هل تسمح أمازون باتصال البائعين مع العملاء مباشرة عبر منصتها؟
كتبت هبة السيد
السبت، 24 أبريل 2021 11:00 م
تختبر أمازون ميزة جديدة للبائعين تتيح لهم الاتصال بالعملاء مباشرةً عبر البريد الإلكتروني لإخطارهم بأشياء مثل إعلانات المنتجات الجديدة أو المبيعات، ما يعد تغييرا كبيرا عن سياسة Amazon الحالية، والتي تقضي بالحد من مقدار التفاعل بين العملاء والشركات التي تبيع على Amazon، بعيدًا عن حل أشياء مثل المرتجعات أو مشكلات الطلبات بحسب ما نقله موقع the verege.
وفقًا لتقارير CNBC، لن تسمح أداة "Manage Your Customer Engagement" الجديدة للشركات بإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إلى العملاء السابقين فقط. سيكون بمقدورهم فقط الاتصال بمستخدمي Amazon الذين اختاروا على وجه التحديد متابعة شركة معينة ، وستكون أمازون (وليس البائعين) هي التي ترسل رسائل البريد الإلكتروني فعليًا.
بشكل حاسم، لا تمنح أمازون البائعين وصولاً إلى معلومات الاتصال الشخصية للعملاء. بدلاً من ذلك ، ستخبر Amazon العلامات التجارية بعدد العملاء الذين اختاروا تلقي رسائل البريد الإلكتروني.
خيار حملة البريد الإلكتروني الجديد هو خدمة مجانية للبائعين ، ولكنه متاح فقط للعلامات التجارية المسجلة من خلال برنامج تسجيل العلامات التجارية من Amazon (قائمة تتضمن أسماء كبيرة مثل Garmin و GoPro و KitchenAid والمزيد).
ولكن يجب أن تكون الأداة الجديدة مفيدة للعلامات التجارية التي تعتمد على متجر أمازون كوسيلة للوصول إلى عملائها من خلال منحهم طريقة جديدة لتكرار المشترين الأكثر حماسًا للمنتجات أو الصفقات الجديدة. ومع ذلك ، قد يرغب العملاء الذين يخشون التعرض لصفقات العلامات التجارية المتعطشة في إلقاء نظرة على الشركات التي يتابعونها حاليًا على أمازون.
أمازون تجرب تقنية جديدة بافتتاح صالون لتصفيف الشعر الأربعاء، 21 أبريل 2021 08:00 ص
إعادة دعوى ضد أمازون بسبب كوفيد19 إلى محكمة نيويورك الأحد، 11 أبريل 2021 01:00 م
لماذا صوت موظفو أمازون ضد إنشاء نقابة للقوى العاملة؟ الأحد، 11 أبريل 2021 01:00 ص
أجهزة مساعد أمازون المنزلية الذكية تُدعم بميزات إضافية للتواصل عبر الفيديو الخميس، 08 أبريل 2021 09:00 م
Trending Plus
الضرائب: لا زيادة بالأسعار ولا مساس بالسلع الأساسية وحماية محدودى الدخل الثلاثاء، 20 مايو 2025 10:14 ص
فتح باب التقديم على جميع الوظائف بالمدارس المصرية اليابانية حتى 10 يونيو الثلاثاء، 20 مايو 2025 10:24 ص
وزارة الداخلية تضبط قضية غسل أموال بقيمة 50 مليون جنيه الثلاثاء، 20 مايو 2025 10:42 ص
سيارة بنتايج تكشف حقيقة الرحيل عن الزمالك الثلاثاء، 20 مايو 2025 10:30 ص
فرص عمل لمهندسى الميكانيكا والكهرباء بمرتبات تصل لـ15 ألف جنيه.. تفاصيل الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:00 ص
بعد تشغيله تجريبيا.. أهم المعلومات عن الأتوبيس الترددى BRT الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:47 ص
5 مزايا منحها القانون للتحالف الوطنى دعما للعمل الأهلى.. تعرف عليها الثلاثاء، 20 مايو 2025 05:00 ص
كل ما تريد معرفته عن أسعار الذهب في مصر اليوم الثلاثاء 20 مايو 2025 الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:00 ص
بلاد الحرمين تستقبل حجاج 2025.. نصف مليون حاج يصلون المملكة.. تكثيف حملات ضبط المخالفين ووزارة الداخلية السعودية تناشد بسرعة الإبلاغ عنهم.. إطلاق مبادرات لخدمة ضيوف الرحمن ورعاية خاصة لذوى الهمم الثلاثاء، 20 مايو 2025 03:00 ص
