"التنمية المحلية" تحدد 4 وسائل لاستقبال شكاوى المواطنين من الأحياء والمحليات
فيسبوك
واتساب
كتب على عبد الرحمن
السبت، 27 نوفمبر 2021 04:00 ص
قبل أيام احتفلت وزارة التنمية المحلية بمرور 3 سنوات على إطلاق مبادرة "صوتك مسموع"، والتى أطلقتها الوزارة فى أكتوبر 2018، وتتلقى من خلالها شكاوى المواطنين من الأحياء والمحليات والمحافظات، حيث تلقت المبادرة منذ إطلاقها وحتى الآن نحو 390 ألفاً و440 رسالة منذ انطلاقها منها 74 ألفاً و198 شكوى تم حل 71,5 ألفاً منها بنسبة 96.4%، وجار حل 2697 شكوى.
"اليوم السابع" يوضح في النقاط التالية طرق إرسال شكاوى لوزارة التنمية المحلية:
أولًا: من خلال غرفة العمليات المركزية لوزارة التنمية المحلية على أرقام :27957837، و33356708، أو فاكس 33378597.
ثانيًا: من خلال مبادرة صوتك مسموع وذلك عن طريق رقم "الواتس آب" (01150606783) رقم الخط الساخن (15330).
ثالثا:عبر الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك".
رابعا: عبر البريد الإلكتروني لوزارة التنمية المحلية Info@mld.gov.eg.
وكان اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، أكد أن مبادرة صوتك مسموع ترتكز على محورين رئيسين: الأول بعنوان "ادارة مستجيبة للمواطن"حيث يكون المواطن طرفاً فاعلاً ومشاركاً فى منظومة محاربة الفساد و الإهمال وإهدار الموارد ونقص فاعلية وكفاة أداء السلطات المحلية للخدمات التى تقوم بها، إضافة إلى حق المواطن فى تقديم مقرحاته من خلال إدارة منصة متكاملة للتواصل مع المواطنين، مشيراً إلى أن المحور الثانى بعنوان "ادارة محلية تتحرك وتعمل من أجل المواطن"، وذلك بمعالجة المشكلات وحل الشكاوى والرد على استفسارات المواطنين من خلال المنصة المتكاملة للتواصل مع المواطنين، وذلك عبر وجود آلية دائمة لإدارة المبادرة على كافة المستويات المحلية بالوزارة والمحافظات.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
التنمية المحلية: مبادرة صوتك مسموع حلت 71.5 ألف شكوى بنسبة 96.4% الأربعاء، 17 نوفمبر 2021 09:05 ص
التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تستهدف تسهيل آلية التواصل مع المواطن الأحد، 07 نوفمبر 2021 01:00 ص
أكرم القصاص: السياسة المصرية قائمة على خطاب واحد و"صوتها مسموع" الأربعاء، 27 أكتوبر 2021 02:31 م
التنمية المحلية: حل 97% من شكاوى مبادرة صوتك مسموع الأربعاء، 13 أكتوبر 2021 10:58 م
متحدث التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تلقت 72260 شكوى وتم حل 69975 الخميس، 07 أكتوبر 2021 06:01 م
"صوتك مسموع" تتلقى 2005 شكاوى خلال شهر.. والتنمية المحلية تؤكد حل 78% منها الخميس، 07 أكتوبر 2021 10:41 ص
Trending Plus
خلال 24 ساعة.. ترامب يتوقع إعلان رد حماس على مقترح وقف إطلاق النار الجمعة، 04 يوليو 2025 08:55 ص
صفقة قوية.. تطورات جديدة فى ملف انتقال وسام أبو على إلى الريان الجمعة، 04 يوليو 2025 10:13 ص
كارلوس ريف.. كهوف مرجان تسحر الغواصين فى أعماق البحر الأحمر.. غطاء مرجانى حى تتراوح نسبته بين 50% و80%.. وتعد بيئة خصبة للكائنات البحرية الفريدة.. ويصل إليها سياح العالم لمشاهدة جمال الطبيعة.. صور الجمعة، 04 يوليو 2025 03:00 ص
تحذير عاجل من الأرصاد.. ارتفاع جديد فى الرطوبة تقترب من 100% الجمعة، 04 يوليو 2025 10:00 ص
الصحة تعلن إغلاق 112 منشأة خاصة لعلاج الإدمان بـ5 محافظات خلال حملات تفتيشية الجمعة، 04 يوليو 2025 10:14 ص
ارتفاع أسعار الذهب عالميًا ليصل إلى 3329.67 دولار للأوقية الجمعة، 04 يوليو 2025 10:20 ص
أقوى أسئلة مادة الأحياء لطلاب الثانوية العامة 2025 استعدادًا للامتحان الجمعة، 04 يوليو 2025 10:30 ص
