3 خطوات يمكن أن تتخذها حكومة الولايات المتحدة لكبح جماح "فيس بوك"

ربما غيّر "فيس بوك" اسم شركته إلى منصة ميتا لكن ذلك قد لا ينهى مشكلاته، ولا الجهود المبذولة لكبح الممارسات التجارية لشركة الوسائط الاجتماعية، ويفكر المشرعون فى طرق جديدة لتنظيم فيس بوك، الذى كتب رئيسه التنفيذى مارك زوكربيرج فى عام 2019 أنه يرحب بـ "القواعد الجديدة التى تحكم الإنترنت".

وفى هذا الإطار استطلع موقع TheNextWeb أراء خبراء فى وسائل التواصل الاجتماعى وسياسة التكنولوجيا والأعمال التجارية العالمية، تقديم إجراء واحد محدد يمكن للحكومة اتخاذه بشأن خدمة Meta على فيس بوك.

وتم تصميم مواقع التواصل الاجتماعى مثل Facebook للتفاعل المستمر لجذب انتباه المستخدمين، ولكبح جماح فيسبوك، يجب على المشرعين أولاً فهم الضرر الناتج عن التلاعب الخوارزمى على هذه المنصات. شيء واحد يمكن أن يفعله الكونجرس هو التأكد من أن Facebook يمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم فى البيانات التى تجمعها الشركة عنهم ولماذا.

معظم الأشخاص الذين يستخدمون Facebook غير مدركين لكيفية تأثير التوصيات الخوارزمية على تجربتهم مع النظام الأساسى وبالتالى على المعلومات التى يتعاملون معها. على سبيل المثال ورد أن الحملات السياسية حاولت التلاعب بالمشاركة للحصول على مزيد من الزخم على  فيسبوك.

يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لتوفير هذه الشفافية فى منح المستخدمين وصولاً أكبر إلى بياناتهم والتحكم فيها ، على غرار ما هو مقترح فى قانون خصوصية المستهلك فى كاليفورنيا. سيسمح ذلك للمستخدمين بمعرفة البيانات الشخصية التى يجمعها فيسبوك عنهم وكيف تستخدمها الشركة. كثير من الناس لا يدركون أن Meta لديها القدرة على تقديم استنتاجات حول تفضيلاتهم السياسية ومواقفهم تجاه المجتمع.

هناك مشكلة ذات صلة هى أدوات وحقوق نقل البيانات التى تسمح للمستخدمين بأخذ البيانات، بما فى ذلك الصور ومقاطع الفيديو، التى شاركوها على فيسبوك إلى خدمات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

وأشار التقرير إلى أن تزويد المستخدمين بمزيد من التحكم فى بياناتهم سيقطع شوطًا طويلاً فى ضمان المساءلة المستقلة والإشراف على عمليات  فيس بوك.

وقال رايان كالو، أستاذ القانون،  جامعة واشنطن إن فيسبوك أرسل خطاب وقف وإيقاف  فى أكتوبر 2020 إلى باحثى جامعة نيويورك، حيث كانوا يحققون فى انتشار المعلومات المضللة على فيسبوك من خلال الإعلانات السياسية. وأخبرت الشركة آنذاك جامعة نيويورك أن إلغاء منصتها ينتهك شروط خدمة فيسبوك، وهددت "بإجراءات إنفاذ إضافية" فى حالة استمرار هذه الممارسة، كذلك فى أغسطس 2021، أنهى فيسبوك  حسابات اثنين من الباحثين وقطع وصول جامعة نيويورك وشركائها إلى مستودع الإعلانات السياسية.

وشركات مثل Meta ليست على استعداد تام بشأن المشاكل على منصاتها، حيث يسمع الجمهور عن قضايا مثل التضليل والتحيز إلى حد كبير من خلال جهود الباحثين والصحفيين والمبلغين الداخليين.

وأضاف "يتمتع الكونجرس بسلطة الحفاظ على يد Meta عندما يتعلق الأمر بالتهديد باتخاذ إجراء قانونى أو منع أبحاث المساءلة. يمكن للكونجرس على سبيل المثال ، إضافة إعفاء بحثى إلى قانون الاحتيال وإساءة استخدام الكمبيوتر ، والذى من شأنه أن يحمى الباحثين من تهديد الدعاوى القضائية لاستخدام بيانات غير مصرح بها صراحة من قبل شركة وسائل التواصل الاجتماعى أو حماية الموظفين من الانتقام".

يمكن للكونجرس أن يذهب أبعد من ذلك: يمكنه أن يفرض الشفافية. لا يوجد شيء حول عقيدة حرية التعبير أو حصانة المنصة يمنع الحكومة من فرض متطلبات التدقيق أو الإبلاغ على وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا لا يتعين على Meta - وهى شركة برأسمال سوقى يبلغ 900 مليار دولار أمريكى وطموحات لإنتاج metaverse - أن تفتح عملياتها للتدقيق؟

قال بهاسكار شاكرافورتي، عميد الأعمال العالمية بمدرسة فليتشرجامعة تافتس، "تخضع Meta للضغط فى الوقت الحالى، ويمكن للحكومة استخدام هذا النفوذ لجنى فوائد فورية للمجتمع بغض النظر عما يحدث فى المستقبل".

وأضاف: "هناك مشكلة أكبر من افتقار التكنولوجيا الكبيرة للمساءلة: ما يقرب من نصف الأمريكيين لا يمكنهم استخدام الإنترنت بسرعات النطاق العريض. هذا غير مقبول فى عالم ما بعد الوباء ، حيث أثبت الإنترنت عالى السرعة أنه ضروري. الإنترنت عريض النطاق أيضا لا يمكن تحمله بالنسبة للكثيرين".

حتى مبلغ 65 مليار دولار المخصص للنطاق العريض فى مشروع قانون البنية التحتية الذى وافق عليه الكونجرس للتو لا يكفى لسد الفجوة الرقمية الهائلة فى أمريكا. قدّر فريق أبحاث My Digital Planet فى Tufts أن التكلفة الحقيقية لسد فجوة الوصول إلى البنية التحتية تبلغ 240 مليار دولار - مما يترك عجزًا قدره 175 مليار دولار.

وقال: "يمكن للمشرعين استخدام عصا التنظيم لجعل الشركة توافق على تغطية الأمة بالنطاق العريض، حيث تمتلك Meta بالفعل برنامجين يمكنها استخدامهما لسد الفجوات فى كل من المناطق الريفية والحضرية".

وأضاف "يمكن أن يفرض الكونجرس ضريبة تقنية على الإعلانات الرقمية التى تبيعها Facebook والشبكات الاجتماعية الأخرى لدعم خدمات الاتصالات فى المناطق عالية التكلفة".

من خلال منح المزيد من الأشخاص إمكانية الوصول إلى الإنترنت عالى السرعة، ستستفيد Meta من خلال زيادة عدد الأشخاص الذين يمكنهم فى النهاية الانضمام إلى metaverse الخاص بها.