"التنمية المحلية" تحدد 4 وسائل لاستقبال شكاوى المواطنين من الأحياء والمحليات
كتب على عبد الرحمن
السبت، 27 نوفمبر 2021 04:00 ص
قبل أيام احتفلت وزارة التنمية المحلية بمرور 3 سنوات على إطلاق مبادرة "صوتك مسموع"، والتى أطلقتها الوزارة فى أكتوبر 2018، وتتلقى من خلالها شكاوى المواطنين من الأحياء والمحليات والمحافظات، حيث تلقت المبادرة منذ إطلاقها وحتى الآن نحو 390 ألفاً و440 رسالة منذ انطلاقها منها 74 ألفاً و198 شكوى تم حل 71,5 ألفاً منها بنسبة 96.4%، وجار حل 2697 شكوى.
"اليوم السابع" يوضح في النقاط التالية طرق إرسال شكاوى لوزارة التنمية المحلية:
أولًا: من خلال غرفة العمليات المركزية لوزارة التنمية المحلية على أرقام :27957837، و33356708، أو فاكس 33378597.
ثانيًا: من خلال مبادرة صوتك مسموع وذلك عن طريق رقم "الواتس آب" (01150606783) رقم الخط الساخن (15330).
ثالثا:عبر الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك".
رابعا: عبر البريد الإلكتروني لوزارة التنمية المحلية Info@mld.gov.eg.
وكان اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، أكد أن مبادرة صوتك مسموع ترتكز على محورين رئيسين: الأول بعنوان "ادارة مستجيبة للمواطن"حيث يكون المواطن طرفاً فاعلاً ومشاركاً فى منظومة محاربة الفساد و الإهمال وإهدار الموارد ونقص فاعلية وكفاة أداء السلطات المحلية للخدمات التى تقوم بها، إضافة إلى حق المواطن فى تقديم مقرحاته من خلال إدارة منصة متكاملة للتواصل مع المواطنين، مشيراً إلى أن المحور الثانى بعنوان "ادارة محلية تتحرك وتعمل من أجل المواطن"، وذلك بمعالجة المشكلات وحل الشكاوى والرد على استفسارات المواطنين من خلال المنصة المتكاملة للتواصل مع المواطنين، وذلك عبر وجود آلية دائمة لإدارة المبادرة على كافة المستويات المحلية بالوزارة والمحافظات.
التنمية المحلية: مبادرة صوتك مسموع حلت 71.5 ألف شكوى بنسبة 96.4% الأربعاء، 17 نوفمبر 2021 09:05 ص
التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تستهدف تسهيل آلية التواصل مع المواطن الأحد، 07 نوفمبر 2021 01:00 ص
أكرم القصاص: السياسة المصرية قائمة على خطاب واحد و"صوتها مسموع" الأربعاء، 27 أكتوبر 2021 02:31 م
التنمية المحلية: حل 97% من شكاوى مبادرة صوتك مسموع الأربعاء، 13 أكتوبر 2021 10:58 م
متحدث التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تلقت 72260 شكوى وتم حل 69975 الخميس، 07 أكتوبر 2021 06:01 م
"صوتك مسموع" تتلقى 2005 شكاوى خلال شهر.. والتنمية المحلية تؤكد حل 78% منها الخميس، 07 أكتوبر 2021 10:41 ص
Trending Plus
الطقس اليوم.. حار بالقاهرة شديدة الحرارة جنوبا والعظمى بأسوان 47 درجة الإثنين، 19 مايو 2025 08:00 ص
الصلح خير.. 5 دعاوى مشاهير تنتهي بالتصالح.. آخرهم راندا البحيري الإثنين، 19 مايو 2025 08:00 ص
الأهلي يحدد موعد إعلان تنصيب ريفيرو مديراً فنياً للفريق الإثنين، 19 مايو 2025 07:36 ص
بيان هام بشأن حالة الطقس اليوم الإثنين 19-5-2025 الإثنين، 19 مايو 2025 06:02 ص
نقاط سيراميكا "عنصر القوة" فى ملف شكوى بيراميدز ضد رابطة الأندية والتظلمات الإثنين، 19 مايو 2025 05:30 ص
الحذاء الذهبي 2025.. محمد صلاح يخطط للعودة إلى القمة من بوابة برايتون الإثنين، 19 مايو 2025 07:00 ص
وزارة التعليم: 4 سنوات سن التقدم لـ"kg1" بالمدارس الرسمية للغات لعام 2026 الإثنين، 19 مايو 2025 07:00 ص
صراع ثلاثي على لقب هداف الدوري بين عاشور ومنسى وفيصل الإثنين، 19 مايو 2025 06:30 ص
ليفربول يسعى لكسر لعنة "الممر الشرفي" ضد برايتون فى الدوري الإنجليزي الإثنين، 19 مايو 2025 05:00 ص
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ذي الحجة لعام 1446 مساء الثلاثاء 27 مايو الإثنين، 19 مايو 2025 05:00 ص
دعاء الفجر..اللهم إنا نسألك فى فجر هذا اليوم أن تيسر لنا أمورنا وتشرح صدورنا الإثنين، 19 مايو 2025 04:00 ص
"فاضل على الحلو دقة".. ترتيب الأهلي وبيراميدز فى صراع حسم الدوري قبل آخر جولة الإثنين، 19 مايو 2025 03:30 ص
