سلع ومنتجات يمنع قانون حماية المستهلك استبدالها أبرزها الملابس الداخلية
كتب محمود حسين
الأربعاء، 15 ديسمبر 2021 07:00 م
حدد قانون حماية المستهلك الحالات التي لا يحق فيها للمستهلك إعادة أو استبدال السلعة، كما حدد بعض السلع لا يجوز إعادتها.
وفي هذا الصدد، تنص المادة (13) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.
كما نصت على أنه استثناءً من حكم هذه الفقرة من المادة (13)، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى أى من الحالات الآتية:
1 - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.
2 - إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
3 - إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.
4 - إذا كانت من السلع التى تصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لتلك المواصفات.
5 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.
6 - إذا كانت السلعة تعد من الحلى والمجوهرات وما فى حكمها.
7 - الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.
"الجيزة" تعلن طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك للاستفسار أو الإبلاغ عن شكوى الأربعاء، 15 ديسمبر 2021 12:51 م
حماية المستهلك بالشرقية يحرر 57 محضرا ويتحفظ على مواد غذائية مجهولة الأربعاء، 15 ديسمبر 2021 12:09 م
حماية المستهلك بالشرقية يشن حملات على معامل التحاليل والمصانع المواد الغذائية الثلاثاء، 14 ديسمبر 2021 01:24 م
حماية المستهلك: رسائل شركات إبادة الحشرات كشفت لنا كيانات وهمية الثلاثاء، 14 ديسمبر 2021 12:28 م
محافظة بورسعيد تعلن طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك للإبلاغ عن شكوى الإثنين، 13 ديسمبر 2021 01:49 م
Trending Plus
أخبار 24 ساعة.. إنهاء إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:06 ص
محمد يوسف: الأهلى ينوى تعديل عقود عدد من لاعبيه.. إمام عاشور على رأسهم الإثنين، 30 يونيو 2025 10:53 م
الزمالك يوجه الشكر للجهازين الفنى والطبى ومدير الكرة الإثنين، 30 يونيو 2025 10:51 م
التضامن والعمل تنهيان إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الإثنين، 30 يونيو 2025 10:33 م
الإنتر ضد فلومينينسي.. كانو يسجل هدفا مبكرا للفريق البرازيلى فى الدقيقة 3.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 10:15 م
الأهلى يعلن عدم التفريط فى وسام أبو على بسبب احتياج الفريق لجهوده الإثنين، 30 يونيو 2025 10:08 م
محمد يوسف: بحثنا خطة استعداد الأهلى للموسم الجديد فى اجتماع مع ريبيرو الإثنين، 30 يونيو 2025 10:04 م
بيان من النيابة العامة بشأن الخدمات الإلكترونية المقدمة للمحامين الإثنين، 30 يونيو 2025 09:02 م
الرئيس السيسى يهنئ رئيس وزراء كندا "مارك كارنى" على فوزه في الانتخابات العامة الإثنين، 30 يونيو 2025 07:53 م
فحوصات طبية عاجلة لأسرة السائق ضحية حادث الطريق الإقليمى بالمنوفية.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 07:39 م
رود خوليت مهاجماً حسام غالي: عقليته كانت سبب طرده من جميع أندية أوروبا الإثنين، 30 يونيو 2025 07:23 م
سعر الذهب اليوم الاثنين 30 يونيو 2025.. عيار 18 بدون مصنعية بـ3930 جنيه الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 م
30يونيو.. ساعات الخلاص.. فريدة الشوباشي: الإخوان أرادوا خنق الإعلام وقتل الوعي الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 م
وزير التموين :تخفيض أسعار اللحوم والدواجن 10% بمناسبة ذكرى ثورة 30 يونيو الإثنين، 30 يونيو 2025 07:04 م
"التنظيم والإدارة" يعلن عن المسابقات المقرر طرحها خلال النصف الثاني من 2025 الإثنين، 30 يونيو 2025 07:09 م
مانشستر سيتي يتفوق على الهلال بهدف فى شوط مثير بمونديال الأندية.. فيديو
برناردو سيلفا يفتتح أهداف مان سيتي ضد الهلال في الدقيقة 10.. فيديو
محافظة الغربية تمضي قدمًا في تطوير المحاور الخدمية.. سكة الوسط محور حيوي جديد لخدمة آلاف المواطنين.. ربط مستشفى محلة مرحوم بالشبكة الداخلية.. ومحافظ الغربية: متابعة يومية لأعمال المرحلة الثانية.. صور
شركات الوهم.. الداخلية تلاحق سماسرة الأحلام الزائفة بالخارج
مالكوم وليوناردو فى هجوم الهلال أمام مانشستر سيتى بمونديال الأندية
مادة استخدمتها الجنايات لإحالة سفاح المعمورة للمفتي.. اعرف التفاصيل
283 مليون دولار لـ فيلم الرعب Final Destination: Bloodlines عالميًا
تشكيل مان سيتي ضد الهلال في كأس العالم للأندية.. مرموش على مقاعد البدلاء
مواعيد مباريات اليوم الثلاثاء 1-7-2025 والقنوات الناقلة
موعد إجازة 30 يونيو للعاملين بالقطاع الخاص.. تفاصيل
البحر يعيد الطفلة التونسية بلا نبض.. العثور على جثة مريم بعد يومين (فيديو)
موعد انطلاق بطولة الدوري المصري لموسم 2025 - 2026
الأهلى يفاوض ظهير سيراميكا بعد التراجع عن صفقة "عيد" المصرى
تفاصيل التحقيقات مع 3 متهمين غسلوا 250 مليون جنيه حصيلة تجارتهم بالمخدرات
المنيا تتطور.. مليار و300 مليون جنيه حصيلة تقنين أراضى الدولة.. لأول مرة رفع القدرة الاستيعابية لمصنع سكر أبو قرقاص إلى 7 آلاف طن يوميا.. والمحافظ : التحدى كبير فى جميع القطاعات ونعمل بخطوات ثابتة نحو التطوير
تجديد حبس متهمبن بالنصب على المواطنين فى تغيير العملات الأجنبية بمدينة نصر
أرخص فندق وشاليهات فى الإسكندرية.. المدينة الشبابية فى أبو قير 1100 سرير.. سعر الليلة يبدأ من 125 جنيها.. شاليه 4 سرير بـ 500 جنيه وغرفة فندقية 3 أسرة بـ 700 جنيه.. وتضم ملاعب وحمام سباحة وملاهى.. فيديو وصور
تفاصيل التعاقد مع يانيك فيريرا والجهاز المعاون يضم 5 مساعدين أجانب
الأهلي يرحب بتحمل جزء من راتب رضا سليم لإنهاء ملف الإعارة
موعد مباراة مان سيتي ضد الهلال فى ثمن نهائى كأس العالم للأندية
مانشستر سيتي يتفوق على الهلال بهدف فى شوط مثير بمونديال الأندية.. فيديو الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:55 ص
برناردو سيلفا يفتتح أهداف مان سيتي ضد الهلال في الدقيقة 10.. فيديو الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:17 ص
تفاصيل إحباط تهريب 3 آلاف دولار داخل "شبشب" فى طرد قادم من المغرب.. فيديو الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 ص
سيميوني.. 13 عامًا من المجد مهددة بالانهيار بعد الإقصاء من مونديال الأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 ص
مدرب يوفنتوس: مواجهة ريال مدريد تحد صعب.. لكننا نؤمن بحظوظنا الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:32 ص
تصريحات نارية من لاوتارو مارتينيز بعد سقوط الإنتر ضد فلومينينسي الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:10 ص
مالكوم وليوناردو فى هجوم الهلال أمام مانشستر سيتى بمونديال الأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:01 ص
تشكيل مان سيتي ضد الهلال في كأس العالم للأندية.. مرموش على مقاعد البدلاء الثلاثاء، 01 يوليو 2025 02:36 ص
إصابة جديدة تضرب الهلال قبل مواجهة مانشستر سيتي في مونديال الأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 02:29 ص
ألونسو: يوفنتوس خصم صعب.. وهذا موقف مبابي وكارفخال الثلاثاء، 01 يوليو 2025 02:27 ص
