الكهرباء: تطبيق "واصل" يتلقى شكاوى ذوى الإعاقة بلغة الإشارة
فيسبوك
واتساب
كتبت رحمة رمضان
الثلاثاء، 26 يناير 2021 12:00 ص
أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن تطبيق "واصل" يعتبر من أهم الخدمات التي أطلقتها الوزارة الكهرباء موخرا، موكدا أن هذا التطبيق يقدم خدماته للأشخاص ذوى الإعاقة عن طريق استخدام لغة الإشارة حيث يتم من خلاله تحويل الاستفسارات والشكاوى إلى شركات التوزيع المسئولة والتى تعمل بدورها على سرعة الحل أو الرد على الاستفسار.
وقال حمزة فى تصريحات خاصة لـ "اليوم السابع"، إنه من الخدمات التى أطلقتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أيضا "المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء"، فى الأول من يوليو 2020، لافتا إلى أن المنصة الإلكترونية تقدم 17 خدمة متنوعة، تم تفعيل منها خدمة التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية وجارى العمل الآن لتفعيل باقى الخدمات خلال الفترة المقبلة.
وكشف حمزة أن المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية تلقت حتى الآن، أكثر من مليون طلب لعدد من الوحدات العقارية بلغ حوالي 2 مليون 300 ألف وحدة شملت جميع شركات توزيع الكهرباء الـ9 مع استمرارها فى استكمال الإجراءات التنفيذية المطلوبة لتركيب العدادات.
وتابع حمزة أن المنصة تستقبل منذ إطلاقها 60 ألف زائر يوميا من خلال أجهزة الحاسب الآلي وأجهزة التليفونات المحمولة، بالإضافة إلى عدد كبير من الاستفسارات يتم الرد عليها مباشرة، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
"الكهرباء": البدء فى تطوير ورفع كفاءة شبكات 145 قرية بتكلفة 175 مليون جنيه الأحد، 24 يناير 2021 08:39 م
الكهرباء تعتمد على برنامج "القراءة الموحد" لإنهاء مشاكل الفواتير الأحد، 24 يناير 2021 07:00 ص
خطوات التحكم فى استهلاك السخان لتجنب ارتفاع فواتير الكهرباء.. تعرف عليها الأحد، 24 يناير 2021 04:00 ص
متحدث الكهرباء: ما حدث فى الفترة الماضية إنجاز وإعجاز.. وجار الربط مع أوروبا السبت، 23 يناير 2021 08:36 م
Trending Plus
شاهد لحظة غرق حفار البترول العملاق فى البحر الأحمر.. فيديو الجمعة، 04 يوليو 2025 12:38 ص
الزمالك يودع قائده شيكابالا: كنت الفصل الأجمل فى قصص الانتماء الجمعة، 04 يوليو 2025 12:14 ص
هبوط أم استقرار.. آخر تطورات سعر الذهب اليوم الجمعة 4 يوليو 2025 فى مصر الجمعة، 04 يوليو 2025 12:00 ص
حظك اليوم وتوقعات الأبراج الجمعة 4 يوليو على الصعيد المهنى والعاطفى والصحى الجمعة، 04 يوليو 2025 12:00 ص
شيكابالا يعلن اعتزاله كرة القدم رسمياً الخميس، 03 يوليو 2025 10:10 م
إبراهيم عبد الجواد: الأهلي يجهز عرضا تاريخيا لـ مصطفى محمد الخميس، 03 يوليو 2025 10:48 م
الأرصاد الجوية العالمية: موجة برد قطبية نادرة تضرب تشيلى والأرجنتين الخميس، 03 يوليو 2025 09:49 م
بعد ميدو وحازم إمام.. عمرو الجناينى يعلن رحيله عن لجنة تخطيط الزمالك الخميس، 03 يوليو 2025 09:07 م
وزير الإسكان: ما فيش طرد لأى مواطن مصرى من قاطنى وحدات الإيجار القديم الخميس، 03 يوليو 2025 07:29 م
مصطفى كامل: عزاء أحمد عامر يوم الأحد بمسجد الحامدية الشاذلية الخميس، 03 يوليو 2025 08:27 م
الهضبة وويجز أبرز نجومه.. انطلاق النسخة 3 من مهرجان العلمين 18 يوليو (إنفوجراف) الخميس، 03 يوليو 2025 07:43 م
سعر الذهب اليوم بالسوق المصرى خلال التعاملات المسائية الخميس، 03 يوليو 2025 09:00 م
أسد يهاجم عمال مزرعة فى ليبيا.. وسلطات طرابلس تحقق فى الواقعة.. فيديو الخميس، 03 يوليو 2025 07:07 م
الداخلية تضبط سائقى النقل الثلاثة أصحاب فيديو السباق على أحد طرق 6 أكتوبر الخميس، 03 يوليو 2025 06:29 م
