قارئ يشكو عدم تركيب هاتف أرضى على الرغم من التقدم للاشتراك منذ عامين بكفر الشيخ

أرسل القارئ حسن نصر الرفاعى، المقيم فى الصراط والنور مركز مطوبس بمحافظة كفر الشيخ، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا"، يتضرر فيها من عدم تمكنه من الحصول على هاتف أرضى على الرغم من تقديمه للاشتراك فى الخدمة منذ عامين.

وأضاف القارئ فى شكواه: "تقدمت للحصول على هاتف أرضى وذلك لتركيب خدمة الإنترنت أيضا نظرا لاعتماد العام الدراسى الجديد على الإنترنت بشكل كبير ولتفادى ارتفاع فواتير الهاتف المحمول".

للتواصل مع القارئ/ 01000710729

تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".