كل ما تريد معرفته عن كيفية تعاقد كبار السن على تليفون أرضى وإنترنت من المنزل مجانا
فيسبوك
واتساب
كتبت هبة السيد
الخميس، 09 ديسمبر 2021 07:30 م
تعليمات جديدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لشركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، بإتاحة إجراءات التعاقد على خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات التليفون الثابت من المنزل للمستخدمين من كبار السن فوق الـ 60 عامًا مجانًا دون أية رسوم إضافية ودون الحاجة للتوجه لأفرع الشركات. كما وجه الجهاز الشركات بإعطاء الأولوية للمستخدمين من كبار السن في إنهاء كافة تعاملاتهم بالأفرع دون الحاجة للانتظار في حالة توجههم للأفرع.
ويقدم اليوم السابع أسئلة وأجوبتها بشأن إجراءات الجهاز للتيسر على كبار السن
س - لماذا أصدر الجهاز قرار إتمام التعاقدات لكبار السن من المنزل مجانا؟
ج- أصدر الجهاز قرار إتمام تعاقدات الانترنت الأرضى والتليفون الثابت لكبار السن مجانا، للتيسير على المستخدمين من كبار السن لضمان وصول تلك الخدمات بشكل سهل وميسر وبأقل قدر من الجهد.
كما يستهدف الجهاز نشر خدمات الاتصالات لكافة الفئات العمرية وتمكينهم من الحصول على الخدمات الرقمية المتزايدة تماشيًا مع سياسة الدولة فى التحول الرقمى.
س - كيف يمكن لكبار السن طلب التعاقد من المنزل؟
ج- يمكن لكبار السن طلب التعاقد من المنزل على خدمات الانترنت والتليفون الثابت من المنزل عن طريق الاتصال بالشركة المراد التعاقد معها وتقديم بيانات الرقم القومى السارى والبيانات المطلوبة للتعاقد، وتحديد موعد لإتمام التعاقد، ليتوجه بعد ذلك مندوب الشركة إلى عنوان المستخدم طالب الخدمة، لإتمام إجراءات التعاقد وفقًا للتعليمات التنظيمية المعتمدة من الجهاز.س- كيف يمكن حماية بيانات العملاء من كبار السن؟
ج- طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركات مقدمة الخدمة استخدام الأرقام المعتمدة لخدمة العملاء في حالة الاستفسار أو الاستعلام عن أى بيانات تخص المستخدمين.س ما هو الإجراء الذي يجب أن يتخذه العميل لحماية بياناته؟
عدم الإفصاح عن أي معلومات أو بيانات إلا في حالة استقبال مكالمة من الأرقام المعتمدة للشركات حفاظًا على الخصوصية.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
10.6 مليون مشترك بالتليفون الأرضي حتى الربع الثالث من 2021 الخميس، 11 نوفمبر 2021 02:36 م
تقرير: 11 مليون اشتراك في التليفون الأرضى.. و25 مليونا إجمالى سعة السنترالات الإثنين، 11 أكتوبر 2021 12:00 ص
التليفون الأرضى يتصدر تويتر بعد عطل السوشيال ميديا .. والشباب: راجعين لك ياغالى الثلاثاء، 05 أكتوبر 2021 11:55 ص
Trending Plus
النائب العام الليبى يقرر حبس صاحب مزرعة أطلق أسده على عامل مصرى الخميس، 21 أغسطس 2025 06:04 ص
محمد صلاح ينافس على عرش ملوك المساهمات التهديفية فى دوريات أوروبا 2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 06:00 ص
وداعا القاضى الأمريكى الرحيم فرانك كابريو فى كاريكاتير اليوم السابع الخميس، 21 أغسطس 2025 05:02 ص
فرص عمل فى الأردن برواتب تصل إلى 24 ألف جنيه.. اعرف الشروط والتفاصيل الخميس، 21 أغسطس 2025 04:00 ص
مشاركو مسابقة دولة التلاوة يروون تجاربهم فى حفظ القرآن الكريم (فيديو) الخميس، 21 أغسطس 2025 02:25 ص
مواعيد مباريات اليوم الخميس 21 - 8 – 2025 والقنوات الناقلة الخميس، 21 أغسطس 2025 02:00 ص
الأهلى راحة من التدريبات اليوم ويواصل الاستعداد لغزل المحلة غدا الخميس، 21 أغسطس 2025 03:00 ص
فاكسيرا تكشف طريقة علاج الإصابة بالحزام النارى.. اعرف التفاصيل الخميس، 21 أغسطس 2025 03:00 ص
اعرف مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الخميس 21-8-2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 02:00 ص
محطة السد العالى تستقبل القطار الأسبوعى السادس للأشقاء السودانيين (فيديو وصور) الخميس، 21 أغسطس 2025 03:34 ص
جمال بيومى: إسرائيل لا تستطيع الصمود طويلا أمام الإرادة العربية لعدة اعتبارات الخميس، 21 أغسطس 2025 02:30 ص
