لو شركة الكهرباء تأخرت فى تركيب العداد.. اتبع هذه الخطوات
كتبت رحمة رمضان
السبت، 30 أكتوبر 2021 03:00 ص
يعتبر تركيب عداد كهرباء حق من حقوق المستهلك من شركة توزيع الكهرباء، ويجب أن يتم وفقا للجدول الزمنى الذى حدده جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وهناك بعض الخطوات التى يجب اتباعها عند تأخر شركة الكهرباء في تركيب العدادات وهى كالاتي :
1- تقديم الشكوى للشركة توزيع الكهرباء التابع لها، والتي تقدم من خلالها لتركيب العداد .
2- وفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-
- يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء واستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
- ثم يتم تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
- يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حلها.
منافذ شكاوى المواطنين الخاصة بجهاز تنظيم الكهرباء:
- يمكن تقديم الشكوى من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
- كما يمكن تقديمها أيضا من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org3- من خلال البرید ص.ب. 73- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
- من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421796 - الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
أنواع عدادات الكهرباء وطرق قراءتها للتأكد من صحة فاتورة الاستهلاك.. تعرف عليها الخميس، 28 أكتوبر 2021 11:21 م
تعرف على خطوات تغيير حق الانتفاع بعداد الكهرباء الخميس، 28 أكتوبر 2021 02:00 ص
تعرف على خطوات تركيب عداد كهرباء مسبوق الدفع بقسط 50 جنيها فى الشهر الأربعاء، 27 أكتوبر 2021 07:00 ص
لو لسه ما قدمتش.. الفرصة متاحة أمام سارقى التيار لتركيب عداد كهرباء كودى الإثنين، 25 أكتوبر 2021 02:00 ص
ماذا تعنى إضاءة اللمبة الصفراء بعداد الكهرباء...اعرف التفاصيل السبت، 23 أكتوبر 2021 01:00 ص
ضبط التاريخ والوقت.. خطوات يجب اتباعها عند تركيب عداد كهرباء مسبوق الدفع الخميس، 21 أكتوبر 2021 07:00 ص
فيديو.. إكسترا نيوز تعرض تقريرا حول تصرفات خاطئة تؤدى لرفع عداد الكهرباء الأربعاء، 20 أكتوبر 2021 06:00 ص
Trending Plus
الأهلي يكشف حقيقة عودة محمد شريف ومحمود كهربا فى الصيف السبت، 17 مايو 2025 01:30 م
الرئيس السيسى بقمة بغداد: المنطقة تواجه تحديات معقدة وظروف غير مسبوقة السبت، 17 مايو 2025 01:01 م
غلق شارع 26 يوليو بالاتجاه القادم من كوبرى 15 مايو إلى ميدان لبنان لمدة 3 أيام السبت، 17 مايو 2025 12:56 م
عيد ميلاد الزعيم.. عادل إمام: عبد الحليم حافظ دخل قصة حب ولا أعتقد أنه تزوج السبت، 17 مايو 2025 12:46 م
وزير الثقافة يقرر غلق 120 وحدة ثقافية بالمحافظات.. ويؤكد: لا تقوم بدورها السبت، 17 مايو 2025 12:37 م
وزير النقل يناشد المواطنين عدم السير فى الحارة المخصصة للأتوبيس الترددى السبت، 17 مايو 2025 12:18 م
عيد ميلاد الزعيم الـ 85.. كيف بدأت قصة حب عادل إمام وزوجته من أول نظرة؟ السبت، 17 مايو 2025 12:00 م
عاجل.. الأرصاد تناشد المواطنين تجنب التعرض لأشعة الشمس السبت، 17 مايو 2025 12:10 م
الكلى أكثر تأثرًا بالموجة الحارة.. اعرف إزاى تحافظ عليها السبت، 17 مايو 2025 12:00 م
ليلة حسم اللقب.. سيناريوهات تتويج الأهلي بالدوري قبل مباريات اليوم السبت، 17 مايو 2025 11:45 ص
وزارة التعليم تحدد سن التقدم للصف الأول الابتدائى.. يبدأ من 6 سنوات السبت، 17 مايو 2025 11:08 ص
مش بس التهور.. القيادة ببطء تؤدي للحبس وسحب رخصة السيارة فى قانون المرور الجديد السبت، 17 مايو 2025 11:00 ص
وزارة التعليم: بدء التقديم لأولى ابتدائى ورياض الأطفال أول يونيو المقبل السبت، 17 مايو 2025 10:59 ص
