5 التزامات لشركات المحمول عند تعاقد المستخدمين على "باقات الموبايل"
فيسبوك
واتساب
كتبت هبة السيد
الأحد، 30 يناير 2022 04:00 ص
حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، 5 التزامات لمقدمي الخدمة، حال تعاقد العملاء على أي من الخدمات مسبقة الدفع، تلتزم الشركة مقدمة الخدمة بتوفير معلومات واضحة حول شروط وأحكام تلك الخدمات أبرزها:
1- توفير ونشر وسائل متنوعة تمكنك من متابعة استهلاكك للخدمات مسبقة الدفع (الموقع الإلكتروني-التطبيق-الأكواد المختصرة).
2- إخطارك من خلال رسائل قصيرة بنسبة الاستهلاك الذي تم من الباقة المتعاقد عليها.
3- بعد كل عملية شحن للرصيد، يلتزم مقدم الخدمة بإخطارك من خلال رسائل مجانية بالمبلغ الذي قمت بشحنه وأية مديونيات تم خصمها، وأي خصومات مالية من رصيدك لأي سبب فور إتمام عملية الخصم إن وجدت، فور الشحن.
4- إتاحة معلومات عن موقف الرصيد المتبقي في حالات انتهاء فترة صلاحية الاشتراك.
5- نشر معلومات عن فترات السماح لاستخدام الخدمة (عن طريق إجراء مكالمة واحدة على الأقل أو إعادة شحن الرصيد بحد أدنى كل 90 يوم) والتي يترتب على تجاوزها دون إجراء مكالمة أو شحن الرصيد إيقاف الخدمة.
يذكر أن عدد مشتركى الهاتف المحمول فى مصر بلغوا 101.34 مليون مشترك بنهاية شهر أكتوبر عام 2021 مقابل 95.89 مليون مشترك خلال الشهر المماثل من عام 2020 بنسبة نمو سنوى 5.68%، ومقارنة مع 101.02 مليون مشترك في نهاية سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهرى 0.32%، وبلغت نسبة انتشار الهاتف المحمول 98.04% خلال شهر أكتوبر من عام 2021، مقابل 94.47% خلال الشهر نفسه من عام 2020 بنسبة نمو سنوى 3.57%، ومقارنةً مع 97.87% خلال شهر سبتمبر عام 2021 بمعدل نمو شهرى 0.17%.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
صداع فواتير الموبايل.. 4 التزامات لشركات المحمول لمحاسبة العملاء الجمعة، 28 يناير 2022 11:00 م
البنتاجون يكشف عن القوات المحتمل إرسالها لأوروبا أبرزها الفرقة 82 المحمولة جوا الجمعة، 28 يناير 2022 12:37 م
للمسافرين للخارج.. "إزاى شركات المحمول بتحسب فواتير الموبايل؟" الجمعة، 28 يناير 2022 03:00 ص
إطلاق التحديث الأول لتطبيق الهواتف المحمولة للمتحف القومى للحضارة المصرية الخميس، 27 يناير 2022 02:21 م
Trending Plus
روبى تنعى المخرج سامح عبد العزيز: اللهم ارحمه واغفر له الخميس، 10 يوليو 2025 03:32 م
وزارة الصحة تُطلق تطويرًا شاملًا للخط الساخن 105 للتيسير على المواطنين الخميس، 10 يوليو 2025 01:27 م
ذكرى رحيله الـ10.. هل كان الفنان عمر الشريف يكره شقيقته؟ الخميس، 10 يوليو 2025 11:53 ص
الحكومة تطمئن المواطنين: استعادة الخدمات فى محيط سنترال رمسيس خلال ساعات الخميس، 10 يوليو 2025 10:52 ص
5 قرارات مهمة من النيابة العامة لكشف تداعيات حريق سنترال رمسيس الخميس، 10 يوليو 2025 10:39 ص
وزارة التعليم تنفى تسريب امتحانات الثانوية العامة: أسئلة قديمة الخميس، 10 يوليو 2025 09:46 ص
الطقس اليوم الخميس 10-7-2025.. أجواء شديدة الحرارة على أغلب الأنحاء الخميس، 10 يوليو 2025 08:00 ص
أوكرانيا تثير توترا فى واشنطن.. ترامب يعكس قرارات "الدفاع" بوقف شحنات أسلحة لكييف.. "AP": دونالد محبط من مسئولى البنتاجون ويدرس إرسال "باترويت" لزيلينسكى.. و"وول ستريت": التحركات تكشف تدهور العلاقة مع بوتين الخميس، 10 يوليو 2025 06:00 ص
وزارة النقل تمنع التكدس فى الموانئ البحرية.. إنشاء موانى جافة ومناطق لوجستية تقلل أوقات الانتظار وتكاليف النقل.. 33 ميناءً جافا ومنطقة لوجستية تحدث طفرة بالمناطق الصناعية وتربط أماكن التصنيع والاستهلاك.. صور الخميس، 10 يوليو 2025 05:00 ص
وداعًا للطوابير.. تعرف على خطوات الاستعلام عن مخالفات السيارات أونلاين الخميس، 10 يوليو 2025 02:30 ص
