3000 شكوى.. تعرف على إجراءات تعامل محافظة بنى سويف مع مطالبات المواطنين

اتخذت محافظة بنى سويف مجموعة من الإجراءات، لحل مشكلات وشكاوى المواطنين خلال الفترة الماضية.

وحسب تقرير حصلت عليه "اليوم السابع"، ننشر أهم الإجراءات التي اتخذتها المحافظة للتعامل مع شكاوى المواطنين.

وتتلخص تلك الإجراءات في التالي:

"التعامل الإيجابي مع مشكلات وشكاوى المواطنين، استئناف اللقاء المفتوح بالمواطنين بعد انقطاع لعام ونصف بسبب كورونا، إطلاق تطبيق "بني سويف معاك، تشكيل لجنة برئاسة معاون المحافظ تختص بشؤون القرى، لقاءات جماهيرية يحضرها المحافظ بالقرى، دعم لجنة متابعة بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، عقد لقاءات مع أعضاء مجلسي النواب والشعب بمقرات الوحدات المحلية، دعم مبادرة (صوتك مسموع)، تشكيل فريق رصد إعلامي لشكاوى السوشيال ميديا، إطلاق سلسلة من المؤتمرات بعنوان (مؤتمر شباب القرية)، التعامل مع أكثر من 3000 شكوى على صفحات السوشيال ميديا، التعامل مع 900 شكوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة".