قارىء يشكو من توقف بطاقة التموين بزعم ارتفاع فاتورة المحمول

أرسل القارئ طارق محمد إبرهيم أحمد شلبى من محافظة القاهرة، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها بسبب توقف بطاقة صرف السلع التموينية الخاصة به، والتى تحمل الرقم 101400274866 والرقم القومى 27212310101639 منذ أكثر من عام، بزعم ارتفاع فاتورة التليفون المحمول، على الرغم أن هذا الرقم خاص بالشركة التى يعمل بها.

وأضاف القارىء: "قدمت أكثر من تظلم وكل الأوراق التى تثبت أن الرقم ليس مسجلا باسمى، ومازالت البطاقة متوقفة حتى الآن".

للتواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى: 01001699707

تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".