تلقت أكثر من 68 ألف شكوى.. خطوات إرسال شكوى لوزارة التنمية المحلية
فيسبوك
واتساب
كتب على عبد الرحمن
الأربعاء، 01 سبتمبر 2021 09:00 ص
تعتبر مبادرة صوتك مسموع التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، إحدى أهم مبادرات الوزارة المعنية بتلقى شكاوى واستفسارات المواطنين، حيث تلقت المبادرة منذ إطلاقها حتى الآن نحو 356 ألف رسالة منها 67 ألفاً و584 شكوى، وتم حل 65 ألفا و320 منها بنسبة 96.6% وجارى حل 2254 شكوى.
"اليوم السابع" يوضح في النقاط التالية خطوات إرسال شكوى لمبادرة وزارة التنمية المحلية "صوتك مسموع":
1. من خلال غرفة العمليات المركزية لوزارة التنمية المحلية على أرقام :27957837، و33356708، أو فاكس 33378597
2. من خلال مبادرة صوتك مسموع وذلك عن طريق رقم "الواتس آب" ( 01150606783 ) رقم الخط الساخن (15330 )
3. عبر الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أو عبر البريد الإلكتروني Info@mld.gov.eg
وكانت وزارة التنمية المحلية، أكدت استمرار الوزارة فى تلقى استفسارات وشكاوى المواطنين من خلال مبادرة "صوتك مسموع "والرد عليها وتقديم الخدمة بأسرع استجابة ممكنة وأبسط الطرق الغير تقليدية من خلال التواصل الاجتماعى مع المواطنين والتى تعد استكمالاً لتطوير منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين القائمة بالوزارة حالياً، لافتة إلى أن المبادرة تلقت خلال شهر يوليو الماضى، 10 آلاف و468 رسالة تضمنت 2160 شكوى وتم الرد على 1679 شكوى منها بنسبة 77.7% وجارى حل باقى الشكاوى.
كما أكدت الوزارة أن مبادرة "صوتك مسموع" تأتى في إطار حرص الوزارة على التواصل مع المواطنين وللإعلان عن مرحلة جديدة تعتمد على أسس عصرية ، وتأتى فى إطار جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التى تعلى من شأن المواطن وتضع على رأس الأولويات إتاحة وتعزيز آليات تواصل تحقق مشاركة المواطن فى إطار من الشفافية لتحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة وانعكاسها على المواطنين فى القرى والمراكز والمدن.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
"المحليات أون لاين".. سيارات متنقلة تقدم خدمات الأحياء.. تطوير 268 مركزًا تكنولوجيًا.. إنشاء بوابة المحليات لتقديم 45 خدمة إلكترونية.. وإطلاق مبادرة صوتك مسموع لتلقى الشكاوى عبر فيس بوك وواتس آب السبت، 21 أغسطس 2021 09:00 م
مبادرة "صوتك مسموع" بالتنمية المحلية تتلقى 562 شكوى خلال العيد وحل 76% منها الجمعة، 23 يوليو 2021 11:53 ص
"صوتك مسموع" تستجيب للمواطنين وتغلق مقهى مخالفا وترفع 60 طن قمامة.. صور الأحد، 23 مايو 2021 11:07 ص
التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تواصل تلقى شكاوى المواطنين بإجازة العيد السبت، 15 مايو 2021 11:31 ص
Trending Plus
مأساة فى المنيا.. أب يقتل أطفاله الثلاثة بسبب خلافات أسرية الخميس، 03 يوليو 2025 01:47 ص
تريلا تحطم وتدهس 7 سيارات على الطريق الدائرى بالمعادى.. صور الخميس، 03 يوليو 2025 02:17 ص
حر لا يُطاق.. الأرصاد تحذر: طقس شديد الحرارة اليوم الخميس 3 يوليو 2025 الخميس، 03 يوليو 2025 12:00 ص
اليوم إجازة رسمية للعاملين بالقطاعين الحكومى والخاص بمناسبة ذكرى 30 يونيو الخميس، 03 يوليو 2025 01:00 ص
يوم عاشوراء..صيامه سنة عن النبى يكفر ذنوب سنة قبله الخميس، 03 يوليو 2025 03:00 ص
"الصحة العالمية" تطلق مبادرة لزيادة ضرائب التبغ والكحول والمشروبات السكرية الخميس، 03 يوليو 2025 12:46 ص
أحزاب القائمة الوطنية من أجل مصر تجتمع اليوم للتشاور بشأن انتخابات الشيوخ الخميس، 03 يوليو 2025 01:34 ص
تفاصيل إجراءات وتعليمات تحويلات طلاب المرحلة الثانوية 2026 لضمان العدالة.. فيديو الخميس، 03 يوليو 2025 02:00 ص
دليل الناخب.. كل ما تحتاج معرفته عن إجراءات التصويت فى الانتخابات الخميس، 03 يوليو 2025 02:00 ص
الدورى المصرى ضمن أقوى 25 مسابقة محلية فى العالم الخميس، 03 يوليو 2025 02:00 ص
تعرف على علامات السيارات الملاكى الأعلى ترخيصا خلال مايو 2025 الخميس، 03 يوليو 2025 01:00 ص
أجمل 10 أهداف فى مباريات دور الـ 16 من كأس العالم للأندية (فيديو) الخميس، 03 يوليو 2025 01:00 ص
