قارئ يشكو ارتفاع فاتورة استهلاك المياه لعدم الانتظام فى قراءة العداد

أرسل القارئ سميرعبد السميع مرسى المقيم فى كفر السلامية مركز قويسنا بمحافظة المنوفية، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر فيها من عدم قراءه عداد المياه والتى ينتج عنها إصدار فواتير يقيمة مرتفعة عن الإستهلاك الفعلى  موضحًا أن القراءة فى العداد 10412 وفى قيمة الفاتورة 10512 مؤكدا إنه تقدم بعدد من الشكاوى مطالبًا فيها بضرورة قراءة العداد لاحتساب القيمة الصحيحة لفاتورة الإستهلاك دون زيادة.

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".