سعر الذهب اليوم فى مصر بعد صعوده حوالى 15 جنيها الأربعاء، 20 أغسطس 2025 11:00 م
الصحة: 125 مليون شخص حول العالم يتأثرون نفسيا وجسديا لإصابتهم بالصدفية الخميس، 21 أغسطس 2025 01:00 ص
باحثون يحذرون: الملح الزائد يسبب التهابا بالدماغ وارتفاع ضغط الدم الخميس، 21 أغسطس 2025 01:00 ص
حظك اليوم وتوقعات الأبراج الخميس 21 أغسطس على الصعيد المهنى والعاطفى والصحى الخميس، 21 أغسطس 2025 12:00 ص
وفاة القاضى الأمريكى الرحيم فرانك كابريو عن 88 عاما بسرطان البنكرياس الخميس، 21 أغسطس 2025 12:11 ص
أخبار× 24 ساعة.. مياه الجيزة: عودة الخدمة تدريجيا لمنطقة كفر طهرمس الخميس، 21 أغسطس 2025 12:00 ص
المولد النبوى الشريف 2025.. الأمة الإسلامية تستعد للاحتفال فى 4 سبتمبر الخميس، 21 أغسطس 2025 12:00 ص
زوج يتهم زوجته بالتزوير والاستيلاء على ملكية مسكن الزوجية.. التفاصيل
رئيس بوليفيا يرى مخاطر من عقود الليثيوم مع الصين وروسيا في حال تولي حكومة جديدة
5 معلومات عن مباراة الزمالك ومودرن في الدورى
تفاصيل التحقيق مع عاطلين بتهمة الإتجار فى مخدر الآيس
تفاصيل إحالة لصوص الهواتف المحمولة فى منشأة ناصر للمحاكمة
اليوم ..سحب قرعة دوري القسم الثاني للمجموعة " ب" باتحاد الكرة بالجزيرة
تحريات أمن الجيزة تكشف ملابسات مصرع كهربائى فى العياط
فاكسيرا تكشف طريقة علاج الإصابة بالحزام النارى.. اعرف التفاصيل
زى النهارده.. الأهلى يكتب التاريخ في الظهور الأول لمجموعات بطولة أفريقيا
الصحة: 125 مليون شخص حول العالم يتأثرون نفسيا وجسديا لإصابتهم بالصدفية
وفاة القاضى الأمريكى الرحيم فرانك كابريو عن 88 عاما بسرطان البنكرياس
تأكيدا لليوم السابع.. استبعاد الجزيرى وضم فتوح لقائمة الزمالك أمام مودرن سبورت
جماهير فناربخشة توجه رسالة من المدرجات تهز العالم: أوقفوا الإبادة فى غزة
مصطفى العش يدخل حسابات ريبيرو للمشاركة أساسيا أمام المحلة
محمود سعد: وضع أنغام الصحى صعب وفقدت الكثير من وزنها (فيديو)
أهداف مباراة سيراميكا وإنبى فى دورى Nile.. تسديدة السولية تخطف الأنظار
ريتشارليسون يتوج بجائزة أفضل لاعب فى الجولة الأولى من البريميرليج
علماء: أحماض أوميجا الدهنية تحمي النساء من الزهايمر.. اعرفى مصادرها الغذائية
تمرد إيزاك يشعل أزمة في نيوكاسل وليفربول يترقب
مصدر مقرب من أنغام يكشف آخر مستجدات حالتها الصحية
النائب العام الليبى يقرر حبس صاحب مزرعة أطلق أسده على عامل مصرى الخميس، 21 أغسطس 2025 06:04 ص
محمد صلاح ينافس على عرش ملوك المساهمات التهديفية فى دوريات أوروبا 2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 06:00 ص
مواعيد قطارات القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس اليوم الخميس 21-8-2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 04:30 ص
تعرف على موعد انطلاق معارض أهلًا مدارس 2025.. فيديو الخميس، 21 أغسطس 2025 04:00 ص
اعرف مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الخميس 21-8-2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 02:00 ص
موعد مباريات اليوم الخميس 21 – 8 – 2025 في الدورى المصرى الخميس، 21 أغسطس 2025 12:30 ص
الفرعون المصري يحكم البريميرليج.. أرقام صلاح أفضل لاعب في إنجلترا للمرة الثالثة الخميس، 21 أغسطس 2025 12:00 ص
معاناة أولياء الأمور.. المدارس تجبر الأسر على اختيار البكالوريا لأبنائهم على حساب الثانوية العامة.. وتؤكد: توجيهات من الوزارة بتسجيل الطلاب على النظام الجديد.. والوزارة: البكالوريا اختيارية ومجانية بنص القانون الأربعاء، 20 أغسطس 2025 10:00 م
تايه مش مصدق نفسه.. حزن كبير على وجه محمد الشناوى فى عزاء والده (فيديو) الأربعاء، 20 أغسطس 2025 09:54 م
هل توجد زكاة على القرض من البنك؟.. أمين الفتوى يجيب (فيديو) الأربعاء، 20 أغسطس 2025 09:30 م
مياه الجيزة: جار إصلاح كسر خط طرد محطة صرف الطالبية وإنهاؤه خلال 6 ساعات الأربعاء، 20 أغسطس 2025 09:13 م