تفاصيل نظام البكالوريا المصرية الجديد × 15 معلومة الخميس، 10 يوليو 2025 03:30 ص
غدا.. آخر فرصة للتقديم على وظائف فى البوسنة برواتب تصل 52 ألف جنيه شهريا الخميس، 10 يوليو 2025 04:00 ص
غلق باب الترشح لمجلس الشيوخ اليوم.. وإعلان القائمة المبدئية للمرشحين غدًا الخميس، 10 يوليو 2025 05:30 ص
وداعًا للقلق والتوتر.. طلاب الثانوية العامة ينهون اليوم آخر الامتحانات الخميس، 10 يوليو 2025 07:00 ص
وفاة المخرج سامح عبد العزيز بعد تعرضه لوعكة صحية والجنازة من مسجد الشرطة الخميس، 10 يوليو 2025 07:12 ص
لينك الاستعلام عن نتيجة التظلم بمسابقة 20 ألف وظيفة معلم مساعد مادة اللغة الإنجليزية الأربعاء، 09 يوليو 2025 07:27 م
مدبولى يرد على شائعات حرق الحكومة لسنترال رمسيس لبيعه: لا تعليق وغير منطقى الأربعاء، 09 يوليو 2025 07:20 م
إعلام عبرى: حادث إطلاق نار وطعن فى هجوم قرب مفترق غوش عتصيون
صديق أوجولا يغيب عن تدريبات سيراميكا استعدادا للموسم الجديد
أحمد عبد القادر الحائر بين الأهلى والزمالك والخليج
الحبس سنة لمتهم فى قضية تزوير عصام صاصا وشقيقه محررا رسميا
روبى تنعى المخرج سامح عبد العزيز: اللهم ارحمه واغفر له
خروج جثمان سامح عبد العزيز من المستشفى وتخصيص خيمة للصحفيين بمقر الجنازة
الحكومة تنفي صحة ما ذكره خلف الحبتور بشأن تدخل رئيس الوزراء لزيادة سعر الأراضى
رئيس الوزراء يفتتح مقر مكتب خدمات الأجانب (زواج–تملك) بالعاصمة الإدارية الجديدة
تنسيق الجامعات 2025.. تفاصيل اختبارات القدرات وحالات اعتبار الطالب غير لائق.. فيديو
زوجة خالد الصاوى تروى موقفا إنسانيا يوم زفافها بطله سامح عبد العزيز
عناصر من"اليونيفيل" تلقى قنابل مسيلة للدموع على لبنانيين والقوات الأممية توضح
2000 جنيه و30 جرام ذهب.. أسرة تحتفل بابنتها بعد امتحانات الثانوية العامة
بعد ظهوره باكيًا.. تفاصيل أزمة نفقة تسببت فى حبس إبراهيم سعيد
الأهلي يتلقى هدية فرنسية في كأس العالم للأندية
تنسيق الجامعات 2025.. طريقة سداد رسوم اختبارات القدرات
تنسيق الجامعات 2025.. إتاحة موقع التنسيق للتقدم لاختبارات القدرات السبت
جوارانى يشترط 700 ألف دولار لبيع أوجستين منصور إلى الأهلى
الوصل الإماراتى يتراجع عن ضم وسام أبو على
القطار الأسرع فى مصر.. مواعيد "تالجو" وأسعار الرحلات اليوم الخميس 10-7-2025
ترامب يصف محاكمة بولسونارو بـ"العار" ويقر رسوماً جمركية 50% على البرازيل
10 جيجابايت تعويضا لمشتركي الإنترنت الأرضي بسبب حريق سنترال رمسيس الخميس، 10 يوليو 2025 04:42 م
ريال مدريد ينقلب على لاعبيه ورسالة نارية بإلغاء صراع "الأنا" بعد زلزال باريس الخميس، 10 يوليو 2025 04:29 م
تعرف على توقعات أسعار الفائدة فى اجتماع البنك المركزى اليوم الخميس، 10 يوليو 2025 04:20 م
وزارة الأوقاف تعلن فتح باب القبول بمعهد التمريض التابع لمستشفى الدعاة الخميس، 10 يوليو 2025 04:16 م
وزير العمل: بدء تطبيق قانون العمل الجديد رسميا أول سبتمبر المقبل الخميس، 10 يوليو 2025 03:32 م
تعرف على شروط القبول بمدارس التمريض فى الدقهلية للعام الدراسي 2024–2025 الخميس، 10 يوليو 2025 03:26 م
النصر السعودي يقترب من ضم وسام أبو علي بعد تراجع الوصل الخميس، 10 يوليو 2025 03:17 م
الامتحانات خلصت والتصحيح شغال.. موعد ظهور نتيجة الثانوية العامة .. فيديو الخميس، 10 يوليو 2025 03:00 م
نتيجة الدبلومات الفنية برقم الجلوس 2025 الأسبوع المقبل الخميس، 10 يوليو 2025 02:48 م
متحدث التربية والتعليم: تابعوا المصادر الرسمية لمعرفة موعد نتيجة الثانوية العامة الخميس، 10 يوليو 2025 02:39 م
طقس الجمعة.. شديد الحرارة رطب وشبورة والعظمى بالقاهرة 35 درجة الخميس، 10 يوليو 2025 02:32 م
