تاون جاس تستقبل وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
كتبت -مروة الغول
الأحد، 30 أكتوبر 2022 09:28 ص
استقبل اليوم المهندس محمد فتحى رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة تاون جاس وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمقر الشركة، حيث تم عقد لقاء مع المهندس كرم خليفة مدير إدارة المتابعة للجهات الحكومية بمنظومة الشكاوى الموحدة برئاسة مجلس الوزراء وبحضور الاستاذ محمد ثروت مسئول بوابة الشكاوى بوزارة البترول و الثروة المعدنية.
وجاء ذلك فى ضوء توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية و الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء و في إطار حرص المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية على تفعيل البرامج الخدمية المقدمة للمواطنين، وتذليل أية صعوبات في هذا الشأن، وتحت رعاية الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وفى إطار المتابعة المستمرة لمستوى تقديم الخدمة للعملاء وتحسينها من خلال تذليل كافة العقبات.
وخلال اللقاء استعرضت الشركة كافة الاجراءات التى تتخذ فى هذا الشأن وايضا توفير كافة الامكانيات التى تساعد على التعامل مع شكاوى السادة عملاء الغاز الطبيعى فى اسرع وقت ممكن من خلال الاطقم المدربة على ذلك.
كما تم عمل زيارة ميدانية لمنظومة خدمة العملاء الرقمية الجديدة DCS وايضا خدمة العملاء المتنقلة ودراسة ربطها بمنظومة الشكاوى والتى سوف تساهم بشكل كبير فى تسهيل وسرعة اجراءات خدمة العملاء .
وفى نهاية اللقاء اثنى الوفد على الاداء المتميز لشركة تاون جاس فى تلقى الاستفسارات والشكاوى ورصدها حيث بلغ معدل الاستجابة بنسبة انجاز 100٪ من الشكاوى.
وزير البترول: مصر تتميز بمقومات تموين السفن بالغاز المسال كوقود منخفض الكربون السبت، 29 أكتوبر 2022 10:11 ص
وزير البترول ونظيرة الجزائرى يوقعان مذكرة تفاهم بالغاز والبترول والمناجم الثلاثاء، 25 أكتوبر 2022 06:52 م
وزير البترول: منظومة صناعة الغاز إعادة مصر إلى مكانتها كدولة مصدرة للغاز الثلاثاء، 25 أكتوبر 2022 06:50 م
وزير البترول: الغاز الوقود الهيدروكربونى الأنظف وسيواصل دوره الهام فى مزيج الطاقة الثلاثاء، 25 أكتوبر 2022 03:59 م
Trending Plus
الرئيس السيسى يؤكد لـ"البرهان" على ثوابت الموقف المصري الداعم لوحدة السودان وسيادته واستقراره.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 11:31 م
الأهلى: لا نية للتفريط فى أفشة والشحات والثنائى من اللاعبين المخلصين الإثنين، 30 يونيو 2025 10:58 م
محمد يوسف: الأهلى ينوى تعديل عقود عدد من لاعبيه.. إمام عاشور على رأسهم الإثنين، 30 يونيو 2025 10:53 م
التضامن والعمل تنهيان إجراءات صرف وتسليم تعويضات ضحايا ومصابي حادث المنوفية الإثنين، 30 يونيو 2025 10:33 م
الإنتر ضد فلومينينسي.. كانو يسجل هدفا مبكرا للفريق البرازيلى فى الدقيقة 3.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 10:15 م
محمد يوسف: بحثنا خطة استعداد الأهلى للموسم الجديد فى اجتماع مع ريبيرو الإثنين، 30 يونيو 2025 10:04 م
بيان من النيابة العامة بشأن الخدمات الإلكترونية المقدمة للمحامين الإثنين، 30 يونيو 2025 09:02 م
الرئيس السيسى يهنئ رئيس وزراء كندا "مارك كارنى" على فوزه في الانتخابات العامة الإثنين، 30 يونيو 2025 07:53 م
فحوصات طبية عاجلة لأسرة السائق ضحية حادث الطريق الإقليمى بالمنوفية.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 07:39 م
رود خوليت مهاجماً حسام غالي: عقليته كانت سبب طرده من جميع أندية أوروبا الإثنين، 30 يونيو 2025 07:23 م
سعر الذهب اليوم الاثنين 30 يونيو 2025.. عيار 18 بدون مصنعية بـ3930 جنيه الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 م
30يونيو.. ساعات الخلاص.. فريدة الشوباشي: الإخوان أرادوا خنق الإعلام وقتل الوعي الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 م
وزير التموين :تخفيض أسعار اللحوم والدواجن 10% بمناسبة ذكرى ثورة 30 يونيو الإثنين، 30 يونيو 2025 07:04 م
