مياه القليوبية: تلقينا 680 شكوى عبر الخط الساخن خلال عيد الأضحى المبارك

أعلن المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية، عن تلقى 680 شكوى عبر الخط الساخن خلال وقفة عيد الأضحى المبارك وأول يومين، والتى تمثلت فى قطع المياه وانسداد الصرف الصحى نتيجة الاستخدام الخاطئى لشبكات الصرف.

وأكد "مجاهد" لـ "اليوم السابع"، أنه تم إعلان أرقام هواتف مديرى الأفرع الخاصة بالشركة على مستوى مدن المحافظة الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحى للإبلاغ عن أى أعطال أو طوارئ قد تحدث على مدار 24 ساعة، وذلك خلال أيام احتفالات عيد الأضحى المبارك، مشيرا إلى أن إعلان أرقام مديرى الأفرع فى إطار سياسة الشركة فى استقبال شكاوى العملاء والعمل على فحصها وحلها بأسرع درجة ممكنة تخفيفًا على المواطنين ضمن الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا المستجد.

وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية بقيادة المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس الإدارة، أعلنت رفع درجة الاستعداد القصوى لمجابهة أى مشاكل قد تطرأ فى الشبكات والمحطات، لاستقبال عيد الأضحى، كما أعلنت الشركة أرقام مديريى الأفرع على مستوى المحافظة ونوابهم لسرعة تلقى البلاغات والبت فيها فورا.

وأكد "مجاهد"، أنه تم تشكيل غرفة طوارئ بكل فرع بالمحافظة بالإضافة إلى غرفة عمليات رئيسية بمقر الشركة ببنها، استعدادًا لإجازة عيد الأضحى المبارك ومتابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً وخاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.

وأوضح، أنه تم الاستعداد بكافة المعدات لمواجهة أى طفوحات طارئة بالمحافظة خاصة أيام النحر تحسبا لأى انسداد مفاجئ فى خطوط الصرف الصحى، مشددا على انتظام العمل بجميع المحطات والأفرع بالمحافظة واستمرار العمل بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.