اتصالات عن إعلان الأهلى: لم يكن موجهًا للإساءة لأي نادٍ ونحترم جميع الكيانات الأحد، 18 مايو 2025 10:49 م
"حمام الحمى" بالحرم يخطف الأنظار فى بث مباشر عبر "تليفزيون اليوم السابع" الإثنين، 19 مايو 2025 02:00 ص
برج الميزان.. حظك اليوم الإثنين 19 مايو: مواقف تختبر صبرك الإثنين، 19 مايو 2025 12:00 ص
ترامب يعرب عن حزنه بعد الإعلان عن إصابة بايدن بسرطان البروستات "عدوانى" الإثنين، 19 مايو 2025 01:35 ص
نهائى دوري الأبطال.. موعد مباراة بيراميدز وصن داونز والقناة الناقلة الإثنين، 19 مايو 2025 01:30 ص
نجل عبد الرحمن أبو زهرة: الرئيس السيسى أثنى فى مكالمته على والدى ووصفه بالأيقونة الإثنين، 19 مايو 2025 01:00 ص
انتشر فى العظام.. تشخيص جو بايدن بسرطان البروستاتا "عدوانى" الإثنين، 19 مايو 2025 12:52 ص
حفيد عبد الحليم حافظ: عقد زواج العندليب وسعاد حسني فيه أخطاء كارثية الأحد، 18 مايو 2025 12:56 م
وزارة التعليم: 4 سنوات سن التقدم لـ"kg1" بالمدارس الرسمية للغات لعام 2026
صفقة دين هويسن تقتحم تاريخ ريال مدريد بأرقام قياسية
أستاذ بمعهد الفلك: مركز زلزال كريت الأخير من المصادر النشطة زلزاليا.. محمود الحديدي: الزلازل قد تحدث فى أى وقت والأهم أن نكون مستعدين لها.. ويطمئن المواطنين: لا توجد أحزمة زلزالية داخل مصر
نقاط سيراميكا "عنصر القوة" فى ملف شكوى بيراميدز ضد رابطة الأندية والتظلمات
كيف تحصل على مساعدة شهرية من وزارة التضامن الاجتماعي؟.. اعرف التفاصيل
موعد مباراة الأهلي وفاركو فى دوري nile والقناة الناقلة
أغنية جديدة لـ مصطفى قمر مع الشاعر محمود سليم والملحن جابر جمال
آخر موعد للتقديم 29 مايو.. اعرف شروط الالتحاق بوظائف مكتبة الإسكندرية
نهائى دوري الأبطال.. موعد مباراة بيراميدز وصن داونز والقناة الناقلة
كوكا يقترب من قيادة الجبهة اليسرى للأهلى أمام فاركو رغم جاهزية عطية الله والدبيس
ثروت سويلم: الأهلى أبلغنا بصعوبة إقامة دورى بدون الإسماعيلى
روما يحسم موقعة ميلان بثلاثية في الدوري الإيطالي.. فيديو
انتهاء التقييمات الأسبوعية والمنزلية لصفوف النقل.. المديريات تبدأ امتحانات نهاية العام بالمواد غير المضافة.. و22 مايو بدء اختبارات المواد الأساسية للمرحلتين الابتدائية والإعدادية.. و21 للثانوى العام
برشلونة يحتفل بلقب الدورى الإسبانى وسط جماهيره بعد الهزيمة أمام فياريال
ريال مدريد يحسم مواجهة إشبيلية بثنائية في الدوري الإسباني.. فيديو
برشلونة بطل الدورى الإسبانى يخسر أمام فياريال 3-2.. فيديو
مسئولو أندية الدورى الممتاز يوقعون على محضر اجتماع الرابطة ويوافقون على القرارات
تاتيانا بوكان تعلن رحيلها عن طائرة سيدات الأهلي
برشلونة يضرب فياريال بثنائية يامال وفيرمين فى الشوط الأول بالدورى الإسباني
وكالة الأنباء السورية: قتلى وجرحى في انفجار سيارة مفخخة بريف دير الزور الشرقي
الأهلي يحدد موعد إعلان تنصيب ريفيرو مديراً فنياً للفريق الإثنين، 19 مايو 2025 07:36 ص
%93 من القراء يؤيدون تكثيف الحملات لضبط المتهمين باستغلال الأطفال فى التسول الإثنين، 19 مايو 2025 06:03 ص
بيان هام بشأن حالة الطقس اليوم الإثنين 19-5-2025 الإثنين، 19 مايو 2025 06:02 ص
نافورة فيلم "نهر الحب".. رمز لقصّة حبّ فاتن حمامة وعمر الشريف.. فيديو الإثنين، 19 مايو 2025 06:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والعكس اليوم الإثنين 19- 5- 2025 الإثنين، 19 مايو 2025 06:00 ص
تفاصيل حرائق مروعة اندلعت فى إسرائيل وسر توقف حركة القطارات الإثنين، 19 مايو 2025 05:52 ص
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ذي الحجة لعام 1446 مساء الثلاثاء 27 مايو الإثنين، 19 مايو 2025 05:00 ص
ترامب يفاجئ بايدن بعد إصابته بسرطان البروستاتا.. وتوجه خطير للاحتلال بغزة الإثنين، 19 مايو 2025 04:12 ص
خبير: مصر تعمل على صناعة السلام فى الشرق الأوسط وتخفيف حدة التوترات بالمنطقة الإثنين، 19 مايو 2025 04:00 ص
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الإثنين الإثنين، 19 مايو 2025 03:00 ص
"حمام الحمى" بالحرم يخطف الأنظار فى بث مباشر عبر "تليفزيون اليوم السابع" الإثنين، 19 مايو 2025 02:00 ص
