المترو يحدد 3 وسائل للإبلاغ عن الأعطال وتلقى شكاوى الجمهور بشأن الخدمة
كتب رضا حبيشى
الأربعاء، 12 يناير 2022 02:00 م
حددت شركة المترو 3 وسائل للجمهور للإبلاغ عن أعطال حركة المترو أو تلقى الشكاوى عن مستوى الخدمة، تمثلت فى خط ساخن برقم 16048 أو 25748354 02 أو عبر الايميل contact.us@cairometro.gov.eg.
وأكدت شركة المترو أنه يمكن تلقى الشكاوى والاستفسارات عن أعطال حركة خطوط مترو الأنفاق ومواعيد التشغيل اليومية وتقديم أو بلاغات عن مستوى الخدمة، وأن استقبال الشكاوى مستمر على مدار 24 ساعة يومي.
وأضافت شركة المترو أنه يتم توجيه أى شكوى إلى الإدارة المختصة لسرعة التعامل معها، بجانب منظومة الشكاوى الحكومية الموجود لها مكاتب فى مكاتب خطوط المترو تتلقى شكاوى المواطنين هى الأخرى.
وواصلت شركة المترو أعمال التطهير والتعقيم للمحطات والقطارات ضد كورونا، مع بث رسائل توعية عبر الإذاعة الداخلية بالمحطات عن فيروس كورونا وأعراضه وطرق الوقاية منه، والتأكيد على العاملين وكذلك الركاب ارتداء الكمامات باستمرار.
النقل تجدد تحذيرها من عدم ارتداء الكمامات أثناء استقلال قطارات السكة الحديد والمترو الثلاثاء، 11 يناير 2022 01:15 م
شركة المترو تحدد محظورات على الركاب لتجنب التعرض للغرامة.. اعرفها الإثنين، 10 يناير 2022 02:00 م
المترو يحذر الجمهور من دخول المحطات بدون ارتداء كمامات للوقاية من كورونا الأحد، 09 يناير 2022 02:00 م
انقطاع المياه 8 ساعات عن 6 مناطق بالجيزة بسبب أعمال المترو.. إنفوجراف الجمعة، 07 يناير 2022 02:30 م
Trending Plus
محافظة القاهرة تفتح باب التحويلات المدرسية بدءا من اليوم وحتى 15 أغسطس الثلاثاء، 01 يوليو 2025 09:47 ص
اختفت 3 أيام فى البحر.. عوامة وأمواج وغفلة الأب تفاصيل غرق الطفلة مريم الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:04 ص
هل تستأنف طهران محادثات "النووى"؟.. مساعٍ أمريكية لعقد جولة جديدة من المفاوضات.. الرئيس الفرنسي يبحث مع نظيره الإيراني العودة للحوار لحل قضيتي الأنشطة البالستية والنووية.. وطهران ترد: الظروف غير مناسبة للتفاوض الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:00 ص
أسلحة جماعة الإخوان في محاولات السيطرة على الحكم في مصر.. بدأت بتأليب الرأي العام وتهريب المساجين مرورا بتوظيف الدين للسيطرة على العقول.. سلاح العنف والإرهاب بعد ثورة 30 يونيو والفشل أدى لسلاح بث الشائعات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 07:30 ص
الطقس اليوم شديد الحرارة وشبورة صباحا والعظمى بالقاهرة 37 درجة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 08:00 ص
لحظه بلحظة..سعر الدولار مقابل الجنيه داخل البنوك المصرية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 06:00 ص
الحقوق السياسية لذوي الإعاقة.. ضمان التمثيل المناسب بالمجالس النيابية أبرزها الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 ص
الهلال يصنع التاريخ بالتأهل لربع نهائى مونديال الأندية برباعية ضد مان سيتى الثلاثاء، 01 يوليو 2025 06:50 ص
اليوم.. بدء التقديم لرياض الأطفال والصف الأول الابتدائي بالمعاهد الأزهرية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:00 ص
البيت الأبيض عقب رفع العقوبات عن سوريا: سنراقب تقدمها نحو التطبيع مع إسرائيل الثلاثاء، 01 يوليو 2025 02:01 ص
البحر يعيد الطفلة التونسية بلا نبض.. العثور على جثة مريم بعد يومين (فيديو) الثلاثاء، 01 يوليو 2025 01:35 ص
أخبار 24 ساعة.. إنهاء إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:06 ص
الرئيس السيسى يؤكد لـ"البرهان" على ثوابت الموقف المصري الداعم لوحدة السودان وسيادته واستقراره.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 11:31 م
الأهلى: لا نية للتفريط فى أفشة والشحات والثنائى من اللاعبين المخلصين الإثنين، 30 يونيو 2025 10:58 م
محمد يوسف: الأهلى ينوى تعديل عقود عدد من لاعبيه.. إمام عاشور على رأسهم الإثنين، 30 يونيو 2025 10:53 م
الزمالك يوجه الشكر للجهازين الفنى والطبى ومدير الكرة الإثنين، 30 يونيو 2025 10:51 م
التضامن والعمل تنهيان إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الإثنين، 30 يونيو 2025 10:33 م
مصدر بجامعة عين شمس: الطالبة صاحبة واقعة الطعن مفصولة وصاحبة سلوك عدوانى
ملخص مباراة الهلال والسيتي..الزعيم سابع العالم تاريخيًا ويطارد رقم تشيلسي
العمل الدولية: التغير المناخى يهدد 80 مليون وظيفة بحلول 2030
مالى تعلن قتل قائد داعش في الساحل الإفريقي المعروف باسم "أبو الدحداح"
أمريكا تلغى تأشيرة دخول فرقة بوب فيلان.. وبريطانيا تحقق في الإساءة لإسرائيل
بونو المُتألق يحقق إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق فى كأس العالم للأندية
الحكومة الإيرانية: لم يتم إتخاذ قرار بشأن الدخول فى مفاوضات
كأس العالم للأندية.. الهلال يطارد الأهلى وريال مدريد فى قائمة ملوك الانتصارات
شرط جزائى فى عقد يانيك فيريرا مع الزمالك.. اعرف التفاصيل
لحظة العثور على جثمان الطفلة مريم في عرض البحر.. فيديو متداول
مجلس النواب يحسم قانون الإيجار القديم فى جلسة اليوم
الهلال يسطع فى صباح تاريخى بكأس العالم للأندية.. "الزعيم" يكسر صمود جوارديولا ويطيح بمانشستر سيتى من المونديال فى مباراة ماراثونية.. عملاق السعودية يحطم عقدة أندية أوروبا وأرباحه تتجاوز 33 مليون دولار
20 % أعمال سنة من مجموع طلاب الشهادة الإعدادية بتعديلات قانون التعليم
ارتفاع عدد ضحايا حريق مصنع الكيماويات فى الهند إلى 42 قتيلا.. صور وفيديو
الزمالك يعرض على المدرب الجديد الصفقات المرشحة لتدعيم الفريق
استعدادا لامتحان الخميس.. نموذج امتحان في مادة الكيمياء للثانوية العامة
ريال مدريد يتحدى طموحات يوفنتوس فى ثمن نهائى كأس العالم للأندية
انطلاق المرحلة الثانية من الخدمات الإلكترونية عبر بوابة النيابة العامة
الهلال يضرب مانشستر سيتي بالهدف الرابع 4-3 في الدقيقة 112.. فيديو
اليوم.. بدء التقديم لرياض الأطفال والصف الأول الابتدائي بالمعاهد الأزهرية
ملخص مباراة الهلال والسيتي..الزعيم سابع العالم تاريخيًا ويطارد رقم تشيلسي الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:58 م
إنزاجى بعد الفوز التاريخى على مان سيتى: أثبتنا أن الهلال لا يعرف المستحيل الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:26 م
قانون الإيجار القديم.. تقديم طلبات الوحدات البديلة إلكترونيا خلال 3 شهور فور التصديق الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:02 م
أفكار لن يخرج عنها الامتحان.. أقوى 50 سؤالا فى الجغرافيا لطلاب الثانوية العامة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:00 م
بونو المُتألق يحقق إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق فى كأس العالم للأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 11:38 ص
قانون الإيجار القديم.. الوحدات السكنية المغلقة أول ما يطبق عليها فور تصديقه الثلاثاء، 01 يوليو 2025 11:34 ص
مان سيتى ضد الهلال.. الحظ يعاند عمر مرموش فى البطولات الخارجية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 11:01 ص
أهداف الهلال ومانشستر سيتي .. ماراثون تاريخى يقود الزعيم لربع نهائى المونديال الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:41 ص
كأس العالم للأندية.. الهلال يطارد الأهلى وريال مدريد فى قائمة ملوك الانتصارات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:32 ص
صحة المنوفية تكشف الحالة الصحية للمصابين فى حادث الطريق الإقليمى الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:32 ص
مباراة الهلال القادمة.. مواجهة أمام فلومينينسى بربع نهائى مونديال الأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 10:14 ص
