القابضة لمياه الشرب ترد على شكاوى المواطنين بمحافظة البحيرة

أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "أهالى قرية شبرا أوسيم بالبحيرة يشكون تغير لون وخواص مياه الشرب" بخدمة صحافة المواطن باليوم السابع، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة أفادت  بأنه فور تلقى الشكوى تم توجيه فريق من المعمل للمنطقة وتم أخذ عينه من المياه وجاءت مطابقة لقرار السيد الدكتور وزير الصحة ولا يوجد تلوث بالمياه.

ورد أيضا المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى على الشكوى الواردة تحت عنوان  "أهالى قرية مترى منشية راغب بدمنهور يشكون من انقطاع مياه الشرب " وشكوى " سيبها علينا.. شكوى من استمرار انقطاع المياه عن قرية دهشور بالبحيرة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة أفادت  بأن جميع المحطات تعمل بكامل طاقتها الإنتاجية ولا يوجد أى اعطال أو توقف بمحطات المياه تمنع وصول المياه للمواطنين علما بأن سبب ضعف الضغوط والتى تصل لحد الانقطاع فى بعض المناطق هو زيادة الاستهلاك فى هذه الأيام نظرا لارتفاع درجات الحرارة وكثرة الاستهلاك وخصوصا فى أوقات الذروة.

كما أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "استمرار انقطاع مياه الشرب شكوى أهالى قرية بروية بكفر الدوار فى البحيرة" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة  أفادت بأن جميع المحطات تعمل بكامل طاقتها الإنتاجية ولا يوجد أى اعطال أو توقف بمحطات المياه تمنع وصول المياه للمواطنين علما بأنه سيتم إزالة أسباب الشكوى نهائيا وتحسين الضغوط الإنتهاء من خط مياه الكنايس الجارى تنفيذه بمعرفه الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى .

وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".