5 التزامات لشركات المحمول عند تعاقد المستخدمين على "باقات الموبايل"
فيسبوك
واتساب
كتبت هبة السيد
الأحد، 30 يناير 2022 04:00 ص
حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، 5 التزامات لمقدمي الخدمة، حال تعاقد العملاء على أي من الخدمات مسبقة الدفع، تلتزم الشركة مقدمة الخدمة بتوفير معلومات واضحة حول شروط وأحكام تلك الخدمات أبرزها:
1- توفير ونشر وسائل متنوعة تمكنك من متابعة استهلاكك للخدمات مسبقة الدفع (الموقع الإلكتروني-التطبيق-الأكواد المختصرة).
2- إخطارك من خلال رسائل قصيرة بنسبة الاستهلاك الذي تم من الباقة المتعاقد عليها.
3- بعد كل عملية شحن للرصيد، يلتزم مقدم الخدمة بإخطارك من خلال رسائل مجانية بالمبلغ الذي قمت بشحنه وأية مديونيات تم خصمها، وأي خصومات مالية من رصيدك لأي سبب فور إتمام عملية الخصم إن وجدت، فور الشحن.
4- إتاحة معلومات عن موقف الرصيد المتبقي في حالات انتهاء فترة صلاحية الاشتراك.
5- نشر معلومات عن فترات السماح لاستخدام الخدمة (عن طريق إجراء مكالمة واحدة على الأقل أو إعادة شحن الرصيد بحد أدنى كل 90 يوم) والتي يترتب على تجاوزها دون إجراء مكالمة أو شحن الرصيد إيقاف الخدمة.
يذكر أن عدد مشتركى الهاتف المحمول فى مصر بلغوا 101.34 مليون مشترك بنهاية شهر أكتوبر عام 2021 مقابل 95.89 مليون مشترك خلال الشهر المماثل من عام 2020 بنسبة نمو سنوى 5.68%، ومقارنة مع 101.02 مليون مشترك في نهاية سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهرى 0.32%، وبلغت نسبة انتشار الهاتف المحمول 98.04% خلال شهر أكتوبر من عام 2021، مقابل 94.47% خلال الشهر نفسه من عام 2020 بنسبة نمو سنوى 3.57%، ومقارنةً مع 97.87% خلال شهر سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهرى 0.17%.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
صداع فواتير الموبايل.. 4 التزامات لشركات المحمول لمحاسبة العملاء الجمعة، 28 يناير 2022 11:00 م
البنتاجون يكشف عن القوات المحتمل إرسالها لأوروبا أبرزها الفرقة 82 المحمولة جوا الجمعة، 28 يناير 2022 12:37 م
للمسافرين للخارج.. "إزاى شركات المحمول بتحسب فواتير الموبايل؟" الجمعة، 28 يناير 2022 03:00 ص
إطلاق التحديث الأول لتطبيق الهواتف المحمولة للمتحف القومى للحضارة المصرية الخميس، 27 يناير 2022 02:21 م
Trending Plus
شاهد غرفة ملابس الأهلي قبل مواجهة غزل المحلة فى الدوري الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:50 م
رفض استئناف علياء قمرون على تجديد حبسها 15 يوما بتهمة غسل الأموال الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:48 م
أم أطفال دلجا: وجدنا طعم الخبز مر وضرتى بررت بسكب دواء بالغلط عليه.. فيديو الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:25 م
الرئيس السيسى يطلع على مستجدات إنشاء وتحديث وتشغيل وإدارة الموانئ بالجمهورية الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:20 م
الطقس غدا.. انخفاض فى درجات الحرارة وشبورة والعظمى بالقاهرة 34 درجة الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:37 م
مجازر الاحتلال ضد الصحفيين بغزة في كاريكاتير اليوم السابع الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:30 م
سارة خليفة تواجه تهما جديدة.. وقرار عاجل من النيابة الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:23 م
النيابة تأمر بحبس زوجة الأب.. تفاصيل جريمة أودت بحياة أسرة كاملة فى المنيا الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:03 م
