محافظ بورسعيد يشيد بجهود "صوتك مسموع" بعد اختيار المحافظة الأكثر استجابة للشكاوى

أشاد اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، بالجهود المبذولة من فريق عمل صوتك مسموع التابع للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، والذى قام بالتعاون مع رؤساء الأحياء ومدينة بورفؤاد ومديريات المحافظة، فى العمل بجدية مع الشكاوى التى وصلت للمنظومة والتفاعل معها، ما أسفر عن اختيار بورسعيد من قبل وزارة التنمية المحلية ضمن المحافظات الأكثر استجابة للشكاوى على مستوى محافظات مصر. 

وتنوعت شكاوى المواطنين التى تلقتها المبادرة خلال شهر يوليو الماضى ما بين شكاوى للقمامة والإشغالات وشكوى، مخالفات البناء، وشكاوى للتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة 

وتعد مبادرة صوتك مسموع إحدى المبادرات التى أطلقتها وزارة التنمية المحلية على مستوى محافظات مصر، لحل شكاوى المواطنين ومدى استجابتها للشكاوى الواردة لها وحلها فى أسرع وقت ممكن والتفاعل مع الشكاوى، عبر الوسائل المقررة للمبادرة.

وأكد محافظ بورسعيد تقديمه كل سبل الدعم الممكنة للمبادرة واستمرار تفعيلها وتذليل العقبات، والمشكلات التى قد تواجه المواطنين والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، مشيراً إلى تفاعل المواطنين مع المبادرة وتزايد الإقبال عليها، خاصة مع شعورهم بالاستجابة السريعة للشكاوى الواردة، بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات والوصول إليهم فى كافة ربوع المحافظة موجهاً ببذل، مزيد من الجهود لزيادة سرعة الاستجابة للشكاوى والرد عليها.