شكوى من انقطاع الاتصالات والإنترنت بسبب تهالك بوكس الهاتف بالدقهلية.. والمحافظ يرد

أرسل القارئ محمد رجب المقيم فى مركز تمى الأمديد بمحافظة الدقهلية، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع، يتضرر فيها من تهالك بوكس الهاتف، ممثلا فى قطع  السلك الواصل بين الهاتف والبوكس، مما يؤدى إلى انقطاع خدمة الهاتف وعدم وجود الإنترنت.

وطالب القارئ، فى رسالته ضرورة إصلاح بوكس الهاتف وعودة خدمتى الاتصالات والإنترنت.

وجه الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية، رئيس مجلس ومدينة تمي الأمديد، بالتواصل مع شركة الاتصالات المصرية وإصلاح العطل الموجودة وإعادة الخدمة وتحسين جودتها للمواطنين.

تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين.

ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".