استشهاد الصحفى الفلسطينى أحمد أبو عزيز فى قصف إسرائيلى لمجمع ناصر الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:07 م
التشكيل المتوقع لمباراة نيوكاسل يونايتد ضد ليفربول.. موقف محمد صلاح الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:00 م
وزير الخارجية فى رسالة تحذيرية: لن نسمح بإقامة وهم "إسرائيل الكبرى" الإثنين، 25 أغسطس 2025 01:21 م
تنسيق المرحلة الثالثة.. تحذير هام من مكتب التنسيق للطلاب عند تسجيل الرغبات الإثنين، 25 أغسطس 2025 12:42 م
موعد مباراة نيوكاسل ضد ليفربول فى الدوري الإنجليزي والقناة الناقلة الإثنين، 25 أغسطس 2025 12:30 م
أقل من شهر وينتهى الصيف.. موعد بداية فصل الخريف 2025 الإثنين، 25 أغسطس 2025 12:26 م
LA GRAZIA للمخرج باولو سورينتينو الفيلم الافتتاحى لمهرجان فينيسيا
الداخلية تضبط المتهمين بالتعدى بالضرب على المواطنين بدراجة نارية
كشف ملابسات "بوست" تعرض شخص للاعتداء بسلاح أبيض فى الإسكندرية
محمد صلاح بين الأعلى أجرًا فى أوروبا ضمن التشكيل الذهبي 2025
إنجاز تاريخي لـ إبراهيم عادل لاعب منتخب شباب الطائرة فى بطولة العالم
آسر أحمد يكتب: أنغام نغمة صوت مصر التى تسكن وجداننا
رئاسة الجمهورية: افتتاح الخط الأول للقطار الكهربائى السخنة ـ مطروح يونيو 2026
تأجيل محاكمة 11 متهما بخلية داعش الهرم الثانية لـ8 نوفمبر لسماع الشهود
سارة خليفة تواجه تهما جديدة.. وقرار عاجل من النيابة
75 رغبة متاحة لطلاب تنسيق المرحلة الثالثة على الموقع الإلكترونى
ارتفاع عدد الشهداء الصحفيين فى قطاع غزة إلى 244 بعد استشهاد 4 بمجمع ناصر
فيريرا يحذر لاعبى الزمالك من الإنذارات فى مواجهة فاركو
انطلاق مهرجان مهرجان فينيسيا فى دورته الـ82 الأربعاء المقبل
ياسمين صبري بإطلالات متنوعة بين الرياضة والموضة الصيفية أمام البحر
ريال أوفييدو ضد الريال.. مبابي الأكثر تهديفًا بأوروبا منذ الموسم الماضي
تشكيل الأهلي المتوقع أمام غزل المحلة.. زيزو وبن شرقي وشريف فى الهجوم
5 معلومات عن مباراة الأهلى وغزل المحلة اليوم الإثنين فى الدوري المصري
محمد صلاح يدخل نادى العظماء بجائزة لاعب العام فى 3 عقود بالدوري الإنجليزي الإثنين، 25 أغسطس 2025 05:00 م
شوبير والشحات ورضا وطاهر على دكة الأهلى أمام غزل المحلة الإثنين، 25 أغسطس 2025 04:48 م
وزيرا خارجية مصر والكويت يبحثان سبل تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية الإثنين، 25 أغسطس 2025 04:44 م
محمد صلاح بين الأعلى أجرًا فى أوروبا ضمن التشكيل الذهبي 2025 الإثنين، 25 أغسطس 2025 04:30 م
نيوكاسل ضد ليفربول.. ماذا قدم محمد صلاح فى الجولة الثانية بالبريميرليج؟ الإثنين، 25 أغسطس 2025 04:00 م
وزيرا خارجية مصر والعراق يؤكدان رفضهما لسياسة تجويع الفلسطينيين فى غزة الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:40 م
كواليس الزمالك قبل مواجهة فاركو وتجميد ملف ميشالاك.. فيديو الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:33 م
محمد صلاح ضمن أفضل 10 لاعبين فى القرن الحادي والعشرين.. بالأرقام الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:21 م
نيوكاسل ضد ليفربول.. 18 مساهمة تهديفية تدعم محمد صلاح بموقعة البريميرليج الإثنين، 25 أغسطس 2025 03:00 م
التشكيل المتوقع لمباراة نيوكاسل يونايتد ضد ليفربول.. موقف محمد صلاح الإثنين، 25 أغسطس 2025 02:00 م
أخبار مصر.. مجلس الوزراء: خطوات جادة وسريعة لتطوير منظومة التعليم الإثنين، 25 أغسطس 2025 01:00 م
