فيس بوك أمام الكونجرس غدا.. موظفة سابقة تدلى بشهادتها بجلسة مواجهة.. هاوجين لـ"وول ستريت": الإدارة تقدم الربح على الصالح العام.. كان هناك تعمد لعدم إعطاء أولوية لمحتوى السياسة خلال الانتخابات.. والموقع: ادعاءات

يستمع نواب الكونجرس غدا الثلاثاء لشهادة موظفة سابقة فى فيس بوك حول السياسات الداخلية لعملاق التكنولوجيا، حيث تقول إنهم بإمكانهم اتخاذ خيارات أفضل لكنهم يخشون خسارة الأرباح.

وكشفت فرانسيس هاوجين، الموظفة السابقة في فيس بوك، عن هويتها باعتباره "المبلغ" عن المخالفات التي تم تسريبها فى صورة وثائق داخلية إلى صحيفة "وول ستريت جورنال" ، قبل أيام من استعدادها للإدلاء بشهادتها أمام المشرعين الأمريكيين.

فرانسيس هاوجين - موظفة فيس بوك السابقة

وفي مقابلة مع البرنامج الإخباري 60 دقيقة ، ناقشت هاوجين قرارها بالتحدث علنًا عن الأعمال الداخلية لعملاق التكنولوجيا ، قائلة إنها شعرت بالقلق مما اعتبرته سياسات الشركة التي تعطي الأولوية للربح على الصالح العام.

وقالت هاوجين "كان هناك تضارب في المصالح بين ما هو مفيد للجمهور وما هو جيد لفيس بوك. واختار فيس بوك، مرارًا وتكرارًا ، التحرك وفقا لمصالحه الخاصة ، مثل كسب المزيد من المال."

وقالت هاوجين يوم الأحد إن الوثائق التي جمعتها وشاركتها مع صحيفة وول ستريت جورنال وسلطات إنفاذ القانون الأمريكية تظهر أن الشركة تكذب على الجمهور بأنها تحرز تقدمًا كبيرًا ضد الكراهية والعنف والمعلومات المضللة.

وأضافت: "نسخة الفيس بوك الموجودة اليوم تمزق مجتمعاتنا وتسبب العنف العرقي في جميع أنحاء العالم".

قالت هاوجين إنها تم توظيفها للانضمام إلى فيس بوك في عام 2019 ، بعد أن أمضت أكثر من عقد من العمل في شركات صناعة التكنولوجيا ، بما في ذلك بينتريست وجوجل.

قالت إنها وافقت على تولي الوظيفة فقط إذا تمكنت من العمل لمساعدة الشركة في مكافحة المعلومات المضللة ، قائلة إن المشكلة شخصية بالنسبة لها - لقد فقدت في السابق علاقة مع صديق بعد حديثهما في مؤامرات عبر الإنترنت.

لكن هاوجين قالت إنها سرعان ما بدأت تشعر أن فيس بوك غير راغب في اتخاذ الإجراء اللازم لمعالجة هذه المشكلات ، على الرغم من أن لديه الأدوات.

وقالت هاوجين لبرنامج "60 دقيقة: ""لا أحد في فيس بوك خبيث". وأضافت أن مارك زوكربيرج "لم يشرع أبدًا في إنشاء منصة بغيضة". لكنها قالت إن آثار خيارات الشركة كانت خطيرة.

وقالت إن فيس بوك أثبت أنه يمكنه فعل المزيد لمعالجة هذه المشاكل عندما غيّر سياسات المحتوى لعدة أسابيع وقت الانتخابات الأمريكية 2020 ، مضيفة أن الشركة تعمدت عدم إعطاء الأولوية للمحتوى السياسي فى ذلك الوقت.

لكن سرعان ما عادت المنصة إلى الخوارزميات القديمة التي تقدر المشاركة على أي شيء آخر ، كما زعمت ، وهي خطوة قالت إنها ساهمت في أعمال الشغب في 6 يناير في مبنى الكابيتول.

وقالت هاوجين إن الشركة تدرك أنه إذا قاموا بتغيير الخوارزمية لتكون أكثر أمانًا ، فسوف يقضي الأشخاص وقتًا أقل على الموقع ، وسوف ينقرون على إعلانات أقل ، وسيجني (فيس بوك) أموالًا أقل".

وتم استدعاء هاوجين للإدلاء بشهادتها أمام الكونجرس يوم الثلاثاء حول الدراسات والمعلومات الأخرى التي حصلت عليها من وقتها في فيس بوك.

في الأسبوع الماضي ، استجوب المشرعون أنتيجون ديفيس ، رئيس السلامة العالمي في فيس بوك ، بشأن تقرير وول ستريت جورنال استنادًا إلى وثائق هاوجين التي كشفت أن انستجرام قد تعلم من بحثه أن تطبيق الصور يمكن أن يكون له آثار ضارة على الأطفال.

وكتب نيك كليج ، نائب رئيس الشركة للسياسة والشئون العامة ، إلى موظفي فيس بوك في مذكرة يوم الجمعة: "كان لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير على المجتمع في السنوات الأخيرة ، وغالبًا ما يكون فيس بوك مكانًا يدور فيه الكثير من هذا النقاش. لكن ما هو دليل موجود ببساطة لا يدعم فكرة أن فيس بوك ، أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، هي السبب الرئيسي للاستقطاب."

وفي بيان مكتوب إلى صحيفة وول ستريت جورنال ، عارض المتحدث باسم فيس بوك آندي ستون هذه المزاعم ، قائلاً: "إن اقتراح أننا نشجع المحتوى السيئ ولا نفعل شيئًا ليس صحيحًا".