5 التزامات لشركات المحمول عند تعاقد المستخدمين على "باقات الموبايل"
فيسبوك
واتساب
كتبت هبة السيد
الأحد، 30 يناير 2022 04:00 ص
حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، 5 التزامات لمقدمي الخدمة، حال تعاقد العملاء على أي من الخدمات مسبقة الدفع، تلتزم الشركة مقدمة الخدمة بتوفير معلومات واضحة حول شروط وأحكام تلك الخدمات أبرزها:
1- توفير ونشر وسائل متنوعة تمكنك من متابعة استهلاكك للخدمات مسبقة الدفع (الموقع الإلكتروني-التطبيق-الأكواد المختصرة).
2- إخطارك من خلال رسائل قصيرة بنسبة الاستهلاك الذي تم من الباقة المتعاقد عليها.
3- بعد كل عملية شحن للرصيد، يلتزم مقدم الخدمة بإخطارك من خلال رسائل مجانية بالمبلغ الذي قمت بشحنه وأية مديونيات تم خصمها، وأي خصومات مالية من رصيدك لأي سبب فور إتمام عملية الخصم إن وجدت، فور الشحن.
4- إتاحة معلومات عن موقف الرصيد المتبقي في حالات انتهاء فترة صلاحية الاشتراك.
5- نشر معلومات عن فترات السماح لاستخدام الخدمة (عن طريق إجراء مكالمة واحدة على الأقل أو إعادة شحن الرصيد بحد أدنى كل 90 يوم) والتي يترتب على تجاوزها دون إجراء مكالمة أو شحن الرصيد إيقاف الخدمة.
يذكر أن عدد مشتركى الهاتف المحمول فى مصر بلغوا 101.34 مليون مشترك بنهاية شهر أكتوبر عام 2021 مقابل 95.89 مليون مشترك خلال الشهر المماثل من عام 2020 بنسبة نمو سنوى 5.68%، ومقارنة مع 101.02 مليون مشترك في نهاية سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهرى 0.32%، وبلغت نسبة انتشار الهاتف المحمول 98.04% خلال شهر أكتوبر من عام 2021، مقابل 94.47% خلال الشهر نفسه من عام 2020 بنسبة نمو سنوى 3.57%، ومقارنةً مع 97.87% خلال شهر سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهرى 0.17%.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
صداع فواتير الموبايل.. 4 التزامات لشركات المحمول لمحاسبة العملاء الجمعة، 28 يناير 2022 11:00 م
البنتاجون يكشف عن القوات المحتمل إرسالها لأوروبا أبرزها الفرقة 82 المحمولة جوا الجمعة، 28 يناير 2022 12:37 م
للمسافرين للخارج.. "إزاى شركات المحمول بتحسب فواتير الموبايل؟" الجمعة، 28 يناير 2022 03:00 ص
إطلاق التحديث الأول لتطبيق الهواتف المحمولة للمتحف القومى للحضارة المصرية الخميس، 27 يناير 2022 02:21 م
Trending Plus
الحكومة تطمئن المواطنين: استعادة الخدمات فى محيط سنترال رمسيس خلال ساعات الخميس، 10 يوليو 2025 10:52 ص
5 قرارات مهمة من النيابة العامة لكشف تداعيات حريق سنترال رمسيس الخميس، 10 يوليو 2025 10:39 ص
وزارة التعليم تنفى تسريب امتحانات الثانوية العامة: أسئلة قديمة الخميس، 10 يوليو 2025 09:46 ص
الطقس اليوم الخميس 10-7-2025.. أجواء شديدة الحرارة على أغلب الأنحاء الخميس، 10 يوليو 2025 08:00 ص
أوكرانيا تثير توترا فى واشنطن.. ترامب يعكس قرارات "الدفاع" بوقف شحنات أسلحة لكييف.. "AP": دونالد محبط من مسئولى البنتاجون ويدرس إرسال "باترويت" لزيلينسكى.. و"وول ستريت": التحركات تكشف تدهور العلاقة مع بوتين الخميس، 10 يوليو 2025 06:00 ص
وزارة النقل تمنع التكدس فى الموانئ البحرية.. إنشاء موانى جافة ومناطق لوجستية تقلل أوقات الانتظار وتكاليف النقل.. 33 ميناءً جافا ومنطقة لوجستية تحدث طفرة بالمناطق الصناعية وتربط أماكن التصنيع والاستهلاك.. صور الخميس، 10 يوليو 2025 05:00 ص
وداعًا للطوابير.. تعرف على خطوات الاستعلام عن مخالفات السيارات أونلاين الخميس، 10 يوليو 2025 02:30 ص
تفاصيل نظام البكالوريا المصرية الجديد × 15 معلومة الخميس، 10 يوليو 2025 03:30 ص
غدا.. آخر فرصة للتقديم على وظائف فى البوسنة برواتب تصل 52 ألف جنيه شهريا الخميس، 10 يوليو 2025 04:00 ص
غلق باب الترشح لمجلس الشيوخ اليوم.. وإعلان القائمة المبدئية للمرشحين غدًا الخميس، 10 يوليو 2025 05:30 ص
وداعًا للقلق والتوتر.. طلاب الثانوية العامة ينهون اليوم آخر الامتحانات الخميس، 10 يوليو 2025 07:00 ص
