تلقت أكثر من 68 ألف شكوى.. خطوات إرسال شكوى لوزارة التنمية المحلية
فيسبوك
واتساب
كتب على عبد الرحمن
الأربعاء، 01 سبتمبر 2021 09:00 ص
تعتبر مبادرة صوتك مسموع التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، إحدى أهم مبادرات الوزارة المعنية بتلقى شكاوى واستفسارات المواطنين، حيث تلقت المبادرة منذ إطلاقها حتى الآن نحو 356 ألف رسالة منها 67 ألفاً و584 شكوى، وتم حل 65 ألفا و320 منها بنسبة 96.6% وجارى حل 2254 شكوى.
"اليوم السابع" يوضح في النقاط التالية خطوات إرسال شكوى لمبادرة وزارة التنمية المحلية "صوتك مسموع":
1. من خلال غرفة العمليات المركزية لوزارة التنمية المحلية على أرقام :27957837، و33356708، أو فاكس 33378597
2. من خلال مبادرة صوتك مسموع وذلك عن طريق رقم "الواتس آب" ( 01150606783 ) رقم الخط الساخن (15330 )
3. عبر الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أو عبر البريد الإلكتروني Info@mld.gov.eg
وكانت وزارة التنمية المحلية، أكدت استمرار الوزارة فى تلقى استفسارات وشكاوى المواطنين من خلال مبادرة "صوتك مسموع "والرد عليها وتقديم الخدمة بأسرع استجابة ممكنة وأبسط الطرق الغير تقليدية من خلال التواصل الاجتماعى مع المواطنين والتى تعد استكمالاً لتطوير منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين القائمة بالوزارة حالياً، لافتة إلى أن المبادرة تلقت خلال شهر يوليو الماضى، 10 آلاف و468 رسالة تضمنت 2160 شكوى وتم الرد على 1679 شكوى منها بنسبة 77.7% وجارى حل باقى الشكاوى.
كما أكدت الوزارة أن مبادرة "صوتك مسموع" تأتى في إطار حرص الوزارة على التواصل مع المواطنين وللإعلان عن مرحلة جديدة تعتمد على أسس عصرية ، وتأتى فى إطار جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التى تعلى من شأن المواطن وتضع على رأس الأولويات إتاحة وتعزيز آليات تواصل تحقق مشاركة المواطن فى إطار من الشفافية لتحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة وانعكاسها على المواطنين فى القرى والمراكز والمدن.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
"المحليات أون لاين".. سيارات متنقلة تقدم خدمات الأحياء.. تطوير 268 مركزًا تكنولوجيًا.. إنشاء بوابة المحليات لتقديم 45 خدمة إلكترونية.. وإطلاق مبادرة صوتك مسموع لتلقى الشكاوى عبر فيس بوك وواتس آب السبت، 21 أغسطس 2021 09:00 م
مبادرة "صوتك مسموع" بالتنمية المحلية تتلقى 562 شكوى خلال العيد وحل 76% منها الجمعة، 23 يوليو 2021 11:53 ص
"صوتك مسموع" تستجيب للمواطنين وتغلق مقهى مخالفا وترفع 60 طن قمامة.. صور الأحد، 23 مايو 2021 11:07 ص
التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تواصل تلقى شكاوى المواطنين بإجازة العيد السبت، 15 مايو 2021 11:31 ص
Trending Plus
وفاة 5 أشخاص وإصابة 14 آخرين فى نيويورك بسبب مرض ينتشر عبر التكييف الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:46 م
حسام المندوه فى تصريحات إذاعية: الزمالك "هيموت" لو تم سحب أرض 6 أكتوبر الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:14 م
تعرف على الفرق بين الثانوية العامة ونظام البكالوريا الجديد الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:08 م
طقس غد.. حار بأغلب الأنحاء ونشاط رياح واضطراب الملاحة والعظمى بالقاهرة 35 درجة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:25 م
شقق من وزارة الإسكان لأصحاب الإيجار القديم من أول أكتوبر.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 03:37 م
موعد حفل توزيع جوائز الأفضل في إنجلترا.. محمد صلاح يتصدر السباق الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 03:24 م
العطلات الرسمية المتبقية فى 2025.. إجازة المولد النبوى الأقرب الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 02:27 م
خارجية الدوحة: مصر وقطر تلقتا رد حماس على وقف إطلاق النار وننتظر الرد الإسرائيلى الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:00 م
سماع أسرة الزوج وفحص هواتف.. تحقيقات موسعة فى مقتل لاعبة الجودو دينا علاء الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 01:59 م
أنظر من هنا.. إمام عاشور في تدريبات الأهلى لأول مرة منذ كأس العالم "صور" الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 12:52 م
مواد الثانوية العامة للعام الدراسي الجديد بكل الشعب بعد تطبيق البكالوريا الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 12:03 م
رسميا.. جهاز حدائق أكتوبر يسحب أرض الزمالك لعدم جدية التنفيذ وانتهاء المدة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 01:35 م
