مدير منظومة الشكاوى الموحدة: نفحص كافة الشكاوى ونتعامل معها بشكل سريع
كتب محمد شرقاوى
الأحد، 10 يناير 2021 09:22 م
قال الدكتور طارق الرفاعى مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إننا نعمل على حل كافة الشكاوى التى تصل إليا من المواطنين بشكل مستمر.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامى محمد الباز عبر برنامجه آخر النهار المذاع على قناة النهار، أنه أكثر من 5100 شكوى تطلب حل سريع وعاجل، وتم حلها، لافتا إلى أننا نفحص كافة الشكاوى والاستفسارات التى تصل إلينا ويتم التعامل معها بشكل سريع.
وتابع أن التعامل مع كل الشكاوى التى تصل بشكل سريع وهدفنا رضاء المواطنين، ويتم التنسيق مع كافة الوزارات لحل مشاكل المواطنين بشكل سريع، مضيفا أن زيادة أعداد الشكاوى دليل على نجاح كبير للمنظومة.
وتابع أنه وصلت إلينا شكاوى من المواطنين يشتكون من جيران لهم بسبب تربية الحيوانات الأليفة، وأنه خلال عام 2020 تم فحص 1.35 مليون شكوى.
مدير منظومة الشكاوى الحكومية يوضح 3 طرق لتقديم الشكوى الأحد، 10 يناير 2021 08:41 م
مدير منظومة الشكاوى الموحدة: الصحة أكثر الوزارات تفاعلاً واستجابة لشكاوى المواطنين الأحد، 10 يناير 2021 06:51 م
"سوهاج" ضمن أول 4 جامعات فى إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2020 الأحد، 10 يناير 2021 04:07 م
محافظ الدقهلية: منظومة الشكاوى الحكومية تعاملت مع 17 ألف شكوى الأحد، 10 يناير 2021 02:13 م
Trending Plus
وزير التموين: مبادرة سوق اليوم الواحد تنظم حركة التجارة وتوفر السلع للمواطنين الأحد، 29 يونيو 2025 11:20 ص
دقيقة حداد من مجلس النواب على أرواح ضحايا حادث المنوفية الأحد، 29 يونيو 2025 11:17 ص
شوبير: الأهلي رفع راتب وسام أبو علي.. ولا توجد عروض لـ الشناوى الأحد، 29 يونيو 2025 10:43 ص
سعر الدولار اليوم الأحد أمام الجنيه ببداية التعاملات.. يسجل 49.67 جنيه للشراء الأحد، 29 يونيو 2025 10:40 ص
تنسيق الثانوى العام بالقاهرة 2025.. اعرف التوقعات بعد إعلان نتيجة الإعدادية الأحد، 29 يونيو 2025 10:17 ص
الأسئلة مع الإجابات.. امتحان الإنجليزى للثانوية العامة على جروبات الغش الأحد، 29 يونيو 2025 10:11 ص
مواعيد مباريات اليوم.. سان جيرمان أمام إنتر ميامي وفلامينجو ضد البايرن بمونديال الأندية الأحد، 29 يونيو 2025 10:00 ص
علماء يكشفون عن نظام غذائي يتفوق على الصيام المتقطع في إنقاص الوزن الأحد، 29 يونيو 2025 10:00 ص
دعم وحلوى لطلاب الثانوية العامة بالجيزة قبل أداء امتحان الإنجليزى.. صور الأحد، 29 يونيو 2025 09:46 ص
دي ماريا يتخطى وسام أبو علي ويتصدر ترتيب هدافي كأس العالم للأندية الأحد، 29 يونيو 2025 09:24 ص
قرابة 780 ألف طالب بالثانوية العامة يبدأون امتحان اللغة الأجنبية الأولى الأحد، 29 يونيو 2025 09:00 ص
طلاب الثانوية العامة يؤدون اليوم امتحان اللغة الأجنبية الأولى الأحد، 29 يونيو 2025 09:00 ص
وسط دعوات الأمهات.. دخول طلاب الثانوية بالجيزة اللجان لأداء امتحان الإنجليزى الأحد، 29 يونيو 2025 08:52 ص
الأهلي يرحب برحيل حسين الشحات وأفشة فى الميركاتو الصيفى الأحد، 29 يونيو 2025 08:30 ص
الطقس يوقف 7 مباريات بمونديال الأندية.. وكأس العالم 2026 فى خطر
