تعرف على كيفية تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك بشأن مصروفات المدارس الخاصة

قال الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز ينسق مع وزارة التعليم حول شكاوى مصروفات المدارس الخاصة، مشيراً إلى أن الشكوى حق مكفول للجميع، وكل شكوى تحصل على الفحص التام لها حتى يصل الحق لصاحبه.

وأوضح، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "اليوم"، على فضائية "DMC"، مع الإعلامية سارة حازم، أن تقديم الشكوى عبر الرقم 19588، أو عبر واتساب على الرقم 01281661880، أو عبر صفحة الفيس بوك.

وكان الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، أكد أنه سيتم التنسيق بشكل كامل مع وزارة التربية والتعليم فيما يخص بشكاوى أولياء الأمور من مطالبة بعض المدارس الخاصة بدفع مصروفات العام الدراسى المقبل دفعة واحده أزمة المصروفات المدارس الخاصة.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك في تصريحات لـ"اليوم السابع"، أن الجهاز تلقى بعض الشكاوى من أولياء الأمور حول قيامهم بدفع رسوم الباص في الترم الثانى من العام الدراسى الحالي رغم أزمة كورونا وتعطيل الدراسة، بجانب أيضا مطالبة بعض المدارس لهم بدفع مصروفات العام الدراسى المقبل دفعة واحدة ، لافتا إلى أن الجهاز سيقوم بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم فيما يتعلق بهذه الشكاوى، لافتا إلى أن المصروفات الدراسية تندرج تحت بند الخدمات مدفوعة الثمن وأن الجهاز دائما التنسيق مع كافة الجهات المعنية لحصول المواطن على حقة فيما يتعلق سواء بالسلع أو الخدمات.