شكوى من انقطاع خدمة التليفون الأرضى والإنترنت بطامية فى الفيوم

ارسل القارئ علي السيد علي السيد شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع، بسبب قطع خدمة التليفونات الأرضية وخدمة الانترنت من شهر اكتوبر2019 الى الان، يتبع سنترال طامية بمحافظة الفيوم، قائلا: "تم تسجيل اكثر من شكوي لخدمه العملاء من تاريخ العطل اخرهم شكوي رقم 84224710638 بتاريخ 14/6/2020 وشكوى رقم 84224710639  بتاريخ 9/7/2020 وشكاوى إداريه بتاريخ 14/11/2019.وأخري بتاريخ 2/1/2020 واخرهم بتاريخ 9/7/2020.برقم 245662، علما بان الإنترنت أصبح من ضروريات الحياة وخاصة التعليم ونحن نعاني من ذلك".

الرقم القومي/28211252300356

التواصل مع القارئ/01008883349

رقم  الشكوى بالسنترال/0842247106

تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".