7 سلع لا يجوز استبدالها أو إعادتها.. أبرزها "فساتين الزفاف والمجوهرات"
فيسبوك
واتساب
كتبت نورا فخرى
الأحد، 22 أغسطس 2021 05:00 ص
أكدت اللائحة التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 822 لسنة 2019، بإصدار لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، حق المستهلك فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها، باستثناء 7 حالات.
وتقضي المادة 13 من اللائحة التنفيذيه بأنه للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.
واستثناء من حكم الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في أي من الحالات الآتية :
1- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها ، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد .
2- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع .
3 - إذا لم تكن السلعة بنات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك .
4 - إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات
5- الكتب والصحف والمجلات ، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها
6 - إذا كانت السلعة تعد من الحلي والمجوهرات وما في حكمها .
7- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها .
وتضمنت اللائحة تعريفا للمستهلك مفادة " كل شخص طبيعي أو اعتباري يقدم إليه أحد المنتجات لإشباع حاجاته غير المهنية أو غير الحرفية أو غير التجارية، أو يجري التعامل أو التعاقد معه بهذا الخصوص ".
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
4 إجراءات لأصحاب الضبطية القضائية بحماية المستهلك للحماية من التلاعب والغش الخميس، 19 أغسطس 2021 06:02 م
لو عايز تقدم شكوى لجهاز حماية المستهلك.. اعرف الإجراءات والبيانات المطلوبة الخميس، 19 أغسطس 2021 07:30 ص
"لحماية المستهلك".. التزام المورد بعدم وضع بيانات على السلع لتضليل المستهلك الإثنين، 16 أغسطس 2021 11:00 م
جهاز حماية المستهلك يشن حملات على الأسواق ويصادر سلعا منتهية الصلاحية الإثنين، 16 أغسطس 2021 09:53 م
9 بيانات يجب وضعها على السلع وفق قانون "حماية المستهلك".. أبرزها شروط التداول السبت، 14 أغسطس 2021 11:00 م
"حماية المستهلك" يؤكد انتظام حملات متابعة عروض الأوكازيون الصيفى اليوم الخميس، 12 أغسطس 2021 01:00 ص
Trending Plus
شيكابالا يناشد الرئيس السيسي لإنقاذ الزمالك: النادي ركيزة للقوة الناعمة لمصر الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:52 م
أمين الفتوى لـ الستات مايعرفوش يكدبوا: لا توجد صداقة بين الرجل والمرأة.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:30 م
وزير الخارجية لنظيره الروسي: يجب الضغط على إسرائيل لقبول وقف إطلاق النار فى غزة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:20 م
مصرع 3 وإصابة 7 فى تصادم تريلا وأتوبيس وسيارتين بالأوتوستراد.. صور الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:11 م
وفاة 5 أشخاص وإصابة 14 آخرين فى نيويورك بسبب مرض ينتشر عبر التكييف الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:46 م
حسام المندوه فى تصريحات إذاعية: الزمالك "هيموت" لو تم سحب أرض 6 أكتوبر الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:14 م
70 % نتيجة التئام ترقوة إمام عاشور الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 05:00 م
تعرف على الفرق بين الثانوية العامة ونظام البكالوريا الجديد الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:08 م
طقس غد.. حار بأغلب الأنحاء ونشاط رياح واضطراب الملاحة والعظمى بالقاهرة 35 درجة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:25 م
شقق من وزارة الإسكان لأصحاب الإيجار القديم من أول أكتوبر.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 03:37 م
موعد حفل توزيع جوائز الأفضل في إنجلترا.. محمد صلاح يتصدر السباق الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 03:24 م
العطلات الرسمية المتبقية فى 2025.. إجازة المولد النبوى الأقرب الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 02:27 م
