صور.. توافد أهالى الأقصر على المراكز التكنولوجية لتقديم طلبات التصالح بمخالفات البناء

المراكز التكنولوجية بالأقصر ملحمة وطنية لخدمة الأهالى

الأقصر – أحمد مرعى

الإثنين، 14 سبتمبر 2020 12:32 م

توافد أهالى الأقصر على المراكز التكنولوجية بمحافظة الأقصر، لتقديم طلبات التصالح بمخالفات البناء، ويقدم لهم الموظفون الدعم اللازم وتوفير الخدمات بصورة سريعة ومميزة لخدمتهم وعلى وجه الخصوص حالياً، فى ملف التصالح بمخالفات البناء، والتى تم إنشاؤها خلال الشهور الماضية فى خطوة جادة من محافظة الأقصر للعمل على التحول للخدمات الإلكترونية والتكنولوجية المتطورة، حيث تسعى الأقصر للوصول لأعلى المعدلات لخدمات كافة أبناء المدن والقرى فى مقرات المراكز التكنولوجية المتطورة، التى تم تنفيذها مؤخراً فى 6 مدن بجانب المركز الرئيسى بديوان عام المحافظة.

وقامت محافظة الأقصر خلال الأسابيع الماضية بأعمال تطوير المراكز التكنولوجية بالأقصر، وذلك فى إطار وضع آليات العمل لتشغيل تلك المنظومة، لتيسير الحصول على الخدمات الحكومية للمواطنين بالمراكز والمدن للعمل بشكل مركزى من خلال الشباك الواحد، حيث إنه من ضمن أهداف المركز التكنولوجى القيام بالعمل على فصل طالب الخدمة عن مقدمها من خلال ميكنة العمل، وذلك لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز، حيث أن الخدمات المقدمة للمواطن بالمراكز التكنولوجى من المقرر أن تتضمن ما يلى، "استخراج رخصة بناء - هدم - إشغال طريق – محلات".

وسيتم ربط جميع الجهات الخارجية التى ترتبط بخدمة المواطن، وسيتم ربطها مع الديوان العام والوحدات المحلية، وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطن، حيث تم تكليف مسئولى الشباك والمشرفين بالمركز التكنولوجى بالمجلس، بضرورة إسناد لمشرفى النظام والدعم الفنى مهامه لتغطية الإدارات بالمبنى بالكامل لمتابعة العمل والتشغيل على النظام المميكن، وتذليل كافة المعوقات من أمام مستخدمى النظام، وعرضها عليه أول بأول وسرعة الانتهاء من الطلبات الموجهة إلى الإدارات التنفيذية غير المميكنة لحين ميكنتها.

وفى هذا الصدد يقول المستشار مصطفى ألهم، محافظ الأقصر، إنه تم مؤخراً تفعيل المراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين بمراكز ومدن المحافظة، وذلك فى إطار جهود محافظة الأقصر لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بصورة حضارية، وتنفيذاً لبروتوكول التعاون بين المحافظة ووزارتى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى، موضحاً أن المحافظة تعمل على قدم وساق لدعم العمل بالمنظومة الإلكترونية للدولة عبر المراكز التكنولوجية الحديثة بمحافظة الأقصر، حيث إن تطوير تلك المراكز يأتى فى إطار المشروع القومى الذى تتبناه وزارة التخطيط لرفع كفاءة أداء الجهاز الإدارى للدولة، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى، وذلك لتفعيل منظومة الشباك الواحد لخدمة المواطنين، وكذلك خطة برنامج تطوير الخدمات الحكومية والتى تهدف إلى تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة.

وأضاف محافظ الأقصر لـ"اليوم السابع"، أنه تم خلال الفترة الماضية العمل على دعم العمل بالمنظومة الإلكترونية بالمراكز التكنولوجية التى طورتها المحافظة مؤخراً، وهى 6 مراكز فى المدن المختلفة بجانب المركز الرئيسى بديوان عام محافظة الأقصر، وذلك فى لقاءات مع المهندس حمدى سالم مسئول دعم فنى بوزارة التخطيط، ومحمد عبد النبى صالح مشرف تدريب محافظة الأقصر بوزارة التخطيط، ورؤساء المدن والمراكز، ومسئولى المراكز التكنولوجية بالمدن، لمناقشة وبحث كافة المعوقات التى تواجههم أثناء العمل بمنظومة العمل الإلكترونية بالمدن والمراكز، وكيفية التغلب عليها لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بصورة حضارية، وذلك تنفيذاً لبروتوكول التعاون بين المحافظة ووزارتى التخطيط الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وأوضح محافظ الأقصر، أن تطوير المراكز التكنولوجية أمر مهم لخدمة التطور التكنولوجى، بناء على توجيهات الحكومة حالياً، حيث إنه تم العمل مؤخراً على تطوير عدد 6 مراكز تكنولوجية فى المراكز والمدن وهى (الزينية – الطود – البياضية – القرنة – أرمنت - إسنا)، بالإضافة للمركز الرئيسى بالديوان العام، وتم تدريب العاملين على كيفية التعامل مع المواطنين واستقبالهم بصورة جيدة والتسهيل على المواطنين.