لو اشتريت سلعة "أون لاين" وطلع فيها مشكلة إزاي تشتكي لجهاز حماية المستهلك
كتب مدحت وهبة
الإثنين، 06 سبتمبر 2021 03:00 ص
تستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية العمل بالأوكازيون الصيفى 2021 من خلال إصدار التصاريح للمحلات التجارية الراغبة فى المشاركة فى الأوكازيون الصيفى بالمحافظات المختلفة كما قدم جهاز حماية المستهلك بعض النصائح للمواطنين خلال شراء المنتجات تجنبا للتلاعب من قبل البعض وانه فى حالة شراء المنتجات "أون لاين " وبها عيوب يتم التواصل مع الجهاز وتقدم شكوى .
اليوم السابع" ينشر تقريرا معلوماتيا حول كيفية التواصل مع جهاز حماية المستعلك فى حالة شراء منتجات فيها عيوب خلال فترة الاوكازيون الصيفى
يتلقى الجهاز شكاوى المواطنين على الخط الساخن 19588 من اى تليفون ارضى
يتم تلقى الشكاوى ايضا عن طريق خدمة الواتس أب 01577779999 أو عن طريق الصفحة الرسمية للجهاز
يتم ابلاغ الجهاز فى حالة وجود تخفيضات وهمية أو سلع غير مطابقة للمواصفات القياسية.
يجب التعامل مع المحلات المرخصة والمعروفة وليس مع الباعة الجائلين للحصول على حقك فى سلع جيدة وتخفيضات حقيقية
الحصول على فواتير بالسلع التى يتم شراؤها موضحًا بها ثمن السلعة قبل الأوكازيون وبعد التخفيضات
- تتضمن الفاتورة نوع السلعة وتاريخ الشراء حتى يمكن للمواطنين استبدالها أو استرجاعها خلال المهلة التى حددها قانون حماية المستهلك.
"حماية المستهلك" يعلن ضبط 8 أطنان لبن فاسد و7 طن زيوت طعام مجهولة المصدر السبت، 04 سبتمبر 2021 02:33 م
حماية المستهلك يشن حملات على الأسواق ويصادر سلعا مجهولة المصدر الأربعاء، 01 سبتمبر 2021 12:33 م
حماية المستهلك يلزم ممثلى شركات السلع المعمرة بتخفيض زمن حل الشكوى لـ3 أيام الخميس، 26 أغسطس 2021 09:47 ص
جهاز حماية المستهلك: نتصدى للعروض الوهمية وغرامات مالية تصل لـ2 مليون جنيه الأربعاء، 25 أغسطس 2021 12:36 ص
Trending Plus
فرص عمل لمهندسى الميكانيكا والكهرباء بمرتبات تصل لـ15 ألف جنيه.. تفاصيل الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:00 ص
بعد تشغيله تجريبيا.. أهم المعلومات عن الأتوبيس الترددى BRT الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:47 ص
5 مزايا منحها القانون للتحالف الوطنى دعما للعمل الأهلى.. تعرف عليها الثلاثاء، 20 مايو 2025 05:00 ص
بلاد الحرمين تستقبل حجاج 2025.. نصف مليون حاج يصلون المملكة.. تكثيف حملات ضبط المخالفين ووزارة الداخلية السعودية تناشد بسرعة الإبلاغ عنهم.. إطلاق مبادرات لخدمة ضيوف الرحمن ورعاية خاصة لذوى الهمم الثلاثاء، 20 مايو 2025 03:00 ص
قرارات النيابة فى واقعة سرقة فيلا نوال الدجوى.. تعرف عليها الثلاثاء، 20 مايو 2025 12:37 ص
الثانوية العامة 2025.. الامتحانات تعقد ورقيا واستبعاد أى وسيلة إلكترونية الثلاثاء، 20 مايو 2025 07:00 ص
الطقس اليوم.. حار بالقاهرة شديدة الحرارة جنوبا ونشاط رياح والعظمى بالقاهرة 31 الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
بعد انهياره جزئيا.. إنشاء كوبرى جديد بمركز أبو المطامير بالبحيرة الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:38 ص
وزير الرى: دعم خطة تنشيط السياحة عبر تطوير المناطق التابعة للوزارة بأسوان الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:12 ص
