قارئ بالإسكندرية يشكو تهالك توصيلات التليفون الأرضى وعدم تثبيت لوحة توزيع الخطوط

أرسل القارئ محمد رضا أحمد محمد والمقيم فى شارع السلام أرض المفتي القديمة عند مسجد المفتي منطقة أبو سليمان محافظة الإسكندرية، شكوى عبر صحافة المواطن باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر من انقطاع  خدمة التليفون الأرضى والإنترنت عن المنطقة، بسبب تهالك التوصيلات، وعدم تثبيت بوكس التليفونات، فى ظل وجود ضغط على هذا البوكس، ورغم تقديم عدة شكاوى إلى السنترال التابعين، ولكن دون جدوى وعدم مراعاة لمصالح المشتركين، فى الوقت الذى أصبح لا غنى عن الخدمة فى ظل أزمة الامتحانات فى زمن كورونا.

وناشد القارئ سرعة الاستجابة والعمل على إزالة الشكوى للتواصل: 01228553337

 

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".