباسبور لتجديدها.

وناشدت المسؤولين سرعة العمل على حل الشكوى

 

 

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".