الرعاية الصحية تخصص أرقام تليفونية لتقديم الدعم النفسى لمصابى كورونا بالعزل المنزلى

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، أداة الدولة لتقديم خدمات منظومة التأمين الصحى الشامل، عن توفير خطوط تليفونية لتلقى استفسارات المصابين بفيروس كورونا، وتقديم خدمات الاستشارات الطبية عن بعد بالإضافة إلى خدمات الدعم النفسى للمرضى ولذويهم وذلك بمستشفى المبرة والحياة بور فؤاد، واللذين خصصتهما الهيئة العامة للرعاية الصحية لعزل مصابى كورونا الواقعين فى نطاق محافظة بورسعيد.

وأوضح بيان الهيئة العامة للرعاية الصحية اليوم ،الأحد، أنه تم تخصيص أرقام 01147077744، 01119211364 لمتابعة مرضى مستشفى المبرة وتقديم الدعم النفسى والاستشارات الطبية لهم ولذويهم بالمجان، كما تم تخصيص الرقم 01030830465 بمستشفى الحياة بور فؤاد لنفس الغرض، لافتة إلى استمرار عمل هذه الخطوط يوميًا على مدار 24ساعة.

أرقام تليفونية لتقديم الدعم النفسى لمصابى كورونا بالعزل المنزلى

وتابع بيان الهيئة العامة للرعاية الصحية : تم تخصيص رقم 01273343733 لمتابعة العزل المنزلى للمصابين بكورونا فى محافظة وبورسعيد، إضافة إلى الأرقام الأرضى المخصصة لتقديم الاستشارات الطبية عن بُعد للمرضى من خلال أرقام 0663257999، 0663257444، وذلك فى كافة التخصصات الطبية، إضافة إلى الرقم 01555299221 المتاح للرد على الاستفسارات الطبية من خلال خدمة الواتس آب، وذلك تسهيلًا على المنتفعين بخدمات منظومة التأمين الصحى الشامل بمحافظة بورسعيد.

وأشار البيان إلى أن المتطوعين للعمل بخط الاستشارات الطبية المجانية يقومون بالتنسيق والتواصل المباشر مع غرفة الطوارئ لتنسيق نقل الحالات غير المستقرة والحرجة، للمستشفيات، فيما تتم متابعة حالات العزل المنزلى تليفونيًا حتى تمام الشفاء، فضلًا عن التنسيق مع مديرى الطوارئ لاستقبال الحالات الطارئة سواء من خط الاشتباه أو من خط العزل المنزلي، لتوفير أماكن بمستشفيات العزل وذلك بالتنسيق مع غرفة الأزمات المركزية بوزارة الصحة والسكان. 

وقالت الهيئة، إنه يتم متابعة تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية داخل كافة المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد، مؤكدا استمرار انعقاد غرفة الأزمات والطوارئ لهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد على مدار الساعة، وتشديد الرقابة الداخلية وتكثيف مرور لجان مكافحة العدوى ومتابعة أعمال التعقيم والتطهير داخل المنشآت الصحية ومراقبة الالتزام بإجراءات التباعد الاجتماعي، فضلًا عن تفعيل خدمات الحجز للكشف بالوحدات والمراكز الصحية بورسعيد عبر الاتصال بالخط الساخن 15344،وتخصيص مكتب لكبار السن داخل كل وحدة للتيسير عليهم فى الحصول على الخدمة الصحية باعتبارهم من الفئات الأكثر عرضة للإصابة.

ومن جانبه أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن خطة الهيئة فى مجابهة الموجة الثانية لفيروس كورونا والتى يتم تنفيذها حاليًا، تأتى فى إطار تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسى، وتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، وقرارات وزيرة الصحة والسكان، بتطوير الإجراءات الاحترازية والوقائية المتبعة على مستوى الدولة وتطويع الوسائل التكنولوجية ووسائل الاتصال الحديثة، لمجابهة انتشار فيروس كورونا المستجد؛ وذلك للحفاظ على سلامة المواطنين، وتحقيق أعلى معدلات الأمان لهم.

ولفت الدكتور أحمد السبكى إلى أن الهيئة العامة للرعاية الصحية منذ مارس من العام الماضى قامت بتوصيل الأدوية للمرضى من أصحاب الأمراض المزمنة ومرضى الأورام وكبار السن فى منازلهم بالمجان، كونهم الفئات الأكثر عرضة للإصابة بالفيروس، فضلًا عن فرز جميع المرضى قبل دخولهم إلى المستشفيات والوحدات والمراكز الصحية التابعة لهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، عن طريق توقيع الكشف الطبى المبدئى عليهم، وقياس درجة حرارتهم، داخل خيام وأماكن الفرز بمداخل كافة المنشآت الصحية، لفرز الحالات المشتبه إصابتها بالفيروس، وتحويلها إلى أقسام العزل داخل هذه المنشآت من خلال مسار محدد لها، منعًا لانتقال عدوى الفيروس إلى أى شخص آخر غير مشتبه إصابته بالفيروس.

وتابع السبكى : الهيئة منذ بداية ظهور فيروس كورونا المستجد، تعتمد على الحلول التكنولوجية المبتكرة لتقليل فرص تعرض أى مريض للعدوى بقدر الإمكان، وضمان حصول المنتفعين بنظام التأمين الصحى الشامل ببورسعيد على الخدمة الطبية المطلوبة، وذلك من خلال إنشاء غرفة الفرز الإلكترونى لتقييم الحالات المشتبه إصابتها بفيروس كورونا المستجد من داخل منازلهم واتخاذ اللازم نحوهم، بالإضافة إلى توفير خدمات التشخيص والعلاج عن بُعد لمنتفعى منظومة التأمين الصحى الشامل مجانًا.

يشار إلى أن الهيئة العامة للرعاية الصحية أطلقت عدة مبادرات منها مبادرة (وقاية) لتوعية المواطنين والعاملين بالقطاع الطبى بالإجراءات التى يجب اتباعها للوقاية من عدوى فيروس كورونا المستجد، ومبادرة (ماتشيلش هم) لتقديم الدعم النفسى والمعنوى للمنتفعين بمنظومة التأمين الصحى الشامل، والعاملين بالقطاع الطبى هيئة الرعاية الصحية بورسعيد، لتقليل الآثارالنفسية السلبية الناتجة عن الإصابة بفيروس كورونا المستجد، مشيرًا إلى مبادرة (اطمن) والتى يقوم من خلالها منتفعى المنظومة بالتواصل مع الأطباء الاستشاريين والاخصائين من خلال مكالمة تليفونيه أو بالفيديو مجانًا عبر تطبيق "بالطو"، وذلك فى التخصصات الطبية التى يحتاجها المنتفعين بشكل متكرر وسريع، وتشمل تخصصات (القلب - الباطنة - الأطفال - الجلدية - النفسية - التغذية - طب النساء - طب الأسرة).