وفاة المخرج سامح عبد العزيز بعد تعرضه لوعكة صحية والجنازة من مسجد الشرطة الخميس، 10 يوليو 2025 07:12 ص
لينك الاستعلام عن نتيجة التظلم بمسابقة 20 ألف وظيفة معلم مساعد مادة اللغة الإنجليزية الأربعاء، 09 يوليو 2025 07:27 م
مدبولى يرد على شائعات حرق الحكومة لسنترال رمسيس لبيعه: لا تعليق وغير منطقى الأربعاء، 09 يوليو 2025 07:20 م
رئيس الوزراء: مراجعة الإجراءات التأمينية بكافة المنشآت الخدمية الحكومية الأربعاء، 09 يوليو 2025 07:05 م
إبراهيم سعيد يبكى فى أول ظهور له بعد الخروج من السجن: عايز حقى.. فيديو الأربعاء، 09 يوليو 2025 06:25 م
وزير الاتصالات يكشف سبب انتشار النيران بشكل سريع فى حريق سنترال رمسيس الأربعاء، 09 يوليو 2025 06:27 م
الحكم بسجن أنشيلوتي عامًا بتهمة التهرب الضريبي خلال فترته الأولى مع ريال مدريد الأربعاء، 09 يوليو 2025 05:38 م
طقس الجمعة.. شديد الحرارة رطب وشبورة والعظمى بالقاهرة 35 درجة
مصدر بالزمالك: شلبي ونيمار يشاركان في التدريبات وتأجيل انضمام الصفقات الجديدة
قسط صفقة الجفالي يعطل مفاوضات الزمالك مع غربال
رئيس الوزراء يفتتح مقر مكتب خدمات الأجانب "زواج – تملك" بالعاصمة الإدارية الجديدة
شيكو بانزا يخضع للكشف الطبي ويشارك في جلسة تصوير تمهيدًا لانضمامه الرسمي للزمالك
2000 جنيه و30 جرام ذهب.. أسرة تحتفل بابنتها بعد امتحانات الثانوية العامة
الأهلي يتلقى هدية فرنسية في كأس العالم للأندية
بتسلئيل سموتريتش وإيتمار بن غفير يتهمان نتنياهو بدعم حماس
موعد جلسة الاستماع لمسئولى الزمالك فى شكوى النادى ضد زيزو
فرص عمل فى تأمين محطات المترو بمرتبات تصل لـ10 آلاف جنيه.. إنفوجراف
موعد ودية الزمالك وأورانج تحت قيادة يانيك فيريرا
طبيب الأهلى السابق يتولى رئاسة الجهاز الطبى لمنتخب مصر للشباب
تجديد حبس المتهم بقتل طليقته أثناء سيرها مع زوجها الجديد فى 6 أكتوبر 15 يوما
الأهلي يستقر على تمديد عقد إمام عاشور حتى 2029 وضمّه إلى فئة "السوبر ستارز"
الوصل الإماراتى يتراجع عن ضم وسام أبو على
سامح عبد العزيز.. رحيل صادم وتاريخ مشرف فى السينما والدراما
الزمالك يربط بقاء دونجا بتخفيض راتبه مع اقتراب نهاية عقده
وفاة المخرج سامح عبد العزيز بعد تعرضه لوعكة صحية والجنازة من مسجد الشرطة
غدا.. آخر فرصة للتقديم على وظائف فى البوسنة برواتب تصل 52 ألف جنيه شهريا
تشييع جنازة المطرب الشعبى محمد عواد اليوم من المسجد الكبير بالقنطرة شرق
طقس الجمعة.. شديد الحرارة رطب وشبورة والعظمى بالقاهرة 35 درجة الخميس، 10 يوليو 2025 02:32 م
وزير الخارجية يستقبل قيادى بـ"فتح".. ويؤكد: ندعم وحدة الأراضى الفلسطينية الخميس، 10 يوليو 2025 02:18 م
طلاب الثانوية العامة يحتفلون بانتهاء الامتحانات بالورود والزغاريد ويوجهون رسائل شكر لأسرهم: كانوا داعمين طوال العام.. فرحتنا تكتمل بظهور النتيجة.. وسهولة بالأحياء والرياضيات والإحصاء.. صور الخميس، 10 يوليو 2025 02:00 م
وزير التعليم يشكر الأطراف المشاركة فى امتحانات الثانوية: بذلوا جهودا عظيمة الخميس، 10 يوليو 2025 01:51 م
ترتيب هدافي كأس العالم للأندية 2025 قبل نهائي باريس سان جيرمان وتشيلسي الخميس، 10 يوليو 2025 01:44 م
ختامه مسك.. فرحة طلاب الثانوية العامة بالقليوبية بانتهاء الامتحانات (فيديو) الخميس، 10 يوليو 2025 01:42 م
راجع واحسب درجاتك.. حل أسئلة امتحان مادة الرياضيات التطبيقية الخميس، 10 يوليو 2025 01:35 م
فرحة وسعادة واحتفالات لطلاب الثانوية العامة بالدقهلية.. صور الخميس، 10 يوليو 2025 01:34 م
بالزغاريد.. فرحة طالبات الثانوية العامة فى أسوان بانتهاء الامتحانات.. فيديو الخميس، 10 يوليو 2025 01:25 م
"فركش ثانوية عامة".. الطلاب ينهون الامتحانات ويبدأون مشوار الحلم الخميس، 10 يوليو 2025 01:24 م
شماريخ وزغاريد.. فرحة طلاب الثانوية العامة في الغربية بآخر يوم امتحانات.. فيديو الخميس، 10 يوليو 2025 01:23 م