الإحصاء: 12.6% ارتفاعاً بقيمة التبادل التجاري بين مصر واليابان بأول 5 أشهر من 2025 الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 12:03 م
بعد مرور أول جولتين من الإيجيبشن ليج.. الأهلى والمصرى يتقاسمان لقب أقوى خط هجوم.. الزمالك يتصدر قائمة 7 فرق احتفظت بنظافة الشباك.. 6 أندية لم تسجل أهدافاً.. والاتحاد السكندرى وحيداً بلا نقاط فى مؤخرة الجدول الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 11:00 ص
الأحزاب ترفع راية الجاهزية لانتخابات النواب.. سباق على الكفاءات ومعايير صارمة فى الاختيار.. الشعبية والسمعة يتصدران معايير «مستقبل وطن» لاختيار ممثليه.. وحزب حماة الوطن: انتقاء دقيق للمرشحين الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 12:00 م
رئيس الوزراء: الحكومة عملت على تطوير حوافز ومزايا مُقدمة للمستثمرين الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 10:45 ص
قرار جمهورى بتعيين الدكتور مهندس ماجد إسماعيل رئيسا تنفيذيا لوكالة الفضاء الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 10:50 ص
مصرع 3 وإصابة 7 فى تصادم تريلا وأتوبيس وسيارتين بالأوتوستراد.. صور
كشف حساب المرشحين لجائزة الأفضل في إنجلترا.. محمد صلاح يتصدر السباق
المعاينة: وجبة سريعة التحضير وراء وفاة الطفل حمزة بالمرج بعد تناوله 3 أكياس
بعد فتوح وماهر.. بانزا ينضم لقائمة " عاد معتذرا " في الزمالك
موعد حفل توزيع جوائز الأفضل في إنجلترا.. محمد صلاح يتصدر السباق
نقابة المهن التمثيلية تنفى إحالة بدرية طلبة للمحاكمة بتهمة إساءة استخدام السوشيال ميديا (تحديث)
هدير عبد الرازق أمام حكم بالحبس فى 9 سبتمبر بتهمة الفيديوهات الخادشة.. تفاصيل
حصاد المحترفين فى أوروبا هذا الأسبوع.. محمد صلاح ملك الإبداع
يويفا يعلن موعد قرعة دوري أبطال أوروبا ويوروباليج
هدير عبد الرازق تعلق على فيديوهاتها المتداولة عبر مواقع التواصل
قلبه يتألم.. الرضيع محمد أبو عنزة يعاني انسداد الشرايين ونقص العلاج بغزة
جامعة حلوان تعلن ضوابط قبول الطلاب من ذوى الاحتياجات للعام الجامعى 2025/2026
نتيجة تقليل الاغتراب.. موقع التنسيق للطلاب: ترقبوا إعلان النتائج
موعد إجازة المولد النبوى الشريف 2025.. عطلة رسمية للقطاعين العام والخاص
قرار جمهورى بتعيين ماجد إسماعيل رئيسًا تنفيذيًا لوكالة الفضاء المصرية
الداخلية تلاحق الابتذال على منصات التواصل الاجتماعى.. سقوط راقصات ينشرن فيديوهات بإيحاءات جنسية.. ضبط "دوسة" و"بوسي" وسماسرة الانترنت.. المتهمات يجمعن المال على حساب سلوك المجتمع والذوق العام
كل ما تريد معرفته عن انطلاق مباريات الجولة الثالثة بالدوري اليوم
تجنباً لتكرار سيناريو زيزو.. جلسة عاجلة فى الزمالك لحسم مصير محمد السيد
نتيجة تقليل الاغتراب.. مكتب التنسيق يبدأ فرز رغبات الطلاب المتقدمين
الطقس اليوم.. ارتفاع مؤقت بدرجات الحرارة والعظمى بالقاهرة 37 درجة
كيفية تجهيز الأبناء للعودة إلى المدارس؟ استشارى تعديل السلوك يجيب الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:50 م
أمين الفتوى لـ الستات مايعرفوش يكدبوا: لا توجد صداقة بين الرجل والمرأة.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:30 م
وزير الخارجية لنظيره الروسي: يجب الضغط على إسرائيل لقبول وقف إطلاق النار فى غزة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 06:20 م
12 صحفيا باليوم السابع بالقائمة القصيرة لجوائز الصحافة المصرية الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 05:53 م
كبيرة المراسلين في BBC ترصد جهود مصر لادخال المساعدات إلى غزة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 05:30 م
كشف حساب المرشحين لجائزة الأفضل في إنجلترا.. محمد صلاح يتصدر السباق الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 05:30 م
وزير الخارجية يبحث مع نظيريه البريطانى والتركى مستجدات "وقف إطلاق النار بغزة" الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 05:25 م
وفاة 5 أشخاص وإصابة 14 آخرين فى نيويورك بسبب مرض ينتشر عبر التكييف الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:46 م
طقس غد.. حار بأغلب الأنحاء ونشاط رياح واضطراب الملاحة والعظمى بالقاهرة 35 درجة الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:25 م
المعاينة: وجبة سريعة التحضير وراء وفاة الطفل حمزة بالمرج بعد تناوله 3 أكياس الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:23 م
حسام المندوه فى تصريحات إذاعية: الزمالك "هيموت" لو تم سحب أرض 6 أكتوبر الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 04:14 م