البرلمان الأوروبى يتفق على منح الحكومة المصرية 4 مليارات يورو الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
موعد مباراة بيراميدز وصن داونز المرتقبة فى نهائى دوري أبطال أفريقيا الثلاثاء، 20 مايو 2025 02:30 ص
جلسة بين الأهلي وفاركو لحسم التعاقد مع ياسين مرعي وعمرو ناصر
الأهلى يحسم مع ريفيرو موقف على معلول من المشاركة فى كأس العالم للأندية
رابطة الأندية تُجهز لعقد مؤتمر صحفي لإعلان تفاصيل لائحة الموسم الجديد
مجلس المصرى يكثف اتصالاته مع كامل أبو على للتراجع عن الاستقالة
موعد وقفة عرفات وأول أيام عيد الأضحى المبارك 2025
زى النهارده.. صلاح يسجل فى شباك الأهلى والأحمر يفوز على روما الإيطالى
طلائع الجيش يواجه الإسماعيلى اليوم فى إياب ربع نهائى كأس عاصمة مصر
ذكرى رحيل سمير غانم.. ما لا تعرفه عن نصيحة عادل إمام التى لم ينفذها
موعد صرف مرتبات شهر مايو 2025 للعاملين بالدولة
تطورات واقعة سرقة مبالغ مالية ومشغولات ذهبية من فيلا نوال الدجوى
رئيس الوزراء يفتتح اليوم مصنع "سوميتومو" لإنتاج الضفائر الكهربائية للسيارات
الشحات عن مواجهة إنتر ميامى فى مونديال الأندية: الأهلى لا يعرف المستحيل
البرلمان الأوروبى يتفق على منح الحكومة المصرية 4 مليارات يورو
نهاية الرحلة.. الأهلي يوجه الشكر إلى علي معلول نهاية الموسم
من أجل شباب أكثر وعيا وقدرة على صناعة المستقبل.. حياة كريمة ووزارة الشباب والرياضة يتعاونان لتأهيل النشء وبناء جيل مسئول يحقق رؤية مصر المستقبلية.. معسكرات شبابية ومبادرات مختلفة وملتقيات توظيف بكل المحافظات
الثانوية العامة 2025.. الامتحانات تعقد ورقيا واستبعاد أى وسيلة إلكترونية
أوروبا تكثف هجومها على إسرائيل.. 6 دول تدعو لوقف المذابح فى غزة.. إسبانيا: لن نصمت.. المجلس الأوروبى: المدنيون يتضورون جوعا.. ومظاهرات بهولندا تطالب بوقف أعمال العنف.. وبابا الفاتيكان: أصلى من أجل سكان غزة
قرارات النيابة فى واقعة سرقة فيلا نوال الدجوى.. تعرف عليها
برايتون يهزم ليفربول 3-2 بمشاركة محمد صلاح فى الدورى الإنجليزى.. فيديو
محمد صلاح رابع لاعب أفريقى يصل إلى 300 مباراة فى الدورى الإنجليزى
مواعيد مباريات اليوم.. مرموش فى مهمة جديدة ومواجهة قوية بين الشباب والاتحاد الثلاثاء، 20 مايو 2025 10:00 ص
موعد صرف مرتبات شهر مايو 2025 للعاملين بالدولة الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:41 ص
موعد انطلاق مباريات الجولة الثامنة لمرحلة حسم دوري نايل والقناة الناقلة الثلاثاء، 20 مايو 2025 09:30 ص
نجوم يبحثون عن المجد في مونديال الأندية بعد موسم كارثي الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
نهاية الرحلة.. الأهلي يوجه الشكر إلى علي معلول نهاية الموسم الثلاثاء، 20 مايو 2025 08:00 ص
8 أندية تتربع على عرش الأكثر تتويجا بالدوري في أوروبا الثلاثاء، 20 مايو 2025 07:00 ص
موسم كارثي يطارد إنتر ميامى قبل مواجهة الأهلي فى كأس العالم للأندية الثلاثاء، 20 مايو 2025 06:00 ص
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الثلاثاء الثلاثاء، 20 مايو 2025 06:00 ص
موعد مباراة الأهلي أمام فاركو فى الدوري المصري والقناة الناقلة الثلاثاء، 20 مايو 2025 05:30 ص
مانشستر سيتي يسعى للتغلب على أحزانه في مواجهة بورنموث اليوم الثلاثاء، 20 مايو 2025 05:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والعكس اليوم الثلاثاء 20- 5- 2025 الثلاثاء، 20 مايو 2025 05:00 ص