الداخلية تضبط عملات أجنبية فى السوق السوداء بقيمة 5 ملايين جنيه الجمعة، 04 يوليو 2025 10:31 ص
على مدار الساعة.. سعر الدولار اليوم الجمعة بالبنوك المصرية الجمعة، 04 يوليو 2025 10:00 ص
طقس اليوم الجمعة 4-7-2025.. أجواء شديدة الحرارة وشبورة ورطوبة مرتفعة الجمعة، 04 يوليو 2025 08:00 ص
الأسئلة المتوقعة.. مراجعة ليلة الامتحان فى الجيولوجيا لطلاب الثانوية 2025 الجمعة، 04 يوليو 2025 02:00 ص
ترامب: أريد الأمان لشعب غزة لقد مروا بالجحيم الجمعة، 04 يوليو 2025 02:02 ص
إيران تطالب بتحرك دولى ردا على التصريحات الإسرائيلية بشأن ضم الضفة الغربية
غدا.. المحكمة الدستورية تفصل فى دعوى عدم دستورية قانون الإيجار القديم
الأرصاد للمواطنين: ابعدوا عن الأماكن سيئة التهوية الرطوبة مرتفعة
الذباب يثير الذعر فى إسرائيل.. سكان حيفا المحتلة يهربون من منازلهم
رابطة الأندية تُحدد موعد قرعة الدورى المصرى الجديد
وظائف جديدة بمرتبات تصل 13 ألف جنيه فى قطاع الكهرباء.. التفاصيل
شعار سوريا الجديد يشعل ضجة بين الرافض والمؤيد.. فماذا تعرف عنه؟
كواليس الساعات الأخيرة فى حياة ديوجو جوتا.. طبيب نجم ليفربول يكشف سر آخر رحلة فى حياة اللاعب وينفى الشائعات المتداولة حول سبب الوفاة.. صحف إنجلترا تودعه برسائل مؤثرة.. ومحمد صلاح يقطع إجازته الصيفية
ارتفاع أسعار الذهب عالميًا ليصل إلى 3329.67 دولار للأوقية
صفقة قوية.. تطورات جديدة فى ملف انتقال وسام أبو على إلى الريان
مواعيد مباريات اليوم.. فلومينينسي ضد الهلال وبالميراس أمام تشيلسي
أجواء شديدة الحرارة رطبة.. تفاصيل حالة الطقس والظواهر الجوية المتوقعة اليوم
8 أندية من 6 دول و33 جنسية.. كأس العالم للأندية 2025 يدخل مراحل الحسم
سافر براحة وأمان.. مواعيد قطارات القاهرة - الإسكندرية اليوم الجمعة 4-7-2025
ترامب بعد مكالمة بوتين: لست سعيداً.. ولا تقدم بشأن حرب أوكرانيا
قدم الآن.. 1787 فرصة عمل بمشروع الضبعة النووى بمرتبات تصل لـ11 ألف جنيه
بونو وحمدالله ثنائى مغربى يرجح كفة الهلال فى كأس العالم للأندية
تحديث شامل.. جدول مواعيد قطارات الصعيد والإسكندرية اليوم الجمعة 4-7-2025
ترامب: أريد الأمان لشعب غزة لقد مروا بالجحيم
لا تفوت الفرصة.. مميزات مدرسة الضبعة للطاقة النووية لطلبة الإعدادية
مروان عطية يطمئن جمهور الأهلى: بعد سنة تعب ومسكنات تم إجراء العملية الجمعة، 04 يوليو 2025 12:32 م
أمير محروس: عمرو دياب منظومة فنية ولسه بيجتهد كأنه فى بداية مشواره الجمعة، 04 يوليو 2025 12:23 م
سعر الدرهم الإماراتى اليوم الجمعة 4-7-2025 فى البنوك المصرية الجمعة، 04 يوليو 2025 11:56 ص
الريال ضد بوروسيا دورتموند.. مبابى أساسيا غدا فى ربع نهائى كأس العالم الجمعة، 04 يوليو 2025 11:28 ص
مواعيد مباريات اليوم.. فلومينينسي ضد الهلال وبالميراس أمام تشيلسي الجمعة، 04 يوليو 2025 10:00 ص
الهلال يواجه فلومينينسي لمواصلة الحلم العربى فى مونديال الأندية الليلة الجمعة، 04 يوليو 2025 09:00 ص
بالميراس ضد تشيلسى فى مواجهة ثأرية بمونديال الأندية الجمعة، 04 يوليو 2025 08:00 ص
بعد رفض التصالح.. متى يتم الفصل فى قضية الحجر على أموال نوال الدجوى؟ الجمعة، 04 يوليو 2025 07:30 ص
صراع القارات على زعامة العالم يشتعل في مونديال الأندية الجمعة، 04 يوليو 2025 07:00 ص
وزارة التعليم تتوعد المتورطين فى الغش بامتحانات الثانوية العامة 2025.. وتؤكد: غرفة العمليات ورؤساء اللجان رصدوا مخالفات أثناء الاختبارات.. ورسوب من صور الأسئلة والأجوبة.. والكنترولات تواصل التصحيح الجمعة، 04 يوليو 2025 07:00 ص
"كانوا بيشتغلوا علشان يدرسوا ويجهزوا نفسهم".. شاهد حكاية أختين فى حادث الإقليمى الجمعة، 04 يوليو 2025 06:00 ص