الهضبة وتامر حسنى وأنغام وويجز نجوم الدورة 3 من مهرجان العلمين الجديدة الخميس، 03 يوليو 2025 06:06 م
سعر الذهب اليوم بعد الهبوط المفاجئ فى عيار 21 الخميس، 03 يوليو 2025 05:45 م
طبيب الأهلى: مروان عطية يحصل على راحة أسبوع ويغادر المستشفى غدا الخميس، 03 يوليو 2025 04:57 م
فيديو يرصد اللحظات الأولى فى حادث وفاة جوتا نجم ليفربول الخميس، 03 يوليو 2025 03:28 م
الفنانة زينة تطلب 100 ألف جنيه تعويضا بعد هجوم كلب شرس على أولادها الخميس، 03 يوليو 2025 04:01 م
قدم الآن.. 1787 فرصة عمل بمشروع الضبعة النووى بمرتبات تصل لـ11 ألف جنيه
تعرف على عقوبة السرقة.. تصل إلى السجن المشدد بالقانون
العراق.. "ترتيبات إضافية" تؤجل نزع سلاح "حزب العمال الكردستانى"
الأسئلة المتوقعة.. مراجعة ليلة الامتحان فى الجيولوجيا لطلاب الثانوية 2025
قانون الإيجار القديم.. 7 سنين أمان وشقة للمستأجر الأصلى جاهزة قبل الإخلاء
حركة مساعدي وزير الخارجية.. النجاري للتخطيط السياسي وصلاح لادارة ليبيا
شمس لا ترحم ورطوبة تثقل الأنفاس.. حالة الطقس اليوم الجمعة 4 يوليو 2025
عبد الله السعيد: الكرة فقدت لاعبا استثنائيا.. ومؤمن زكريا: شيكابالا واحد بس
تعرف على آخر موعد للتحويلات المدرسية بالقاهرة
موعد مباراة فلومينينسي ضد الهلال فى ربع نهائى كأس العالم للأندية
نشرة أخبار الفن من 70 سنة.. سُمعة يستعد لتصوير "إسماعيل ياسين فى الطيران".. فريد شوقى يتعاقد على 5 أفلام.. مهرجان سينمائى فى أفغانستان.. ويوسف وهبى يطلب 400 جنيه نظير مشاركته فى حفل أضواء المدينة
شيكابالا: وداعا المنحنى الجنوبى ورحلة أخرى ستبدأ من قلب المدرجات
أسهم بلا ميراث.. حفيدة نوال الدجوى تخسر معركة دار التربية أمام القضاء
مقررة أممية تدعو لفرض حظر على الأسلحة وقطع العلاقات التجارية مع إسرائيل
وزير الإسكان: ما فيش طرد لأى مواطن مصرى من قاطنى وحدات الإيجار القديم
اليوم السابع داخل أكبر مشروع إسكان لمحدودى الدخل بأكتوبر الجديدة.. 120 ألف شقة فى منطقة واحدة.. عمال المشروع يسابقون الزمن للانتهاء من تنفيذ الوحدات.. وأبناء محافظات الصعيد يسيطرون على مواقع العمل.. صور وفيديو
أحمد عامر فى حوار قبل وفاته: ويجز بيغنى فى منطقة بعيدة عننا.. وإحنا بتوع شعبى
خطوة تثير قلقا دوليا.. إيران تعلق التعاون مع وكالة الطاقة الذرية.. تقييد أنشطة الوكالة ومنع المفتشين من مراقبة المنشآت النووية.. تنديد دولى: الأمم المتحدة: مقلق.. ألمانيا: إشارة كارثية.. واشنطن: غير مقبول
فيديو يرصد اللحظات الأولى فى حادث وفاة جوتا نجم ليفربول
السيلفى الأخير بين محمد صلاح وجوتا في ليفربول
بونو وحمدالله ثنائى مغربى يرجح كفة الهلال فى كأس العالم للأندية الجمعة، 04 يوليو 2025 03:00 ص
تحديث شامل.. جدول مواعيد قطارات الصعيد والإسكندرية اليوم الجمعة 4-7-2025 الجمعة، 04 يوليو 2025 02:30 ص
ما هي الحالات التي تستوجب الإخلاء الفوري في قانون الإيجار القديم؟ فيديو الجمعة، 04 يوليو 2025 02:00 ص
مواعيد مباريات اليوم الجمعة 4 - 7 - 2025 والقنوات الناقلة الجمعة، 04 يوليو 2025 02:00 ص
سعر الذهب اليوم الجمعة 4 يوليو 2025.. الجنيه الذهب بـ37120 جنيها الجمعة، 04 يوليو 2025 02:00 ص
حماس: حريصون على إنهاء العدوان وسنسلم ردنا للوسطاء الجمعة، 04 يوليو 2025 01:37 ص
5 أسباب تقرّب رودريجو من باريس سان جيرمان الجمعة، 04 يوليو 2025 01:00 ص
هام جدا.. نموذج أسئلة اختيار من متعدد فى علم النفس لطلاب النظام القديم الجمعة، 04 يوليو 2025 01:00 ص
الطقس يهدد مواجهة الهلال وفلومينينسي فى ربع نهائى مونديال الأندية الجمعة، 04 يوليو 2025 12:06 ص
إلغاء رحلة مصر للطيران من وإلى باريس غدا بسبب إضراب مراقبى الحركة الجوية بفرنسا الخميس، 03 يوليو 2025 11:30 م
