قارئ بالسويس يشكو مطالبته بفاتورة كهرباء بقيمة 2020 جنيها رغم وجود رصيد

أرسل القارئ فوزى أنور محمود المقيم فى الأربعين بجوار موقف بورتوفيق الجديد بمحافظة السويس، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع، جاء فيها: "نحن نقوم باستمرار بسداد فواتير الكهرباء كل شهر ومنذ حوالى 6 شهور قامت شركة الكهرباء بتصفية العداد الخاص بنا وبمعظم المناطق المجاورة لنا وقمنا بسداد 18000 جنيه على أساس إنه من الشهر التالى سوف تأتى القراءات فى وصل الكهرباء متوافقة على القراءة المسجلة بالعداد .. لكنا وجدنا العكس حيث إنه وجدنا منذ شهر 7/2020 وشهر 8/2020 إننا لنا فى العداد لصالحنا 2050 كيلو وات.. كان فاتورة شهر 7 بقيمة 1500 جنيه، ولم أقم بسدادها لعدم توافر المال أولاً ولأنه يوجد لصالحى 2050 كيلو وات".

وأضاف: "ثم ذهبنا لشركة شعاع وقمنا بتحميل تطبيق شعاع وسجلنا طلب وارسلنا القراءة فى شهر 7 لنتفاجئ بفاتورة شهر 8 بقيمة 2020 جنيها ومازال لنا 2050 كيلو وات بالعداد ولم أقم بسداد الفاتورة لعدم توافر المال ولأنه يوجد لصالحى عدد كبير من الكيلو وات".

للتواصل مع القارئ/ 01067670810

وتأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع