نجاح جديد للقطاع الصحى بالأقصر أولى محافظات الصعيد تطبيقاً للتأمين الصحى الشامل.. اجتياز 5 منشآت معايير التسجيل القومية المعترف بها دوليا بإجمالى 39 منشأة حتى الآن.. وإطلاق برنامج تدريبى "الطريق نحو التغيير"

سطرت المنشآت الصحية بمحافظة الأقصر نجاح جديد، حيث أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن تسجيل 5 منشآت صحية جديدة تابعة للهيئة بمحافظة الأقصر، أول محافظات الصعيد تطبيقًا لمنظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة، وذلك لاجتيازهم كافة معايير التسجيل القومية المعترف بها دولياً، والذى يضمن بدوره تأهيل المنشأة للاعتماد ويعكس تقديمها أفضل الخدمات الطبية للمرضى بأعلى معايير الجودة العالمية.

إطلاق برنامج تدريبيي بالأقصر تحت عنوان الطريق نحو التغيير

وأشارت الهيئة العامة للرعاية الصحية، إلى أن المنشآت الصحية التى نجحت فى اجتياز الشروط والمعايير الموضوعة للتسجيل، شملت وحدات طب أسرة "نجع أحمد سعيد، أبو طربوش، الشغب، الزمامى”، إضافة إلى مركز طب أسرة "العوامية" بمحافظة الأقصر، حيث تقدم المراكز والوحدات الصحية خدمات الرعاية الصحية الأولية والأساسية للمرضى وفق أحدث الإرشادات والبروتوكولات العلاجية المعتمدة دوليًا، وتشمل خدمات "الطوارئ، الباطنة، النساء، الأطفال، الأسنان، رعاية الحوامل، طب الأسرة، التطعيمات، تنظيم الأسرة، الصيدلية، المعمل"، إضافة إلى خدمات الرعاية الطبية وأماكن علاج كبار السن، وغيرها من الخدمات الصحية الأولية والتى تمثل حوالى 80% من احتياجات الفرد الصحية.

وقالت هيئة الرعاية الصحية، إنه تعمل المراكز والوحدات الصحية التابعة للهيئة بنظام عمل مميكن يضمن سهولة تقديم الخدمات الصحية وتيسير حصول المواطنين عليها، لافتًا إلى أنها أيضًا تعمل بنظام وحدات الجيل الثانى والثالث من مستويات الرعاية الصحية، والتى تدعم خدمات التشخيص والعلاج عن بُعد، كما تدعم تطبيقات تقييم الأطقم الطبية والإدارية من خلال متلقى الخدمة بواسطة ماكينات استطلاع الرأى المتطورة، بالإضافة إلى امتياز الصيدليات بنظام مميكن يضمن توافر الأدوية باستمرار داخل المنشأة الصحية.

وبعد تلك المنشآت الصحية الـ5 باجتياز معايير التسجيل القومية المعترف بها دولياً، بلغت عدد المنشآت الصحية التى تم تسجيلها بمحافظة الأقصر حتى الآن والتى بلغت 39 منشأة صحية تم تسجيلها لدى الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، مؤكدًا أن نجاح التسجيل هو أول خطوات اعتماد تلك المنشآت وضمان تقديمها خدمات صحية ذات جودة عالية تتواكب مع آخر مستجدات الجودة والسلامة العالمية، بما يتماشى مع تحقيق مستهدفات هيئة الرعاية الصحية ومشروع التأمين الصحى الشامل الجديد.

ومن جانبه وجه الدكتور أحمد السبكى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان، المشرف العام على مشروع التأمين الصحى الشامل بالمحافظات، التهنئة والشكر لجميع العاملين بالوحدات والمراكز الصحية الخمس سالفة الذكر بمحافظات الأقصر، مثمنًا مجهوداتهم وعطائهم المستمر الذى ساهم فى الوصول إلى التسجيل كأحد شروط الانضمام والتأهيل لتقديم الخدمات الصحية، وهو ما يعكس جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى لمنتفعى التأمين الصحى الشامل بأفضل جودة عالمية، مؤكدًا أن القيادة السياسية تولى منظومة التأمين الصحى الشامل اهتمامًا ودعما كبيرًا، مشيرًا إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسى دائمًا ما يوجه بتوفير الخدمات الصحية للمنتفع بأعلى معايير الجودة التى تحقق الرضاء الكامل عنها من جانب المنتفع، مؤكدًا على أن الجودة حجر الزاوية لتوفير خدمات علاجية بجودة عالمية.

وأكد السبكى، أن تسجيل المنشآت الطبية التابعة للهيئة، واستيفاؤها للمعايير القومية لجودة الخدمات الصحية، يعنى مطابقتها للاشتراطات الأساسية، ومتطلبات السلامة الوطنية، والمتطلبات الأساسية للجودة، والدليل التشغيلى للمنشأة، ومعايير سلامة وأمان المريض، والتى تضمن الرعاية الصحية المتكاملة والمميزة التى ترتكز على المريض طبقًا للمعايير العالمية المعتمدة، وتؤسس للثقافة المستدامة للسلامة ومنهجية التحسين المستمر، كما تدعم برنامج رفع كفاءة التشغيل وجودة مخرجات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى بالمنشآت، ومواكبتها للتطورات المتسارعة فى خدمات الرعاية الصحية عالمياً.

برنامج تدريبيي بالأقصر تحت عنوان الطريق نحو التغيير

وفى نفس السياق أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية برنامجًا تدريبًيا تحت عنوان «الطريق نحو التغيير» بمحافظة الأقصر، ثانى محافظات منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة، وذلك كمرحلة أولى للبرنامج التدريبى، والذى من المقرر له أن يمتد ليشمل محافظتى الإسماعيلية وبورسعيد خلال الفترة المقبلة، حيث ارتكزت فعاليات البرنامج التدريبى، الذى استهدف 125 متدربًا، على ثلاث محاور رئيسية، حيث ارتكز المحور الأول على مرحلة استكشاف الخلفية المعلوماتية للمتدربين وتضمن برنامج التهيئة الخاص بالعاملين بالهيئة العامة للرعاية الصحية عن رؤية وأهداف وقيم ورسالة الهيئة العامة للرعاية الصحية، وأبرز المستهدفات خلال المرحلة المقبلة، وكذلك تعريف العاملين برؤية قيادات الهيئة، وتوضيح أهمية تكامل الأدوار والتنسيق بين هيئات التأمين الصحى الشامل الثلاث، بناءً على قانون التأمين الصحى الشامل وشرح اختصاصات كل هيئة، علاوة على كيفية قياس مستوى الأداء، والتعرف على أنواع الشخصيات والفروق بينهم وكيفية التعامل معهم والتعرف على مبدأ التغيير.

وارتكز المحور الثانى لبرنامج الطريق نحو التغيير على آلية الإعداد للتغيير والتى تضمنت شرح برنامج التواصل بشكل فعال، وعناصر الاتصال، وسائل الاتصال الفعالة، وخصائص وسائل الاتصال، التواصل الفعال وغير الفعال، إضافة إلى أنماط الاتصال بين الرئيس والمرؤوس وكيفية القدرة على التعامل بأنسب الأنماط حسب الموقف وطبيعة العمل، وأخيرًا مقومات الاتصال الفعال ومعوقات الاتصال، فيما ارتكز المحور الثالث على "التحرك نحو التغيير بالمشروعات" وتضمن استعراض الدوافع ودورها فى اتخاذ القرارات، وأهمية المناقشة والمتابعة والتقييم ومؤشرات الاستجابة، وخطوات الاتصال الناجح، وتطرق إلى التواصل الفعّال بين مقدم الخدمة والمنتفع، ومفهوم المشورة الطبية غير الدوائية (الأقسام الطبية المساعدة -رضاء المنتفعين)، إضافة إلى شرح أهمية التعليم المستمر، والتهيئة لبرنامج القيادة والتطوير، وتنمية روح الفريق.

تدريب الفرق الطبية فى محافظة الأقصر

وأكدت الهيئة على أن التدريب المستمر وتطوير الأداء لكافة العاملين يأتى على رأس أولويات الهيئة، تجسيداً لرؤيتها المتمثلة فى التركيز على أهمية التنمية البشرية وبناء الإنسان وإيجاد آلية متطورة لمواكبة التطور الكبير الذى يشهده العالم كله الدولة فى كافة المجالات، حيث أن العنصر البشرى يعد أثمن مورد لدى الهيئة والأكثر تأثيرًا فى تحقيق أهدافها وإنجازاتها على الإطلاق، مشيرًا إلى أن التدريب والتعليم المستمر يعد ركنًا أساسيًا فى الارتقاء بالعمل حيث يهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية للهيئة والمنشآت التابعة لها والتمكين من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على إنجاز العمل وحل معوقاته ومواجهة تحدياته، بما يسهم وبقوة فى التطوير المؤسسى وإنجاز وتحقيق أهداف العمل، من خلال الاستخدام الأمثل والاستثمار فى العنصر البشرى على مدى كفاءته وقدراته وخبراته التى تساهم وبقوة فى الوصول إلى تحقيق أهداف وإنجازات الهيئة العامة للرعاية الصحية ومنشآتها الصحية المختلفة باستمرار تقديم الخدمات الصحية المميزة على أعلى مستوى ووفقًا لأحدث المعايير العالمية لكل مواطن مصرى ولمنتفعى منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة.

مركز طب الأسرة بالعوامية

وحدة طب أسرة أبو طربوش

وحدة طب أسرة الزمامى

وحدة طب أسرة الشغب

وحدة طب أسرة نجح أحمد سعيد