رحيل مفاجئ للنجمة الهندية شيفالي جاريوالا الشهيرة بأغنية Kaanta Laga
وزير الخارجية الفرنسى يدين مقتل المئات من منتظرى المساعدات فى غزة
عفو رئاسى عن باقى العقوبة لبعض المحكوم عليهم بمناسبة الاحتفال بثورة 30 يونيو
الأهلي يتسلم 8 ملايين دولار من فيفا ويترقب رد الضرائب الأمريكية فى باقي المستحقات
ترقبوا.. محافظ الجيزة يعتمد اليوم تنسيق الثانوى العام 2025
حكايات موجعة من حادث المنوفية.. الأهالى يسردون لليوم السابع قصص كفاح الراحلات والموت الجماعى.. رويدا لم تُزف وشيماء لم تُكمل هندستها.. و4 طالبات متفوقات بالإعدادية ينتقلن من دفتر الأحلام إلى سجل الوفيات.. صور
تنسيق الثانوى العام بالقاهرة 2025.. اعرف التوقعات بعد إعلان نتيجة الإعدادية
الأسئلة مع الإجابات.. امتحان الإنجليزى للثانوية العامة على جروبات الغش
3 ملايين دولار سبب تمسك وسام أبو علي بالرحيل عن الأهلي
مواعيد مباريات اليوم.. سان جيرمان أمام إنتر ميامي وفلامينجو ضد البايرن بمونديال الأندية
أكرم القصاص يكتب: شهيدات «عكس الاتجاه» فى المنوفية.. القانون والسيستم والرقابة والمرور
تداول أسئلة امتحان اللغة الإنجليزية للثانوية العامة.. والتعليم تحقق
دي ماريا يتخطى وسام أبو علي ويتصدر ترتيب هدافي كأس العالم للأندية
الأهلي يرحب برحيل حسين الشحات وأفشة فى الميركاتو الصيفى
الطقس اليوم.. ارتفاع بدرجات الحرارة والعظمى بالقاهرة 37 درجة والإسكندرية 31
مواعيد مباريات كأس العالم للأندية اليوم 29-6-2025 والقنوات الناقلة
باريس سان جيرمان وإنتر ميامي فى مواجهة نارية بمونديال الأندية
شيرين تحيي حفلها بمهرجان موازين وسط حضور كبير.. صور
عمر وليد لاعب ألو إيجيبت يخضع لفترة معايشة فى ليجانيس الإسبانى
الابتسامات ترسم الوجوه.. طلاب الثانوية العامة: امتحان الإنجليزي سهل ومباشر الأحد، 29 يونيو 2025 12:14 م
خروج طلاب الثانوية العامة من لجان امتحان اللغة الأجنبية الأولى وسط ترقب الأهالي الأحد، 29 يونيو 2025 12:14 م
ساعة الخروج.. قلوب الأمهات تسبق أبنائهن من خارج اللجان الأحد، 29 يونيو 2025 12:07 م
فلسطين تعزى بضحايا حادث السير بالمنوفية: نقف دائما إلى جانب مصر الأحد، 29 يونيو 2025 12:05 م
أسعار الخضار والفاكهة اليوم الأحد 29-6-2025 بمنافذ وزارة التموين الأحد، 29 يونيو 2025 12:00 م
وفد من نقابة الصحفيين يزور أسر شهيدات لقمة العيش بالمنوفية الأحد، 29 يونيو 2025 11:57 ص
موعد مباراة بي إس جي ضد إنتر ميامي فى ثمن نهائى كأس العالم للأندية الأحد، 29 يونيو 2025 11:39 ص
نتيجة مباراة تشيلسي.. بيدرو نيتو الهداف التاريخي للبلوز فى مونديال الأندية الأحد، 29 يونيو 2025 11:30 ص
حكايات موجعة من حادث المنوفية.. الأهالى يسردون لليوم السابع قصص كفاح الراحلات والموت الجماعى.. رويدا لم تُزف وشيماء لم تُكمل هندستها.. و4 طالبات متفوقات بالإعدادية ينتقلن من دفتر الأحلام إلى سجل الوفيات.. صور الأحد، 29 يونيو 2025 11:00 ص
لفتة إنسانية من إدارة الدقي التعليمية.. توزيع مياه على طلاب الثانوية قبل دخولهم اللجان الأحد، 29 يونيو 2025 10:49 ص
إسبانيا تستضيف معسكر حمدي فتحي مع الوكرة استعدادًا للموسم الجديد الأحد، 29 يونيو 2025 10:36 ص
