لماذا يواجه بعض مستخدمى أندرويد وآيفون مشكلات مع واتس آب على الويب؟

طرح واتس آب مؤخرًا ميزة الأجهزة المتعددة لمزيد من المستخدمين، حيث إن الميزة متاحة لكل من مستخدمي أندرويد وiOS، والذى يسمح للمستخدمين باستخدام واتس آب على ما يصل إلى أربعة أجهزة مصاحبة فى وقت واحد دون الحاجة إلى إبقاء هاتفك متصلاً.

وهذه الميزة متاحة حاليًا فى مرحلة اختبار تجريبي وسيتم طرحها بالكامل فى تحديث مستقبلى، ويتم تمكين الميزة افتراضيًا فى العديد من الأجهزة عندما يقوم المستخدمون بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، وبخلاف ذلك أيضًا، يتوفر للمستخدمين خيار الانضمام إلى الإصدار التجريبى متعدد الأجهزة.

وبمجرد انضمامك إلى الإصدار التجريبى، سيكون إصدار الويب الخاص بواتس آب على الكمبيوتر المحمول أو الجهاز الآخر، حيث يمكنك الوصول إلى تطبيق المراسلة الفورية إصدارًا تجريبيًا وبالتإلى قد يكون هناك بعض الثغرات.

وقد اشتكى بعض مستخدمي آيفون وأندرويد من أنه بعد الانضمام إلى الإصدار التجريبى، لا يمكنهم إرسال أو استقبال الرسائل من الجهاز المرافق، ولا يمكنهم رؤية الدردشات القديمة والمزيد، لذلك إذا كنت تواجه أيضًا مشكلات مماثلة، فاتبع هذه الخطوات لمغادرة واتس آب متعدد الأجهزة بيتا.

لمستخدمي آيفون:

- افتح واتس آب على جهاز آيفون الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات

- اضغط على "الأجهزة المرتبطة".

- يمكنك معرفة ما إذا كنت قد انضممت إلى الإصدار التجريبي متعدد الأجهزة. اضغط عليها

- الآن، انقر على "مغادرة الإصدار التجريبي" للانسحاب من الاختبار التجريبي

لمستخدمي أندرويد:

- افتح واتس آب واضغط على المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط رأسية في الزاوية العلوية اليمنى).

- اضغط على الأجهزة المرتبطة.

- الآن، اضغط على Multi-device beta.

- اضغط على مغادرة الإصدار التجريبي.