الإسكان: غلق باب التظلمات بإعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5" غدا السبت، 17 مايو 2025 10:47 ص
التشكيل المتوقع للأهلى أمام البنك.. طاهر وبن شرقى وجراديشار فى الهجوم السبت، 17 مايو 2025 10:25 ص
وزير الثقافة يعلن فتح المتاحف غدا مجانا للجمهور احتفاءً باليوم العالمي للمتاحف السبت، 17 مايو 2025 10:03 ص
تعرف على تطورات مستقبل رامي ربيعة مع الأهلي بعد صورة الأهرامات
نص كلمة الرئيس السيسى أمام القمة العربية ببغداد: أمتنا تواجه تحديات مصيرية
الأهلي يكشف حقيقة عودة محمد شريف ومحمود كهربا فى الصيف
المشدد 10 سنوات والعزل من الوظيفة للمتهمين فى حادث قطارى الشرقية
زيزو يواصل الانتظام فى مران الزمالك لليوم 14 والرمادى يتمسك بقراره
رئيس وزراء المجر: لا يمكن التوصل لاتفاق سلام في أوكرانيا إلا باجتماع بين بوتين وترامب
وزير النقل يناشد المواطنين عدم السير فى الحارة المخصصة للأتوبيس الترددى
عاجل.. الأرصاد تناشد المواطنين تجنب التعرض لأشعة الشمس
رئيس الوزراء: الأتوبيس الترددى على الطريق الدائرى مشروع كان "حلما"
الغياب الآسيوي يزيد أوجاع النصر السعودي
وزارة التعليم تحدد سن التقدم للصف الأول الابتدائى.. يبدأ من 6 سنوات
وزارة التعليم: بدء التقديم لأولى ابتدائى ورياض الأطفال أول يونيو المقبل
رئيس الوزراء يتفقد التشغيل التجريبى للمرحلة الأولى من مشروع الأتوبيس الترددى.. ويتابع سير الأعمال بمشروع حدائق تلال الفسطاط.. مدبولى: تنفيذ توجيهات الرئيس بالتوسع فى إنشاء وسائل النقل الجماعى الأخضر المستدام
الرئيس السيسى يصل مقر انعقاد القمة العربية الـ 34 فى بغداد
بدء توافد القادة والزعماء على مقر انعقاد القمة العربية الـ34 فى بغداد
طلاب الصفين الثانى والثالث الثانوى غير ملزمين برد التابلت بعد انتهاء دراستهم
غرة شهر ذى الحجة فلكياً الأربعاء 28 مايو.. وهذا موعد عيد الأضحى المبارك
عادل إمام.. حكاية زعيم نذرته أمه بطبق فتة عدس
خدمة للمصريين بالخارج.. خطوات وإجراءات شحن الجثامين إلى مصر
ما حكم الاقتراض للأضحية؟.. دار الإفتاء توضح مشروعية الأضحية.. وحكمها والمختار للفتوى فى حكم الأضحية.. وتكشف عن آراء المذاهب الفقهية فى ضابط القدرة والاستطاعة والاقتراض للأضحية
درجة الحرارة العظمى 40.. 5 مشروبات للشعور بالإنتعاش والتغلب على الحر السبت، 17 مايو 2025 02:00 م
الرئيس السيسى بقمة بغداد: علينا إعلاء مصلحة الأمة فوق أى اعتبار وترسيخ التعاون السبت، 17 مايو 2025 01:58 م
الرئيس السيسى: لا سلام دون دولة فلسطينية حتى لو نجحت إسرائيل فى التطبيع مع كل العرب السبت، 17 مايو 2025 01:52 م
الرئيس السيسى بقمة بغداد: حتى لو نجحت إسرائيل فى التطبيع مع جميع الدول العربية فإن السلام الدائم والشامل سيظل بعيد المنال ما لم تقم الدولة الفلسطينية.. ونطالب الرئيس ترامب ببذل كل الجهود لوقف إطلاق النار فى غزة السبت، 17 مايو 2025 01:49 م
نص كلمة الرئيس السيسى أمام القمة العربية ببغداد: أمتنا تواجه تحديات مصيرية السبت، 17 مايو 2025 01:44 م
الرئيس السيسى: مصر تواصل بالتنسيق مع قطر وأمريكا بذل الجهود لوقف إطلاق النار السبت، 17 مايو 2025 01:35 م
اليمن أمام القمة العربية: نرفض تهجير الفلسطينيين رفضا قاطعا السبت، 17 مايو 2025 01:34 م
أمين عام الأمم المتحدة: نرفض خطط الاستيطان والتهجير القسرى للاحتلال السبت، 17 مايو 2025 01:31 م
الأهلي يكشف حقيقة عودة محمد شريف ومحمود كهربا فى الصيف السبت، 17 مايو 2025 01:30 م
داخلين على امتحانات أخر السنة.. 10 خطوات لتخلص طفلك من التوتر أثناء المذاكرة السبت، 17 مايو 2025 01:30 م
الرئيس السيسى: مصر مستمرة فى جهودها الحثيثة لدعم الأشقاء فى ليبيا السبت، 17 مايو 2025 01:28 م