محمد الننى ضمن أفضل 12 لاعبًا أفريقيًا فى تاريخ أرسنال الخميس، 03 يوليو 2025 03:00 ص
موعد انطلاق بطولة الدورى المصرى موسم 2025-2026 الخميس، 03 يوليو 2025 02:00 ص
استشهاد 6 فلسطينيين في قصف الاحتلال الإسرائيلي ساحة مستشفى العودة وسط غزة الخميس، 03 يوليو 2025 01:03 ص
البنتاجون: الضربات الأمريكية للبرنامج النووي الإيراني أعادته عامين إلى الوراء الخميس، 03 يوليو 2025 01:03 ص
لماذا قررت أبل تغيير مكان "لوجو التفاحة" على ظهر هاتف "ايفون 17" الخميس، 03 يوليو 2025 01:00 ص
فاكهة الصيف المفيدة.. إزاى تاكل المانجو من غير زيادة فى الوزن الخميس، 03 يوليو 2025 03:00 ص
حظك اليوم وتوقعات الأبراج الخميس 3 يوليو على الصعيد المهنى والعاطفى والصحى الخميس، 03 يوليو 2025 12:00 ص
مروان خوري يحيى حفلاً غنائيًا في دبى في هذا الموعد
الأهلى يترقب رد سيراميكا على صفقة أحمد هانى
نجوم أحرار فى صيف 2025.. تشكيل أفضل اللاعبين المتاحين مجانًا فى أوروبا
سر صحة أطفالك.. تعرف على بدائل الحلوى والمشروبات السكرية
منتخب مصر للشباب يبدأ اليوم معسكره الإعدادى لمونديال تشيلى 2025 بـ 34 لاعبا
عقوبته تصل للمؤبد.. التزوير جريمة تقود صاحبها لخلف القضبان
جبانة الشاطبى الأثرية تروى قصة الحضارة اليونانية فى مصر القديمة.. أنشئت عام 232 قبل الميلاد بالإسكندرية.. اكتشفت بالصدفة وصدر قرار بترميمها 2019.. وتم افتتاحها رسميا لتكون ضمن تاريخ عروس البحر المتوسط.. صور
تفاصيل ضبط متهم بالإتجار فى مخدر الإستروكس بالعمرانية
محمد الننى ضمن أفضل 12 لاعبًا أفريقيًا فى تاريخ أرسنال
تريلا تحطم وتدهس 7 سيارات على الطريق الدائرى بالمعادى.. صور
فيلم *Thunderbolts يحقق إيرادات تصل إلى 381 مليون دولار
عندما يكسر الصيف قواعده.. أمطار تضرب القاهرة وبعض المحافظات فى يوليو.. تحذير لا يمكن تجاهله يضع مصر فى مرمى المناخ المتقلب.. الأرصاد: تغير مناخى للأنماط الجوية المعتادة.. وخبراء: أحداث متطرفة ستصبح أكثر شدة
اليوم إجازة رسمية للعاملين بالقطاعين الحكومى والخاص بمناسبة ذكرى 30 يونيو
حر لا يُطاق.. الأرصاد تحذر: طقس شديد الحرارة اليوم الخميس 3 يوليو 2025
الأظافر الناعمة فى قلب مشهد سياسى عنيف.. "الإرهابية" استغلت براءة الطفولة.. اعتصاما "رابعة" و"النهضة" شاهدان على خرق القيم الدينية والإنسانية والقانونية باستغلال الأطفال لخدمة مشروع سياسى معزول عن ضمير الوطن
الحكومة: كشف جديد فى حقول عجيبة للبترول بمعدل إنتاج أولى 2500 برميل يوميا
بعد جدل حذف أغانى أحمد عامر.. هل الغناء حلال أم حرام؟.. الدكتور على جمعة: لا يوجد حكم مطلق وهناك موسيقى تهذب الروح.. الشيخان محمد الغزالى وعبد الحليم محمود يفتيان ياسمين الخيام.. وهذا ما قاله الشعراوى لـ شادية
الأهلي يفاضل بين 3 عروض محلية لإعارة محمد عبد الله
"أسد - 9111" أرخص لوحة سيارة مميزة مطروحة بالمزاد.. اعرف سعرها
الهلال يعزز هجومه فى مونديال الأندية بضم عبد الرزاق حمد الله معارا
أسيست أرنولد ضد يوفنتوس يسدد قيمة انتقاله من ليفربول إلى ريال مدريد الخميس، 03 يوليو 2025 04:00 ص
تفاصيل إجراءات وتعليمات تحويلات طلاب المرحلة الثانوية 2026 لضمان العدالة.. فيديو الخميس، 03 يوليو 2025 02:00 ص
جدول مواعيد القطارات المكيفة والروسى للصعيد والإسكندرية الخميس، 03 يوليو 2025 02:00 ص
حمد الله يبدأ مشواره مع الهلال ويؤدى مرانه الأول استعدادا لموقعة فلومينينسى الخميس، 03 يوليو 2025 12:13 ص
محمد شريف يوقع للأهلى لمدة 5 سنين رسميا الأربعاء، 02 يوليو 2025 11:20 م
الإفراج عن يوسف بلايلي بعد اعتقاله فى مطار باريس الأربعاء، 02 يوليو 2025 11:03 م
تفاصيل إطلاق سراح يوسف بلايلى نجم الترجى بعد اعتقاله بمطار شارل ديجول.. فيديو الأربعاء، 02 يوليو 2025 10:00 م
كومان يعزز صفوف بايرن ميونخ قبل قمة سان جيرمان فى مونديال الأندية الأربعاء، 02 يوليو 2025 09:51 م
الهلال يعلن ضم حمد الله رسميا والمغربى يصل مقر الزعيم فى أمريكا الأربعاء، 02 يوليو 2025 09:36 م
الاتحاد السعودي يعتمد مواعيد التسجيل الجديدة.. والهلال يُقيد حمد الله للمونديال الأربعاء، 02 يوليو 2025 09:19 م
الحكومة: كشف جديد فى حقول عجيبة للبترول بمعدل إنتاج أولى 2500 برميل يوميا الأربعاء، 02 يوليو 2025 09:01 م