خارجية الدوحة: مصر وقطر تلقتا رد حماس على وقف إطلاق النار وننتظر الرد الإسرائيلى الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:00 م
سماع أسرة الزوج وفحص هواتف.. تحقيقات موسعة فى مقتل لاعبة الجودو دينا علاء الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 01:59 م
أنظر من هنا.. إمام عاشور في تدريبات الأهلى لأول مرة منذ كأس العالم "صور" الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 12:52 م
مواد الثانوية العامة للعام الدراسي الجديد بكل الشعب بعد تطبيق البكالوريا الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 12:03 م
الشاعر محمد غنيم: التعاون مع راغب علامة شرف كبير
بشرى لأهالى الإسكندرية.. هدم كوبرى المندرة بالكامل وحل أزمة المرور شرقا.. المحافظة تعلن انتهاء المسارات البديلة.. المشروع امتداد لتوسعة الكورنيش 5 حارات.. وتجهيز الطريق لاستكمال مسار مترو أبوقير.. فيديو وصور
تفاصيل التحقيق مع عاطل بتهمة سرقة السيدات المسنات بالزيتون
خطة حكومية لزيادة استثمارات القطاع الخاص لـ68% لتعزيز دوره فى التنمية
تعديل موعد جنازة والد محمد الشناوي إلى بعد صلاة الظهر بكفر الشيخ
التكييف يحاصر أوروبا.. بين موجات الحر وضغط الكهرباء وتفاقم الأزمة البيئية.. شبكات كهرباء على حافة الانهيار أمام حرارة قياسية.. وارتفاع استخدام أجهزة التبريد تهدد البنية التحتية وتتحول إلى قنابل كربونية صامتة
ثلاثى الأثقال سندس وعبد الراضى وأشرف يستكملون منافسات بطولة أفريقيا بأكرا
استجواب متهمين غسلا 50 مليون جنيه فى أنشطة العقارات والسيارات
مواعيد مباريات اليوم الأربعاء 20 - 8 - 2025 والقنوات الناقلة
بالزغاريد والدموع.. والدة شيماء جمال تعلن موعد العزاء.. وتؤكد: ربنا رجعلها حقها
دفاع قاتل الإعلامية شيماء جمال يكشف تفاصيل تنفيذ حكم الإعدام للمتهمين
مباشر الميركاتو.. تعرف على آخر تطورات سوق الانتقالات الصيفية
بسبب رعاية إمام عاشور .. اتحاد الكرة يتواصل مع غزل المحلة
ملخص وأهداف مباراة النصر ضد الاتحاد فى كأس السوبر السعودى 2025
مصرع والد محمد الشناوي في حادث سير بطريق الواحات
محاكمة بدرية طلبة بتهمة الإساءة للشعب المصرى 16 سبتمبر.. مستندات
ترامب والحروب الـ6.. الرئيس الأمريكى يثير الجدل على هامش قمة قادة أوروبا.. البيت الأبيض يرصد "إنجازات الدبلوماسية" ويدرج مصر وإثيوبيا ضمن القائمة.."إكسيوس" يطلب استفسارات.. وتقارير تكشف سر حلم "جائزة نوبل"
الرقابة على الصادرات: تقليص زمن الإفراج الجمركى إلى يومين بنهاية 2025
وفاة 5 أشخاص وإصابة 14 آخرين فى نيويورك بسبب مرض ينتشر عبر التكييف
بعد فتوح وماهر.. بانزا ينضم لقائمة " عاد معتذرا " في الزمالك
محمد صلاح يزين قائمة تاريخية جديدة في الدوري الإنجليزي الأربعاء، 20 أغسطس 2025 03:00 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الأربعاء 20-8-2025 الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:00 ص
ريال مدريد يفتتح الدوري الإسباني بفوز صعب على أوساسونا.. فيديو الأربعاء، 20 أغسطس 2025 12:05 ص
7 معلومات عن واقعة مطاردة 4 شباب لسيارة فتيات بطريق الواحات .. اعرفها الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 10:30 م
تفاصيل وفاة والد محمد الشناوى حارس الأهلى فى حادث سير.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 10:00 م
مصرع والد محمد الشناوي في حادث سير بطريق الواحات الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 08:35 م
مسعف وسائق ببنى سويف يعثران على مليون و500 ألف جنيه فى حادث سير.. صور الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 08:06 م
عشائر غزة: نقف بجانب مصر ضد محاولات ابتزازها للقبول بمخطط التهجير.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:52 م
محاكمة بدرية طلبة بتهمة الإساءة للشعب المصرى 16 سبتمبر.. مستندات الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:51 م
وزير الخارجية يبحث مع نظيره اليونانى سبل إنهاء الحرب فى أوكرانيا الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:50 م
هل الحديث أثناء الوضوء يبطله؟ أمين الفتوى يجيب الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:14 م