قرارات النيابة فى واقعة سرقة فيلا نوال الدجوى.. تعرف عليها الثلاثاء، 20 مايو 2025 12:37 ص
الثانوية العامة 2025.. الامتحانات تعقد ورقيا واستبعاد أى وسيلة إلكترونية الثلاثاء، 20 مايو 2025 07:00 ص
الطقس اليوم.. حار بالقاهرة شديدة الحرارة جنوبا ونشاط رياح والعظمى بالقاهرة 31 الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
بعد انهياره جزئيا.. إنشاء كوبرى جديد بمركز أبو المطامير بالبحيرة الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:38 ص
وزير الرى: دعم خطة تنشيط السياحة عبر تطوير المناطق التابعة للوزارة بأسوان الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:12 ص
الاتحاد الأوروبى يوافق على رفع جميع العقوبات الاقتصادية عن سوريا
صلاة واحدة فى هذا المسجد تعادل أجر عمرة
تغيب الفنانة جورى بكر عن حضور جلسة دعوى طليقها لرؤية طفله "تميم"
جلسة بين الأهلي وفاركو لحسم التعاقد مع ياسين مرعي وعمرو ناصر
إخماد حريق داخل شقة سكنية فى العمرانية دون إصابات
الأهلي يترقب وصول عروض خليجية لبيع أليو ديانج في الصيف
بعثة الحج تخصص فرقًا لرعاية كبار السن وتيسير أداء المناسك وسط خدمات متكاملة
موعد وقفة عرفات وأول أيام عيد الأضحى المبارك 2025
زى النهارده.. صلاح يسجل فى شباك الأهلى والأحمر يفوز على روما الإيطالى
مواعيد مباريات اليوم.. مرموش فى مهمة جديدة ومواجهة قوية بين الشباب والاتحاد
طلائع الجيش يواجه الإسماعيلى اليوم فى إياب ربع نهائى كأس عاصمة مصر
ذكرى رحيل سمير غانم.. ما لا تعرفه عن نصيحة عادل إمام التى لم ينفذها
موعد صرف مرتبات شهر مايو 2025 للعاملين بالدولة
إصابة 7 أشخاص إثر انقلاب ميكروباص بالطريق الإقليمى
تفاصيل اعترافات المتهم بقتل سيدة في مدينة 6 أكتوبر
البرلمان الأوروبى يتفق على منح الحكومة المصرية 4 مليارات يورو
جلسة حاسمة مع عبد الله السعيد فى الزمالك بعد أزمة التجديد
موعد مباراة الأهلي أمام فاركو فى الدوري المصري والقناة الناقلة
مجد القاسم: متحمس لحفل ساقية الصاوي.. وأعد الجمهور بجديد وقديم
استشهاد طفلين في قصف إسرائيلى غرب مخيم النصيرات وسط قطاع غزة
الرئيس السيسى يوجه بالعمل على جذب الاستثمارات الأجنبية وتمكين القطاع الخاص الثلاثاء، 20 مايو 2025 01:17 م
الرئيس السيسى يتابع مؤشرات الاقتصاد الكلى وجهود تعزيز أداء القطاع المصرفى الثلاثاء، 20 مايو 2025 01:11 م
إيلى كوهين ومصر.. جاسوس إسرائيلى لم يستطع خداع المصريين الثلاثاء، 20 مايو 2025 12:00 م
مواعيد مباريات اليوم.. مرموش فى مهمة جديدة ومواجهة قوية بين الشباب والاتحاد الثلاثاء، 20 مايو 2025 10:00 ص
موعد صرف مرتبات شهر مايو 2025 للعاملين بالدولة الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:41 ص
موعد انطلاق مباريات الجولة الثامنة لمرحلة حسم دوري نايل والقناة الناقلة الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:30 ص
نجوم يبحثون عن المجد في مونديال الأندية بعد موسم كارثي الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
نهاية الرحلة.. الأهلي يوجه الشكر إلى علي معلول نهاية الموسم الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
8 أندية تتربع على عرش الأكثر تتويجا بالدوري في أوروبا الثلاثاء، 20 مايو 2025 07:00 ص
موسم كارثي يطارد إنتر ميامى قبل مواجهة الأهلي فى كأس العالم للأندية الثلاثاء، 20 مايو 2025 06:00 ص
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الثلاثاء الثلاثاء، 20 مايو 2025 06:00 ص