"التنظيم والإدارة" يعلن عن المسابقات المقرر طرحها خلال النصف الثاني من 2025 الإثنين، 30 يونيو 2025 07:09 م
تفاصيل التعاقد مع يانيك فيريرا والجهاز المعاون يضم 5 مساعدين أجانب الإثنين، 30 يونيو 2025 06:47 م
محافظ القاهرة يعتمد تنسيق القبول بالثانوى العام بحد أدنى 230 درجة الإثنين، 30 يونيو 2025 03:29 م
الطقس غدا شديد الحرارة وشبورة صباحا والعظمى بالقاهرة 37 درجة والإسكندرية 31 الإثنين، 30 يونيو 2025 03:22 م
رئيس النيابة الإدارية المستشار محمد الشناوى يتسلم مهام منصبه اليوم
مبتكر مسلسل Squid Game يكشف: الشخصيات المهمة فى القصة تشبه إيلون ماسك
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الثلاثاء
موعد انطلاق بطولة الدوري المصري لموسم 2025 - 2026
جون آرياس يتوج بجائزة أفضل لاعب فى مواجهة الإنتر ضد فلومينينسي
وفد من وزارة الشباب والرياضة يستقبل أبطال منتخب السلاح بعد تصدرهم بطولة أفريقيا
سلمى أبو ضيف: الجانب الإنسانى شجعنى على تقديم فيلم "إن شالله الدنيا تتهد"
"30 يونيو" ثورة انتصرت على الجماعة الإرهابية وأحبطت مخطط عمره 90 عامًا.. إبراهيم ربيع المنشق عن الإخوان يفضح أسرار الجماعة.. ويكشف مخطط استقطاب الشباب بداية من دائرة الربط العام حتى الوصول إلى المؤيد القوى
محمد يوسف: بحثنا خطة استعداد الأهلى للموسم الجديد فى اجتماع مع ريبيرو
تحريات مكثفة لكشف ملابسات مصرع شخص بمحطة قطار الجيزة
آسر ياسين حديث الساعة بعد ظهوره مع والدته ببرنامج صاحبة السعادة
ضمانات حكومية في تطبيق قانون الإيجار القديم.. لا طرد للمستأجرين.. الالتزام بتوفير بدائل سكنية بعد 7 سنوات بقواعد خاصة تراعي السن.. وتؤكد: "عدم إصدار القانون سيكون له ضرر بالغ علي المستأجر"
تحركات دولية لاحتواء الحرب فى السودان.. اتصالات أممية لتأمين هدنة إنسانية لمعالجة الأوضاع المتدهورة بالفاشر.. جلسة مجلس الأمن تحذر من اتساع رقعة الصراع.. ومبعوث "إيجاد" يبحث سبل خفض التصعيد مع الأطراف المعنية
الرئيس السيسى لـ"حفتر": استقرار ليبيا جزء لا يتجزأ من الأمن القومى المصرى (إنفوجراف)
المتهم بالتعدى على ابنه فى الشرقية: "كنت بأدبه".. فيديو
السجن 5 سنوات لمتهم بإحداث عاهة مستديمة لشخص فى سوهاج
انضمام أوفا إلى البنك يُعجل بإتمام صفقة أسامة فيصل للنادي الأهلي
إقبال على شواطئ ومصايف مطروح والساحل الشمالي.. توقعات بتزايد الإقبال عقب امتحانات الثانوية العامة.. ارتفاع الحجوزات خلال شهري يوليو وأغسطس المقبلين بالفنادق والمنتجعات والوحدات المصيفية.. صور
وزير الإنتاج الحربى يتابع سير العملية الإنتاجية بشركة حلوان للمسبوكات
انفجار ناقلة نفط تحمل مليون برميل قبالة سواحل ليبيا
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الثلاثاء الثلاثاء، 01 يوليو 2025 01:00 ص
جون آرياس يتوج بجائزة أفضل لاعب فى مواجهة الإنتر ضد فلومينينسي الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:37 ص
فلومينينسى يقصى إنتر ميلان من كأس العالم للأندية بثنائية كانو وهركوليس.. صور الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:03 ص
ريال مدريد يختتم تدريباته استعدادا لمواجهة يوفنتوس فى كأس العالم للأندية.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 11:15 م
فلومينينسي يلدغ الإنتر بهدف جيرمان كانو بالشوط الأول في كأس العالم للأندية.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 11:11 م
حصاد باهت يطيح بريناتو بايفا من بوتافوجو بعد أربعة أشهر فقط الإثنين، 30 يونيو 2025 11:00 م
بعثة يوفنتوس تصل ميامي استعدادا لمواجهة ريال مدريد في مونديال الأندية.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 10:30 م
الإنتر ضد فلومينينسي.. كانو يسجل هدفا مبكرا للفريق البرازيلى فى الدقيقة 3.. صور الإثنين، 30 يونيو 2025 10:15 م
طلاب الثانوية العامة نظام قديم يؤدون غدا امتحان التفاضل والتكامل الإثنين، 30 يونيو 2025 10:14 م
إنتر ميلان ضد فلومينينسى بتشكيل رسمى نارى فى كأس العالم للأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 09:28 م
بيان من النيابة العامة بشأن الخدمات الإلكترونية المقدمة للمحامين الإثنين، 30 يونيو 2025 09:02 م
